Soutenance mémoire
Programmes de formation en administration
Programmes de formation en administration
Cette partie, traite d’une part, de l’évolution de la formation des administrateurs en général et des administrateurs infirmiers en particulier. D’autre part, elle présente quelques programmes e formation en administration aux États-Unis, au Canada, en Grande-Bretagne, en France et dans certains pays de l’Afrique, notamment au Sénégal.
Évolution de la formation en administration des infirmiers gestionnaires
Selon Fulmer et Graham (1993), l’objectif de la formation est de développer des compétences mesurables. Reboul (2001) renchérit que la formation vise à préparer l’individu à une fonction sociale. Ce dernier distingue la finalité de l’enseignement de la finalité de la formation qui est la fonction sociale. Sadler-Smith (2006) affirme que la personne formée possède un ensemble de connaissances, de compétences et d’attitudes qui sont spécifiques et uniformes et qui peuvent améliorer sa performance au travail. Ainsi, pour les gestionnaires des services infirmiers par exemple, leur formation peut leur permettre d’améliorer leurs compétences et leurs habiletés en administration. La formation en gestion des chefs de services des soins infirmiers ne peut être dissociée de la formation en gestion des cadres d’entreprises dans le monde. Elle est loin d’être une innovation, une révolution.Jusqu’aux années 1960, les universités préparaient les futurs infirmiers à l’exercice de leur fonction première de soignants, mais semblaient peu préoccupées par la formation en gestion des chefs de services de soins infirmiers. Depuis 1970, la plupart des spécialistes croient que les gestionnaires en santé doivent être bien formés pour exercer pleinement leurs fonctions.
Hardy (1990) en appelle aux concepteurs et planificateurs pour que des programmes appropriés en gestion des services infirmiers soient élaborés. À l’instar des cadres d’entreprises, le chef de services des soins infirmiers est aussi appelé à planifier, organiser, diriger, superviser, contrôler et évaluer. La formation représente l’un des facteurs prioritaires qui constituent la base de la professionnalisation. Ainsi, une formation en administration des services de soins infirmiers devient souhaitable, voire nécessaire (Cleland, 1984; Hardy, 1990; Price, 1984).
Dans cette partie, les programmes de formation sélectionnés sont présentés en fonction de leurs
caractéristiques principales qui permettent habituellement de définir un programme d’enseignement universitaire. Ainsi, nous avons consulté plusieurs écrits et programmes de formation de deuxième cycle en administration des services de soins infirmiers pour retenir les caractéristiques les plus fréquemment citées. Ensuite, nous nous sommes largement inspiré de cette revue de littérature pour élaborer une grille qui a permis de sélectionner les programmes examinés dans la recension des écrits. La description des programmes, à partir de ces caractéristiques permet de situer le programme de formation Administration et enseignement de l’ENDSS par rapport à l’ensemble des programmes. Le tableau I présente les éléments d’une grille d’analyse élaborée pour examiner les programmes recensés.
Programme de formation dans les pays développés
Afin d’avoir une vision globale des programmes universitaires de formation en administration des services de soins, il est nécessaire, voire obligatoire, de répertorier les programmes de formation afin de les comparer au programme de formation Administration et enseignement de l’ENDSS. Pour ce faire, quatre pays développés sont choisis en raison de la réputation de leurs systèmes éducatifs. Les pays choisis sont les États-Unis, le Canada, la Grande-Bretagne et la France, tous membres fondateurs de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE). Une autre spécificité de leur choix est qu’ils offrent des programmes de formation en gestion spécifiquement conçus pour des infirmiers administrateurs. Cependant, tous les programmes présentés ne sont pas retenus dans les tableaux II-a et II-b (p. 53 et 67) qui exposent les différentes caractéristiques des programmes de formation en administration des services de soins infirmiers répertoriés.
Aux États-Unis
La naissance des premières Business Schools américaines se situe entre les années 1880 et la première guerre mondiale (Boiteux, 2005; Chevalier & Chorivit, 1970; Drucker, 1971). Trois grandes périodes marquent l’orientation de trois groupes d’écoles. Le premier groupe s’est intéressé à la pratique des affaires et aux problèmes qui en découlent. C’est ainsi qu’en 1890, la
première Business School de ce groupe d’écoles est fondée en affiliation avec l’Université de Chicago. Le deuxième groupe d’écoles s’est préoccupé de l’enseignement de la comptabilité.
La New York University’s School of Commerce, Accounts and Finance, fondée en 1890, est la première école de ce groupe. Le troisième groupe d’écoles est davantage orienté sur l’enseignement en sciences sociales. La première école de ce groupe est la Warthon School de l’Université de Pennsylvanie créée en 1881. Cette institution est la première Business School des États-Unis.
