Table des matières
INTRODUCTION
CHAPITRE 1 : IDENTIFICATION DE MOTIVATIONS DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL ET DE COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL
LA COMPRÉHENSION DES MOTIVATIONS DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL ET DE LA COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL POUR ORIENTER LA CONSTRUCTION DES REPÈRES DE RÉFLEXION RATIONNELLE
1.1 LE HARCÈLEMENT AU TRAVAIL
1.1.1 Délimitation du phénomène de harcèlement horizontal au travail
1.1.2 Qu‟est-ce que le harcèlement au travail?
1.1.3 Les conséquences du harcèlement sur les victimes
1.2 IDENTIFICATION DE MOTIVATIONS DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL ET DE COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL
1.2.1 Les motivations du harcèlement au travail ciblées par la recherche
1.2.2 Position épistémologique de la méthodologie utilisée pour l‟identification de motivations d‟harcèlementhorizontal et de complicité managériale de harcèlement horizontal
1.2.3 Méthodologie de l‟identification de motivations d‟harcèlement horizontal et de complicité managérialed‟harcèlement horizontal
1.2.3.1 Méthodologie de l‟identification de motivations de harcèlement horizontal
1.2.3.1.1 Méthodologie de la cueillette de données sur des motivations du harcèlement horizontal
1.2.3.1.1.1 Cueillette des données secondaires effectuée pour identifier des motivations de harcèlement horizontal
1.2.3.1.1.1.1 Données issues du cadre de la recherche en psychologie organisationnelle
1.2.3.1.1.1.1.1 Description de la source des données secondaires recueillies sur les motivations du harcèlement horizontal dans le cadre de la psychologie organisationnelle
1.2.3.1.1.1.1.2 Résultats de la cueillette de données sur les motivations de harcèlement horizontal au travail dans le cadre de la psychologie organisationnelle
1.2.3.1.1.1.2 Données issues du cadre du champ de la psychologie cognitive sur l‟agression
1.2.3.1.1.1.2.1 Description de la source de données secondaires recueillies sur les motivations de l’agression dans le cadre de la psychologie cognitive « émotivo-rationnelle-comportementale »
1.2.3.1.1.1.2.2 Résultats de la cueillette de données sur les motivations de l‟agression dans le cadre de la psychologie cognitive « émotivo-rationnelle-comportementale »
1.2.3.1.1.1.3 Données issues du cadre de la recherche en psychopathologie sur les traits de personnalité de la triade noire
1.2.3.1.1.1.3.1 Description des sources de données secondaires pour la cueillette de données sur les traits de personnalité de la triade noire
1.2.3.1.1.1.3.2 Résultats de la cueillette de données sur les profils de personnalité de la triade noire
1.2.3.2 Méthodologie de l‟indentification de motivations de complicité managériale de harcèlement horizontal
1.2.3.2.1 Méthodologie de la cueillette de données sur les motivations des gestionnaires complices de harcèlement horizontal
1.2.3.2.2 Description de la source des données secondaires recueillies sur les motivations des gestionnaires complices de harcèlement horizontal
1.2.3.2.3 Résultats de la cueillette de données secondaires sur les motivations de complicité managériale de harcèlement horizontal
CHAPITRE 2 : ANALYSE DES DONNÉES SUR LES MOTIVATIONS DE HARCÈLEMENT : CRÉATION D’UN MODÈLE DE CATÉGORIES DE MOTIVATIONS DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL ET D’UN MODÈLE DE COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL
CRÉATION DE MODÈLES DE CATÉGORIES DE MOTIVATIONS DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL ET DE COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL
2.1 MÉTHODOLOGIE DE CATÉGORISATION DE MOTIVATION DE HH ET DE CMHH
2.2 CATÉGORISATION DES RÉSULTATS DE LA CUEILLETTE DE DONNÉES SECONDAIRES SUR LES MOTIVATIONS DE HH
2.2.1 Catégorisation des modèles de harcèlement de Zapf et Einarsen
2.2.2 Catégorisation du modèle de DiGiuseppe et Tafrate
2.2.3 Énumération des caractéristiques de la « triade noire »
2.3 ARTICULATION D‟UN MODÈLE DE CATÉGORIES DE MOTIVATIONS DU HARCÈLEMENT HORIZONTAL
2.3.1 Prémisse de la fusion des modèles du harcèlement selon Zapf et Einarsen et de l‟agression selon DiGiuseppe et Tafrate pour créer le modèle final : « Modèle de catégories de motivations de harcèlement horizontal »
