Les symptômes constitutifs du syndrome de burnout

Table des matières

INTRODUCTION
1ère partie : RAPPELS
1. Le burnout
1.1. Historique
1.2. Aspects cliniques
1.2.1. Les symptômes d’un épuisement professionnel
1.2.2. Les stades ou processus du burnout
1.2.3. Les symptômes constitutifs du syndrome de burnout
1.3. Diagnostic
1.3.1. Diagnostic positif
1.3.1.1. Outils de « mesure » et détection
1.3.1.2. Eléments du diagnostic positif
1.3.2. Diagnostic différentiel
1.3.3. Evolution
1.3.3.1. Du déni à l’acceptation
1.3.3.2. Evolution à long terme d’un burnout non traité
1.3.3.2.1. Evolution au niveau somatique
1.3.3.2.2. Evolution au niveau psychique
1.3.3.2.3. Evolution différente selon le sexe
1.3.4. Facteurs étiologiques
1.3.4.1. Profils à « risque »
1.3.4.2. L’environnement de travail
1.3.4.3. Les risques psychosociaux
1.3.4.4. Les conditions liées à l’environnement familial et amical
1.4. Prise en charge
1.4.1. Prévention
1.4.2. Conseils pratiques
1.4.3. Prise en charge
2. Le service d’accueil des urgences (SAU)
2.1. Historique
2.2. Missions du SAU
2.2.1. Missions principales
2.2.2. Missions secondaires
2.3. Organisation des urgences
2.3.1. En France
2.3.2. Au Sénégal
2.2. Fonctionnement du SAU
2.2.1. Le personnel du SAU
2.2.2. Organisation de la prise en charge au SAU
2ème partie : ETUDE, RESULTATS ET DISCUSSION
1. Cadre de l’étude
1.1. Centre hospitalier national universitaire de Fann (CHNUF)
1.2. Centre hospitalier national de Pikine (CHNP)
1.3. Hôpital Général Idrissa POUYE (HOGIP)
2. Matériel et méthode
3. Les résultats
3.1. Etude descriptive
3.1.1. Caractéristiques sociodémographiques
3.1.1.1. Effectif
3.1.1.2. Genre
3.1.1.3. Age
3.1.1.4. Statut matrimonial
3.1.1.5. Lieu de résidence
3.1.2. Caractéristiques professionnelles
3.1.2.1. Site d’exercice
3.1.2.2. Profession
3.1.2.3. Unité d’exercice
3.1.2.4. Séquences et horaires de travail
3.2. Etude analytique
3.2.1. Analyse du burnout suivant les dimensions
3.2.1.1. Dimension émotionnelle
3.2.1.2. Dimension professionnelle
3.2.1.3. Dimension relationnelle
3.2.1.4. Caractéristiques de l’exposition au burnout
3.2.2. Analyse du burnout et des caractéristiques sociodémographiques
3.2.2.1. Au niveau de la dimension personnelle
3.2.2.2. Dimension professionnelle
3.2.2.3. Dimension relationnelle
3.2.3. Analyse des pondérations des différentes cotations du burnout
3.3. La perception de l’environnement de travail du SAU
3.4. La perception des causes du burnout
3.4.1. Suivant la dimension personnelle
3.4.2. Suivant la dimension professionnelle
3.4.3. Suivant la dimension relationnelle
3.5. La perception des conséquences du burnout sur le travail
3.5.1. Suivant la dimension personnelle
3.5.2. Suivant la dimension professionnelle
3.5.3. La dimension relationnelle
3.6. La perception des changements à apporter au SAU
4. Discussion
CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
ANNEXES