Rapport de stage détermination des objectifs QHSE

Table des matières

Liste des figures
Liste des annexes
Liste des abréviations
Introduction générale
Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise et rappel bibliographique
1. Présentation de l’entreprise
2. Problématique
3. Concepts théoriques
3.1. Le système de management de la qualité
3.1.1. Les enjeux de la qualité
3.1.2. La norme ISO 9001
3.1.3. Les principes de management de la qualité
3.1.4. La qualité dans le domaine pharmaceutique
3.2. Le système de management environnemental
3.2.1. Les objectifs du management de l’environnement
3.2.2. La norme ISO 14001
3.3. Le système de management santé et sécurité au travail
3.3.1. Les objectifs d’un système de management SST
3.3.2. La norme OHSAS 18001
3.4. Le système de management intégré SMI
3.4.1. L’intérêt de l’intégration
3.4.2. Similitudes et spécificités des systèmes qualité, sécurité et environnement
3.5. La gestion des risques
3.5.1. Définitions
3.5.2. L’intérêt du management des risques
3.5.3. Principes de management des risques
3.5.4. Processus de management des risques
3.5.5. Méthodes et outils de gestion des risque
Chapitre 2 : Le déroulement du stage
1. Diagnostic de la situation
2. Mise en œuvre du plan d’action
2.1. Les enjeux internes et externes
2.2. Identification des parties intéressées pertinentes
2.3. Identification des processus et mise en place des fiches processus
2.4. Elaboration de la cartographie des processus
2.5. Elaboration de la matrice des interactions entre les processus
2.6. Mise en place de la politique QSE
2.7. Détermination des objectifs QHSE
2.8. Analyse des risques
2.8.1. Analyse des risques liés aux processus
2.8.2. Analyse de risques SST
2.8.3. L’analyse environnementale
2.9. Analyse de la conformité réglementaire
2.10. Gestion des compétences
2.11. Elaboration du plan de communication interne et externe
Chapitre 3 : Analyse et résultats
1. Résultat du diagnostic
2. Détermination des enjeux internes et externes et mise en place d’un plan d’action
3. Identification des parties intéressées pertinentes et mise en place d’un plan d’action
4. Elaboration des fiches processus
5. Elaboration de la cartographie des processus
6. Elaboration de la matrice des interactions entre les processus
7. Politique QSE
8. Détermination des objectifs QHSE
9. Analyse des risques
9.1. Analyse des risques processus et mise en place d’un plan d’action
9.2. Analyse des risques SST et mise en place d’un plan d’action
9.3. Evaluation des impacts environnementaux et mise en place d’un plan d’action
10. Analyse de la conformité réglementaire
11. Gestion des compétences
12. Plan de communication
13. Satisfaction clients
Conclusion
Références bibliographiques