2.3.2 Résultat de la fusion du modèle des caractéristiques psychologiques de la triade noire, des trois types de motivations de harcèlement selon Zapf et Einarsen et des catégories du modèle de l‟agression de DiGiuseppe et Tafrate
2.4 CATÉGORISATION DES OBJECTIFS CIBLÉS PAR LA COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL
2.4.1 Méthodologie de la catégorisation des objectifs ciblés par la complicité managériale de harcèlement horizontal
CHAPITRE 3 : CRÉATION DU REPÈRE « BIEN-ÊTRE PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL »
VERS LA CONSTRUCTION D‟UN REPÈRE DE RÉFLEXION RATIONNELLE
3.1 CONSTRUCTION D‟UN REPÈRE DU BIEN-ÊTRE PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL
3.1.1 Délimitation de la notion de « bien-être »
3.1.1.1 Les deux conceptions générales du « bien-être psychologique »
3.1.2 Formulation opérationnelle du concept de « bien-être psychologique »
3.1.3 Les cadres théoriques à la base de la création du repère « bien-être psychologique au travail »
3.1.3.1 Le cadre théorique du bien-être hédonique
3.1.3.2 Le cadre théorique de l‟eudémonisme
3.1.3.3 Le cadre théorique de la fusion de l‟approche hédoniste et eudémoniste du bien-être psychologique au travail
3.1.3.4 Le cadre théorique de la psychologie sociale
3.1.3.4.1 Bases théoriques du facteur « Estime de soi sociale »
3.1.3.5 Le cadre théorique du facteur stress
3.1.4 Méthode de construction du repère « bien-être psychologique au travail »
CHAPITRE 4 : LES BÉNÉFICES PSYCHOLOGIQUES ESCOMPTÉS PAR LE HARCÈLEMENT HORIZONTAL ET LA COMPLICITÉ MANGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL PEUVENT-ILS S’APPARENTER AU BIEN-ÊTRE PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL?
COMPARAISON ENTRE LES BÉNÉFICES PSYCHOLOGIQUES ESCOMPTÉS PAR LE HARCÈLEMENT ET LA COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL AVEC LE REPÈRE DU BIEN-ÊTRE PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL
4.1 FORMULATION DES MOTIVATIONS DU HH SOUS FORME DE « BÉNÉFICES PSYCHOLOGIQUES ESCOMPTÉS PAR LE HARCÈLEMENT »
4.1.1 Interprétation des catégories de motivations de harcèlement horizontal en fonction de bénéfices psychologiques escomptés
4.1.2 Interprétation des catégories de motivations de complicité managériale de harcèlement horizontal en fonction de bénéfices psychologiques escomptés
4.2 COMPARAISON ENTRE LES BÉNÉFICES PSYCHOLOGIQUES ESCOMPTÉS PAR LE HARCÈLEMENT HORIZONTAL ET LES ÉLÉMENTS CONSTITUTIFS DU RBEPT
4.2.1 Méthode de comparaison entre les bénéfices escomptés du harcèlement et les facteurs de bien-être psychologique au travail
4.2.2 Résultats de la confrontation entre les catégories de bénéfices escomptés du harcèlement horizontal et des facteurs de bien-être psychologique au travail
4.2.3 Conclusion de l‟impact potentiel des agissements d‟harcèlement sur le bien-être psychologique au travail, pour tous les types de harcèlement
4.3 CONFRONTATION ENTRE LES CATÉGORIES DE BÉNÉFICES PSYCOLOGIQUES ESCOMPTÉS PAR LA COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL ET DES FACTEURS DE BIEN-ÊTRE PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL
4.3.1 Méthode de comparaison entre les bénéfices psychologiques escomptés par les gestionnaires complices de harcèlement horizontal et les facteurs du repère du bien-être psychologique au travail
4.3.2 Résultats de la confrontation entre les bénéfices psychologiques escomptés par les gestionnaires complices de harcèlement horizontal et les facteurs du repère du bien-être psychologique au travail
4.3.3 Conclusion de l‟impact potentiel de la complicité managériale d‟harcèlement horizontal sur le bien-être psychologique au travail du gestionnaire
4.4 LES NOTIONS UTILISABLES POUR LA CONSTRUCTION D‟UN OUTIL DE PRÉVENTION DU HARCÈLEMENT HORIZONTAL
4.5 LES NOTIONS UTILISABLES POUR LA CONSTRUCTION D‟UN OUTIL DE PRÉVENTION DE LA COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL
CHAPITRE 5 INTERPRÉTATION ÉTHIQUE DES BÉNÉFICES ESCOMPTÉS DU HARCÈLEMENT HORIZONTAL ET DE LA COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL
RECHERCHER LE BIEN-ÊTRE PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL PAR LE BIAIS DU HARCÈLEMENT, EST-CE ÉTHIQUEMENT ACCEPTABLE?
