Valorisation de la bibliothèque

Table des matières

Déclaration
Remerciements
Résumé
Table des matières
Liste des tableaux
Liste des figures
1Introduction
1.1Les mandants
1.2Contexte du mandat
1.3Description du mandat et objectifs
1.4Méthodologie
2Revue de la littérature
2.1De la nécessité de s’évaluer
2.2De l’évaluation à la valorisation
2.3Des méthodes pour s’évaluer
2.4Communiquer sa valeur à sa tutelle
3Etat des lieux
3.1Analyse externe : le macro et le micro environnement et l’Institut
3.1.1Le macro environnement : Analyse PESTEL de l’enseignement supérieur
3.1.2Le micro environnement : le secteur d’activité
3.1.4Analyse interne : La stratégie, l’organigramme, le positionnement et la cartographie
3.1.5Conclusion de l’analyse externe
3.2Analyse interne : la bibliothèque
3.2.1Son équipe
3.2.2Sa mission, ses activités, ses statistiques et ses publics
3.2.3Conclusion de l’analyse interne
4Valorisation de la bibliothèque de l’IHEID
4.1Axes de valorisation et indicateurs
4.1.1Attirer les meilleurs étudiants
4.1.2Augmentation des financements des recherches
4.1.3Augmenter la visibilité de l’Institut
4.1.4Augmenter l’expertise
4.1.5Les tendances de l’environnement comme opportunité
4.1.6Valoriser son travail par rapport à l’un de ses concurrents
4.1.7Conclusion sur les indicateurs
4.2La communication des indicateurs sélectionnés
4.2.1D’autres canaux de communication
4.3Recommandations
4.3.1Faire une veille sur son environnement
4.3.2Perspectives stratégiques
4.3.3Récolter les statistiques et les organiser
4.3.4Tableau de bord
5Conclusion
Bibliographie
Les entretiens menés pour ce travail de Bachelor
Annexe 1: Entretien avec Mme Michèle Furer-Benedetti
Annexe 2: Entretien avec MBruno Chatagnat
Annexe 3: Entretien avec MJean-Philippe Accart
Annexe 4: Entretien avec MPierre-André Fink
Annexe 5: Courriel envoyé aux bibliothèques HES et universitaires suisses romandes
Annexe 6: Courriel envoyé aux bibliothèques universitaires suisses alémaniques
Annexe 7: Courriel envoyé aux membres de la bibliothèque