Lean et Santé psychologique

Table des matières

INTRODUCTION
CHAPITRE 1 REVUE DE LA LITTÉRATURE
1.1 Introduction
1.1.1 Lean, par abus de langage
1.1.2 La sécurité et santé du travail sont-elles des points à relever en priorité dans une industrie Lean ?
1.1.3 Le Lean, est-il en lui-même un danger pour la sécurité et santé de travail
1.2 Modélisation du système manufacturier Lean
1.3 Les approches d’analyse des risques en SST liés aux activités Lean Manufacturing
1.4 Lean et Santé psychologique
1.5 Une analyse des risques en SST dans l’industrie Lean : Une nouvelle approche?
1.5.1 Contexte de l’analyse
1.5.1.1 La diversité des paramètres à intégrer
1.5.1.2 Des effets difficilement détectables
1.5.1.3 Les interactions entre les risques
1.5.1.4 L’hétérogénéité des paramètres à intégrer
1.5.2 Indicateurs Lean
1.5.3 Une analyse des risques pour enclencher le mécanisme de résilience
1.5.4 Intrants et extrants
1.6 Lean et durabilité
1.6.1 Modélisation de la durabilité
1.6.2 Importance de la durabilité dans les réalisations en santé et sécurité du travail
1.7 Hypothèse
CHAPITRE 2 MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE
2.1 Devis de recherche
2.1.1 Une recherche-action
2.1.2 Hypothèse de recherche
2.2 Définition opérationnelle des variables
2.2.1 Variable indépendante : Pérennité de l’intervention d’amélioration continue
2.2.2 Variable intermédiaire : Dégradation ou amélioration des résultats de la composante SST de l’intervention d’amélioration continue
2.2.3 Variable dépendante : Persistance deslésions musculosquelettiques (LMS)
2.2.4 Variables antérieures
2.3 Procédure de cueillette des données
2.3.1 Analyse des documents et des systèmes d’information de l’entreprise
2.3.2 Entrevues semi-dirigées
2.3.3 Observations directes
2.4 Calcul de la taille de l’échantillon
CHAPITRE 3 RÉSULTATS
3.1 Profil de l’entreprise étudiée
3.1.1 Profil Lean de l’entreprise étudiée
3.1.1.1 Historique et situation actuelle du Lean Manufacturing dans l’entreprise étudiée
3.1.1.2 Culture et techniques du Lean dans l’entreprise
3.1.2 Profil SST de l’entreprise étudiée
3.1.2.1 Niveau de maîtrise des risques en SST
3.1.2.2 Intégration de la SST et des interventions Lean
3.2 Profil de la population et de l’échantillon étudiés
3.2.1 Caractéristiques de la population étudiée
3.2.2 Caractéristiques de l’échantillon
3.3 Résultats des questionnaires
3.4 Fiabilité des questionnaires
3.5 Analyse des résultats des questionnaires
3.5.1 Liens entre durabilité des résultats des améliorations et LMS
3.5.1.1 La durabilité des améliorations Lean
3.5.1.2 La manifestation des lésions musculosquelettiques
3.5.1.3 Indice de corrélation
3.5.2 Éléments influents sur la durabilité des résultats des améliorations Lean
3.5.2.1 Première corrélation : la formation
3.5.2.2 Deuxième corrélation : la communication
3.5.2.3 Troisième corrélation : la participation à la prise de décision
3.5.2.4 Quatrième corrélation : le climat d’amélioration continue
3.5.2.5 Cinquième corrélation : résultats des améliorations Lean
3.5.2.6 La confiance, la satisfaction, l’engagement et la gestion du personnel
3.6 Manifestation des LMS chez les participants
3.6.1 Nature du travail
3.6.2 Postures au travail
3.6.3 Distribution des LMS selon les régions corporelles
CHAPITRE 3 DISCUSSION ET RECOMMENDATIONS
4.1 Discussion des résultats
4.1.1 Durabilité des résultats des chantiers d’amélioration continue et son impact sur les LMS
4.1.2 Déroulement des chantiers d’amélioration continue
4.1.2.1 Choix du champ d’amélioration
4.1.2.2 Choix de la technique Lean
4.1.2.3 Avant le début du projet
4.1.2.4 Pendant le projet
4.1.3 Suivi des résultats des améliorations
4.2 Limitations
4.2.1 Limitations méthodologiques
4.2.2 Intégration non totale de la SST dans les activités d’amélioration continue chez l’entreprise témoin.
4.2.3 Place du Lean Manufacturing dans le futur des industries nordaméricaines
4.3 Recommandations
4.3.1 Recommandations pour les futures recherches
4.3.2 Recommandations pour l’entreprise témoin
CONCLUSION
ANNEXE I QUESTIONNAIRE 2-B
ANNEXE II QUESTIONNAIRE 2-A
ANNEXE III QUESTIONNAIRE 1
ANNEXE IV EXEMPLE D’UN FORMAT A3
ANNEXE V OUTIL D’ÉVALUATION ERGONOMIQUE UTILISÉ PAR
L’ENTREPRISE TÉMOIN
ANNEXE VI CERTIFICAT D’ETHIQUE
ANNEXE VII LISTE DE PUBLICATION
ANNEXE VIII RÉSUMÉ : CONNAISSANCE ET MAÎTRISE DE L’IMPACT DES ACTIVITÉS D’AMÉLIORATION CONTINUE SUR LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL (SST)
ANNEXE IX ARTICLE : KNOWING AND MASTERING THE IMPACT OF LEAN MANUFACTURING ON OHS
BIBLIOGRAPHIE