5.1 INTERPRÉTATION ÉTHIQUE DE LA RECHERCHE DE BÉNÉFICES PSYCHOLOGIQUES PAR LE HARCÈLEMENT HORIZONTAL AU TRAVAIL
5.1.1 Un repère éthique selon Paul Ricoeur
5.1.2 Méthode d‟interprétation éthique
5.1.3 Structure du repère d‟interprétation éthique
5.1.4 Éléments sélectionnés et structurés du discours de Ricoeur sur la dimension éthique de la relation à l‟autre
5.1.5 Interprétation herméneutique éthique des motivations du harcèlement à la lumière d‟écrits de Paul Ricoeur
5.1.5.1 Interprétation herméneutique éthique des motivations de harcèlement lorsque les processus d‟autorégulation de l‟estime de soi sont menacés
5.1.5.2 Interprétation herméneutique éthique des motivations liées au harcèlement entre collègues par manque de compétences sociales de l‟harceleur
5.1.5.3 Interprétation herméneutique éthique des motivations liées au harcèlement entre collègues à la suite de comportements micro politiques
5.1.6 Interprétation herméneutique éthique de motivations de complicité managériale de harcèlement horizontal à la lumière d‟écrits de Paul Ricoeur
CHAPITRE 6 CRÉATION D’UN REPÈRE ISSU DU DOMAINE DE LA SCIENCE ET DE LA SPIRITUALITÉ
LA STRUCTURATION D‟UN REPÈRE D‟ORDRE SPIRITUEL
6.1 RECHERCHE D‟ÉLÉMENTS CONSTITUTIFS D‟UN SECOND REPÈRE ÉTHIQUE
6.1.1 Identification d‟un domaine de référence pour la cueillette d‟éléments dédiés à la construction d‟un repère spirituel
6.1.2 Le corpus de recherches à la base de données sur les EMI
6.1.3. Méthodologie utilisée pour identifier, sélectionner et catégoriser des éléments de témoignages d‟expérienceurs
6.1.3.1 Identification de données scientifiques suggérant l‟hypothèse d‟une conscience détachée de la matière en lien avec le phénomène d‟expériences de mort imminente
6.1.3.2 Cueillette de données vouées à la construction du repère éthique à partir de données sur les expériences de mort imminente
6.1.3.2.1 Sélection des documents utilisés pour la cueillette de données
6.1.3.2.2 Cadre théorique de la méthodologie de la cueillette de données
6.1.3.2.3 Construction de l‟échantillonnage
6.1.3.2.4 Méthode de l‟analyse des contenus
6.1.3.2.5 Catégorisation des valeurs et buts priorisés par les expérienceurs suite à leur EMI
6.1.3.2.5.1 Méthode d‟analyse des données recueillies
6.1.3.2.5.2 Méthode de catégorisation des valeurs et des buts de vie priorisés par les expérienceurs suite à leur EMI
6.1.3.2.5.3 Résultats de la catégorisation des valeurs et des buts de vie priorisés par les expérienceurs suite à leur EMI
CHAPITRE 7 INTERPRÉTATION DES BÉNÉFICES ESCOMPTÉS PAR LE HARCÈLEMENT HORIZONTAL ET SA COMPLICITÉ MANAGÉRIALE EN CONCEPTS OPÉRATIONNELS POUR LA VALIDATION THÉORIQUE DU REPÈRE VBPE INTERPRÉTATION DES BÉNÉFICES ESCOMPTÉS PAR LE HH ET LA CMHH EN TERMES DE VALEURS ET BUTS PRIORISÉS
7.1 MÉTHODE DE L‟INTERPRÉTATION THÉORIQUE DES BÉNÉFICES ESCOMPTÉS LORS DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL EN VALEURS ET BUTS
7.1.1 Position théorique liée à l‟interprétation des bénéfices escomptés lors de harcèlement horizontal en valeurs et en buts.
