L’évolution de l’intelligence compétitive

Table des matières

1. Introduction générale
2. Analyse de l’environnement
2.1. Industrie de santé animale
2.1.1. Dans le monde
2.1.2. Au Brésil
2.2. L’évolution de l’intelligence compétitive
2.2.1. Dans le monde
2.2.2. Au Brésil
2.3. L’intelligence compétitive sur le marché vétérinaire brésilien
2.4. Vallée S.A
2.4.1. Historique de l’entreprise
2.4.2. La performance de Vallée sur le marché
2.4.3. L’administration stratégique
2.4.4. Formulation des stratégies
2.4.4.1. Construction de la vision
2.4.4.2. Compréhension
2.4.4.3. Intention
2.4.4.4. Direction
2.4.4.5. Organisation
2.4.4.6. Veille
2.4.5. Le procédé de gestion technologique
3. L’intelligence compétitive chez Vallée
3.1. Historique et ligne du temps
3.2. Le cycle d’intelligence compétitive chez Vallée
3.2.1. Planification de l’architecture du système
3.2.1.1. L’hypothèse de Vallée
3.2.1.2. La routine de travail d’intelligence compétitive
3.2.2. Collecte de données
3.2.2.1. Données et informations dans les sources informelles
3.2.2.2. Données et informations dans les sources formelles
3.2.2.3. Démarche de collecte d’informations dans les manifestations
3.2.2.4. Sondages
3.2.2.5. Code de conduite
3.2.3. Analyse
3.2.3.1. Analyse de portefeuilles
3.2.3.2. Analyse d’activité de marketing
3.2.3.3. Analyse de recherches spécifiques
3.2.3.4. Analyse de performance des ventes
3.2.4. Diffusion
3.2.4.1. Produits d’intelligence compétitive
3.2.4.2. Utilisation et feedback
3.2.5. Formation et reconnaissance
3.3. Un pas de plus – la création du DIA
3.3.1. Vision d’avenir du DIA
3.3.2. DIC – Département d’intelligence compétitive
3.3.3. DAS – Département d’administration stratégique
3.3.4. DAM – Département de développement de nouvelles affaires et de nouveaux marchés
3.3.5. L’interrelation entre les trois départements
3.3.6. Formalisation des processus et documentation
3.4. L’élargissement du DIA
3.4.1. DTI – Département de technologie de l’information
3.4.2. DEM – Département d’étude de marché
3.5. L’organigramme actuel du DIA
4. Conclusion générale