Traitement des risques majeurs

Table des matières

Abréviations et liste des figures
Introduction Générale
Chapitre 1 : Présentation de la Société Tunisienne de l’Electricité et du Gaz et du PFE
Section 1 : Présentation du District de Mahdia
1.1. Fiche signalétique
1.2. Les ratios du district
1.3 Répartition du chiffre d’affaires
1.4. Organisation et personnel
1.5. Le management de la qualité
1.6. Présentation du processus étudié
1.7. Le management des risques à la STEG
Section 2 : Présentation du PFE
2.1. Démarche de Gestion et Maîtrise des Risques
2.2. Méthodologie du PFE
Chapitre 2 : Identification et évaluation des risques
Section 1 : Identification des risques
1.1. Méthodologie
1.2. Résultat
Section 2 : Evaluation des risques
2.1. Méthodologie
2.2. Résultat
2.2.1. Cotation et priorisation des risques
2.2.2. Cartographie des risques
2.2.3. Positionnement des risques majeurs
Chapitre 3 : Maîtrise des risques
Section 1 : Traitement des risques majeurs
1.1. Diagnostic de la situation actuelle de l’activité recouvrement
1.2. Méthodologie
Section 2 : Plan d’action
Section 3 : Actions réalisées
Conclusion générale
Bibliographie
Annexes