La gestion du changement organisationnel

Table des matières

1. Introduction
2. Présentation de 1′ organisation
2.1 Sécurité publique Canada
2.1.1 Rôles et responsabilités
2.1.2 Secteur de la gestion ministérielle
2 .. 1.3 Direction générale des ressources humaines
3. Mandat de stage
3.1 Description du mandat
4. Recension des écrits
4.1 Le changement organisationnel: éclairage conceptue1
4.2 La gestion du changement organisationnel
5. Méthodologie
5.1 Les outils de collectes de données
5.1.1 L’observation
5.1.2 Les groupes de discussion
5 .1.3 Les entrevues semi-structurées
6. Questionnaires
6.1 Principes et méthodes
6.2 Questionnaires aux gestionnaires et aux employés
6.3 Test et administration des questionnaires
6.4 Analyse sommaire des réponses
7. Présentation des résultats
7.1 Constats
7.2 Résultats
7.3 Recommandations
8. Conclusion
Annexe A : Résultat de la situation de la DGRH
Annexe B : Résultat du dynamisme de la DGRH
Annexe C: Résultat des facteurs d’implication des employés
Annexe D: Résultat des moyens pour accroître la réceptivité
Annexe E : Résultat des conduites de communication
Annexe F : Résultat de la gestion de la transition
Annexe G :Profil démographique des répondants
9. Bibliographie