Analyse de la mise en œuvre du système de management intégré qualité et environnement

Table des matières

INTRODUCTION
Partie I : Généralités sur le système de management intégré
I. Historique du système de management
1. Notion générale sur quelques termes
2. Contexte historique des systèmes de management
II. Evolution du système de management qualité et environnement
1. Etat précèdent de deux normes ISO
2. Etat actuel de la technique
Partie II : Système de management intégré pour l’aéroport d’Ivato
I. Généralités sur l’aéroport d’Ivato
1. Présentation de l’aéroport international d’Ivato
2. Présentation du gestionnaire actuel de l’aéroport d’Ivato
3. Infrastructures aéroportuaires
II. Impacts négatifs que peut générer l’exploitation de l’aéroport international d’Ivato
1. Notion générale sur le risque et la sécurité
2. Activités au sein de l’aéroport
3. Evaluation des impacts générés par l’exploitation
III. Stratégie d’intégration du système de management pour l’exploitation de l’aéroport d’Ivato
1. Méthodologie globale des systèmes de management intégrés
2. Cas de l’exploitation de l’aéroport d’Ivato
Partie III : Analyse de la mise en œuvre du système de management intégré qualité et environnement
I. Méthode Analyse Cout et Bénéfice ou ACB
1. Définitions de l’ACB
2. Objet de l’ACB
II. Avantages et inconvénients du SMI qualité de service et environnement
1. Bénéfices et barrières liés à l’intégration
2. Comparaison entre l’intégration totale et partielle
3. Cas de l’exploitation de l’aéroport international d’Ivato
4. Evaluation et estimation des coûts de la mise en place du SMI
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE
ANNEXES