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Table des matières
TABLE DES MATIÈRES
RÉSUMÉ
ABSTRACT
LISTE DES TABLEAUX
LISTE DES SIGLES
DÉDICACE
REMERCIEMENTS
Introduction
CHAPITRE 1 PROBLÉMATIQUE
1.1. Description du contexte
1.2. Objectifs et questions de recherche
1.3. Pertinence scientifique et sociale de la recherche
CHAPITRE 2 RECENSION DES ÉCRITS
2.1. Programmes de formation en administration
2.1.1. Évolution de la formation en administration des infirmiers gestionnaires
2.1.2. Programme de formation dans les pays développés
2.1.3. Programmes de formation en Afrique
2.2. Évaluations des programmes de formation
2.2.1. Études portant sur le contexte, les intrants et le processus
2.2.2. Études portant sur le produit
CHAPITRE 3 CADRE CONCEPTUEL
3.1. Définition des concepts
3.1.1. Administration
3.1.2. Fonction
3.1.3. Compétences
3.1.4. Évaluation des compétences
3.2. Évaluation de programme
3.2.1. Programme
3.2.2. Évolution du champ de recherche en évaluation de programme
3.2.3. Évaluation de l’efficacité d’un programme
3.3. Le modèle de Stufflebeam (CIPP)
3.3.1. Présentation du modèle d’évaluation de programme
Tableau IV : Modèle d’évaluation d’un programme selon Stufflebeam
3.3.1.1. Le contexte
3.3.1.2. Les intrants
3.3.1.3. Le processus
3.3.1.4. Le produit
3.3.2. Indicateurs et critères
CHAPITRE 4 MÉTHODOLOGIE
4.1. Description du programme de formation
4.2. Participants
4.3. Instrumentation
4.3.1 Les indicateurs selon les types d’évaluation
4.3.2 Instruments
4.3.2.1. Questionnaires
4.3.2.2 Guide d’entretien
4.3.3. Dossiers scolaires
4.4. Déroulement de l’enquête
4.5. Considérations Éthiques
4.6. Démarche d’analyse des données
4.7. Limites de la recherche
CHAPITRE 5 RÉSULTATS
5.1 Opinions des diplômés, des enseignants et des concepteurs sur le programme
5.1.1.Adéquation entre la formation et l’exercice de la fonction de chef de service des soins infirmiers
5.1.1.1. Préparation à l’exercice de la fonction
5.1.1.2. Objectifs des stages et développement des compétences
5.1.1.3. Cohérence entre les notions du module de Management et l’exercice de la profession
5.1.2. Fonctionnement du programme
5.1.2.1. Disponibilité des ressources documentaires et didactiques
5.1.2.2. Équilibre entre le temps consacré aux cours et à la formation pratique
5.1.2.3. Lien entre les rapports sociaux et l’apprentissage
5.1.2.4 .Satisfaction par rapport aux stages de formation
5.1.2.5. Pertinence des méthodes pédagogiques
5.2 Réussite des étudiants au programme de l’ENDSS
5.2.1. Résultats scolaires et diplomation
5.2.2. Acquisition de connaissances et développement des compétences
5.3. Opinions des directions sur le programme
5.3.1. Adéquation entre la formation et l’exercice de la fonction
5.3.1.1. Préparation à l’exercice de la fonction et qualité de la formation
5.3.1.2. Conformité du programme par rapport à la réforme hospitalière
5.3.2 Fonctionnement du programme
5.3.2.1 Satisfaction par rapport au stage d’administration hospitalière
5.3.2.2. Implication des directions dans le processus d’élaboration du programme
CHAPITRE 6 Discussion
6.1. Adéquation entre la formation et l’exercice de la fonction de chef de service des soins infirmiers
6.1.1. Préparation des diplômés du programme à l’exercice de la fonction de chef de service
6.1.2. Objectifs de stage et développement des compétences
6.1.3. Cohérence entre les notions du module de Management et l’exercice de la fonction
6.2. Fonctionnement du programme
6.2.1. Disponibilité des ressources documentaires et didactiques
6.2.2. Équilibre entre le temps consacré aux cours et la formation pratique
6.2.3. Apprentissages et qualité des rapports sociaux
6.2.4. Satisfaction par rapport aux stages de formation et qualité de la supervison des stages
6.2.5. Pertinence des méthodes pédagogiques
6.3. Réussite scolaire des étudiants au programme
CHAPITRE 7 Conclusion
7.1. Synthèse générale
7.2 Contribution à l’avancement des connaissances
7.3. Perspectives de recherche
RÉFÉRENCES
ANNEXES
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