Organisation fonctionnelle et bureaucratique

Table des matières

Introduction
Chapitre 1: Présentation de l’organisation, de la problématique et du mandat
1.1. Réseau de la santé et des services sociaux
1.2. L’organisation: le Centre de santé et de services sociaux du Nord de Lanaudière
1.3. Direction des ressources humaines
1.4. Secteur de la rémunération et des avantages sociaux
1.5. Description de la problématique
1.6. Le mandat
Chapitre 2: Recension des écrits
2.1. La réingénierie
2.1.1. Définition
2.1.2. La définition du changement.
2.1.3. Facteurs de succès et d’insuccès d’un changement organisationnel
2.1.4. Segmentation des processus en procédés
2.2. Analyse de poste
2.2.1. Définition
2.2.2. Méthodes de collecte de données
2.2.3. La mise en forme des données
2.3. Structure
2.3.1. Principes traditionnels de conception des structures (La perspective du design organisationnel)
Chapitre 3: Méthodologie
Chapitre 4: Résultats
4.1. Les tâches du secteur de la rémunération et des avantages sociaux du CSSSNL
4.2. Impacts humains
Chapitre 5: Discussion
5.1. La réingénierie et les réactions au changement
5.2. Tâches et fonctions des employés
5.3. Structure
Chapitre 6: Recommandations
6.1. Optimisation des processus et procédés du secteur de la rémunération et des avantages sociaux du CSSSNL
6.2. Structure
Conclusion
Bibliographie