Le développement des BYOD

Table des matières

Remerciements
Résumé
Liste des tableaux
Liste des figures
1. Introduction
1.1Problématique
2. Gouvernance de l’information
2.1Concept et définition
2.1.1Gouvernance
2.1.2Information
2.1.3Gouvernance de l’information
2.1.3.1Composants de la gouvernance
2.1.3.2Modèles et principes
2.2Enjeux
2.2.1Croissance exponentielle de l’information
2.2.2Le développement des BYOD
2.2.3Internet des objets
2.2.4La question du cloud
2.2.5Sécurité de l’information
2.3La gouvernance de l’information et les PME
3. Alpes Lasers, une PME high-tech
3.1Le laser à cascade quantique
3.1.1Caractéristiques
3.1.2Fabrication
3.1.3Applications
3.2Marchés
3.3Structure de l’entreprise
3.3.1Chief executive officer (CEO)
3.3.2Assistante administrative
3.3.3Responsable vente et marketing
3.3.4Responsable de projet
3.3.5Responsable Croissance
3.3.6Responsable Process
3.3.7L’unité Haute Performance
3.3.8L’unité PRISM
3.3.9L’unité back-end
3.3.10L’unité IT
3.4Une société axée sur le R&D
4. Enquête et cartographie des ressources informationnelles
4.1Objectif
4.2Étapes
4.3Méthodologie
4.3.1Inventaire des documents
4.3.1.1Conception de l’instrument de collecte
4.3.1.2Récolte des données et problèmes rencontrés
4.3.2Entretiens
4.4Analyse des données
4.4.1Inventaire typologique
4.4.2Entretiens
4.5Résultats de l’enquête
4.5.1Composition du fonds
4.5.1.1Volumétrie
4.5.1.2Typologie des documents
4.5.1.3Lieux de conservation
4.5.1.4Conditions de conservation
4.5.2Utilisation des documents
4.5.2.1Documents
4.5.2.2Outils informatiques
4.5.2.3Consultations des documents archivés
4.5.3Gestion de l’information
4.5.4Besoins d’Alpes Lasers
Une approche de gouvernance informationnelle pour une PME high-tech NICOLET, Aurèle vi
4.5.4.1Objectifs stratégiques
4.5.4.2Exigences réglementaires et normatives
4.5.4.2.1Législation suisse
4.5.4.2.2Législation allemande
4.5.4.2.3Certification ISO 9001
4.5.4.3R&D : importance des brevets
4.5.4.4R&D : les données de la recherche
4.5.4.4.1La problématique de la recherche privée
4.6Problèmes constatés
4.6.1Absence d’une direction de l’information (responsabilité)
4.6.2Accès à l’information (disponibilité)
4.6.3Difficulté d’établir l’identité d’un producteur (intégrité)
4.6.4Diffusion de l’information (protection)
4.6.5Absence de sort final (conservation + disposition)
4.6.6Manque de documentation (transparence)
5. Recommandations et plan d’action
5.1Définir une politique de gouvernance informationnelle
5.2Nommer une personne responsable de l’information
5.2.1Option 1: Engagement d’un professionnel à 40%
5.2.1.1Avantages
5.2.1.2Inconvénient
5.2.2Option 2: Faire appel à une entreprise spécialisée
5.2.2.1Avantages 1
5.2.2.2Inconvénient
5.2.3Option 3: Partenariat avec la Haute école de gestion
5.2.3.1Avantages
5.2.3.2Inconvénients
5.2.4Option 4: Répartir la charge sur différents responsables
5.2.4.1Avantage
5.2.4.2Inconvénients
5.3Mettre en place les outils méthodologique
5.3.1Plan de classement
5.3.1.1Stratégie de la renaissance
5.3.1.2Stratégie de la reprise partielle
5.3.1.3Stratégie de la reprise totale
5.3.1.4Stratégie recommandée
5.3.2Politique de nommage
5.3.3Calendrier de conservation
5.3.3.1Mise sur pied d’un comité de pilotage
5.3.3.2Constitution d’un dossier-type
5.3.3.3Consultation de règles comparables
5.3.3.4Détermination des exigences légales
5.3.3.5Définition des besoins 0
5.3.3.6Analyse de l’information
5.3.3.7Rédaction de propositions de règles de conservation
5.3.3.8Validation et approbation des règles
5.3.3.9Rédaction et diffusion du calendrier
5.3.4Plan de gestion des données de recherche
5.3.5Plan de protection des documents essentiels
5.3.6Outils logiciels
5.4Plan d’action
5.4.1Phase 1
5.4.2Phase 2
5.4.3Durée du projet
5.5Étapes ultérieures
6. Conclusion
Bibliographie
Annexe 1: Facettes de la gouvernance de l’information
Annexe 2: Information Governance Reference Model (IGRM)
Annexe 3: Organigramme d’Alpes Laser
Annexe 4: Inventaire typologique -grille
Annexe 5: Guide d’entretien
Annexe 6: Tableau des délais de conservation d’après la chambre de commerce de Darmstadt
Annexe 7: Proposition d’une politique de gouvernance informationnelle d’Alpes Lasers