7.1.2 Méthode d‟interprétation théorique des bénéfices escomptés par le HH et par la CMHH, en concepts comparables aux deux composantes du repère VBPE
7.1.2.1 Première étape: formulation des valeurs priorisées par les harceleurs en fonction des bénéfices escomptés par ceux-ci
7.1.2.2 Deuxième étape: modélisation de la hiérarchisation des valeurs priorisées par le harcèlement en fonction des conséquences sur la cible
7.1.2.3Troisième étape: projection des valeurs priorisées par le harcèlement en termes de « but implicite personnel lié au travail »
7.1.2.3.1 Explicitation de la méthode de projection des valeurs priorisées par le harcèlement en termes de « but implicite personnel lié au travail »
1.2.3.2 Cadres théoriques sur lesquels s‟appuie la projection de la valeur priorisée par le harcèlement en « but implicite personnel lié au travail »
7.1.2.3.3 Méthode de projection des valeurs priorisées par le harcèlement en « but implicite personnel lié au travail »
7.1.2.3.4 Résultats de la projection des valeurs priorisées par le harcèlement en « but implicite personnel lié au travail»
7.2 INTERPRÉTATION THÉORIQUE DES BÉNÉFICES ESCOMPTÉS LORS DE COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HARCÈLEMENT HORIZONTAL EN VALEURS ET BUTS
7.2.1 Méthode utilisée pour la création des valeurs priorisées par les gestionnaires lors de leur complicité de harcèlement horizontal
7.2.2 Résultats de la formulation des bénéfices escomptés de la complicité managériale de harcèlement horizontal
7.2.3 Modélisation des valeurs priorisées lors de complicité managériale de harcèlement horizontal
7.2.4 Résultats de la modélisation de la hiérarchisation des valeurs visées par le harcèlement
7.2.5 Projection théorique des catégories de valeurs priorisées en « but personnel implicite lié au travail » des gestionnaires complices de harcèlement horizontal
CHAPITRE 8 VALIDATION THÉORIQUE DU REPÈRE « VALEURS ET BUTS DE LA VIE PRIORISÉS PAR LES EXPÉRIENCEURS » DESCRIPTION DU PROCESSUS DE VALIDATION
THÉORIQUE DU REPÈRE « VALEURS ET BUTS DE LA VIE PRIORISÉS PAR LES EXPÉRIENCEURS »
8.1 MÉTHODE UTILISÉE POUR LA VALIDATION DU REPÈRE VBPE
8.2 COMPARAISONS ENTRE LES VALEURS PRIORISÉES DANS LE HH ET LES VALEURS PRIORISÉES PAR LES EXPÉRIENCEURS
8.3 COMPARAISONS ENTRE LES BUTS IMPLICITES PERSONNELS LIÉS AU TRAVAIL DU HH ET LES BUTS DE LA VIE VALORISÉS PAR LES EXPÉRIENCEURS
8.4 COMPARAISONS ENTRE DES VALEURS PRIORISÉES LORS DE COMPLICITÉ MANAGÉRIALE DE HH, AVEC LES VALEURS PRIORISÉES PAR LES EXPÉRIENCEURS
8.5 COMPARAISONS ENTRE LES BUTS IMPLICITES PERSONNELS LIÉS AU TRAVAIL DES GESTIONNAIRES COMPLICES DE HH ET LES BUTS DE LA VIE PRIORISÉS PAR LES EXPÉRIENCEURS
8.6 CONCLUSION DE L‟EXERCICE DE VALIDATION THÉORIQUE DES REPÈRES VPE ET BVPE
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
