La nouvelle gestion publique

Table des matières

RÉSUMÉ
LISTE DES ABRÉVIATIONS
INTRODUCTION 
PREMIÈRE PARTIE – LA CONSTRUCTION D’UN COUPLE À TROIS CONTINGENCE DU TRAVAIL SOCIAL 
LE TRAVAIL SOCIAL AU COEUR D’ENJEUX CONTRADICTOIRES
DES NOCES DE COTON AUX NOCES DE DIAMANT
IMPACTS DE LA NOUVELLE GESTION PUBLIQUE
UNE RÉPONSE À LA CRISE DU SECTEUR PUBLIC ?
DES PRATIQUES BOUSCULÉES
SITUATION PARTICULIÈRE DE FRIBOURG
LA CANTONALISATION DU FINANCEMENT PAR LA RPT
L’ACCÉLÉRATION DES RÉFORMES DE L’ASSURANCE-INVALIDITÉ
DEUXIÈME PARTIE – LA MÉTHODOLOGIE DE LA RECHERCHE 
CONCEPTION DE LA RECHERCHE D’UNE INTUITION À LA MISE EN PROBLÉMATIQUE
LES HYPOTHÈSES DE TRAVAIL
UNE MÉTHODE SUR MESURE
RECUEIL DES DONNÉES
LA PRISE DE CONTACT AVEC LES PARTENAIRES
LA PRÉSENTATION DES PARTENAIRES
LE DÉROULEMENT DES INTERVIEWS
ANALYSE DU CONTENU
L’ANALYSE HORIZONTALE
L’ANALYSE VERTICALE ET PRODUCTION D’UNE THÈSE
LE CADRE DE LA RECHERCHE SE DÉPLACE
TROISIÈME PARTIE – L’ÉLABORATION DES STRATÉGIES 
COMPLEXITÉ DES NIVEAUX DE CHANGEMENT
LA RPT ET NOUVEAUX MODES DE RÉGULATION
LES NOUVEAUX PARADIGMES CULTURELS
LA RÉVISION DE L’AI ET PENSÉE COMPTABLE
LA STRATIFICATION DES MÉTIERS DU SOCIAL
IMPACTS DE LA LOGIQUE GESTIONNAIRE SUR LA PRATIQUE DE DIRECTION
LES POLITIQUES SOCIALES SÉLECTIVES
UNE EXIGENCE DE RÉSULTATS ET RISQUE DE STANDARDISATION
LA LOGIQUE DE LA CONCURRENCE
MOBILISER L’INNOVATION
S’INSCRIRE DANS LE MOUVEMENT, MAIS
PARTICIPER AU CHANGEMENT
EXPLOITER LE CHANGEMENT
CONDUIRE LE CHANGEMENT
STRATÉGIES CO-EXISTANTES
QUATRIÈME PARTIE – UNE FIGURE INATTENDUE 
TRAVERSER SUR LE FIL EN TENSION
REPOUSSER LE COMPROMIS
S’AIDER DU BALANCIER
INTERROGER LA SOLITUDE RELATIVE DU DIRECTEUR
INSCRIRE LE CHANGEMENT AU NIVEAU DE L’ORGANISATION
CONCLUSIONS – LÉGITIMER LE TRAVAIL SOCIAL
DÉCLARATION
ANNEXE
BIBLIOGRAPHIE