Problème social de l’analphabétisme

Table des matières

Déclaration
Remerciements
Résumé
Table des matières
Liste des tableaux
Liste des figures
1. Introduction
1.1Définition du mandat
1.2Problématique
1.3Objectifs
2. Contexte
2.1Contexte général
2.1.1Historique
2.1.2Dernier réaménagement
2.2Contexte au sein de l’Université
2.2.1Situation
2.2.2Mission
2.2.3Politique
2.3La BELS en 2016
3. Revue de littérature
3.1La bibliothèque au 21siècle
3.2L’évolution du public universitaire
3.3Le numérique
3.4L’innovation
3.5Les limites à l’innovation
3.6L’étude des comportements
3.7L’avenir des bibliothèques
3.8Aménagement
3.9Collection
3.10Services
4. Analyse de l’existant
4.1Préparation des focus group
4.2Méthodologie employée
4.3Synthèse des focus group
4.3.1Général
4.3.2Aménagement
4.3.3Collection
4.3.3.1Collection papier
4.3.3.2Collection numérique
4.3.4Services
4.3.5Derniers éléments
4.4Eléments principaux des focus group
4.5Divergences au sein de l’équipe
4.5.1Implication dans l’enquête
4.5.2Dépasser les divergences
5. Eléments complémentaires
5.1Taux de rotation
5.2Gestion de la collection
5.3Incidents survenus en 2016
5.4Projet de l’association des étudiants
5.5Rapport sur l’enquête Libqual
5.6Analyse à l’infothèque de la HEG
6. Enquête menée auprès des usagers de la BELS
6.1Méthodologie employée
6.2Résultat de l’enquête
6.2.1Général
6.2.2Aménagement
6.3Réflexion sur l’enquête
7. Observations
7.1L’attitude envers le lieu
7.2Attitude envers la collection
8. Synthèse de toutes les données
9. Conclusion et recommandation
9.1Général
9.2Aménagement
9.3Collection
9.4Services
9.5Liste des recommandations
9.6Le mot de la fin
Bibliographie
Annexe 1: Liste des abréviations utilisées
Annexe 2: Questionnaire Focus groupe
Nouveaux usages en bibliothèques de sciences : impact sur les collections et les espaces. Le cas de la Bibliothèque Ernst et Lucie Schmidheiny COSANDEY, Philippe vi vi Annexe 3: Questionnaire enquête
Annexe 4: Résultats enquête
Annexe 5: La BELS en bref
Annexe 6: Questionnaire sur le dernier réaménagement
Annexe 7: Organigramme de la DIS
Annexe 8: Le CODIS et ses missions
Annexe 9: Mission de la bibliothèque de l’université