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LE SERVICE À LA CLIENTÈLE Le service à la clientèle est aussi vieux que la vente elle-même. L'approche classique résume le service aux activités suivantes: répondre aux questions des clients, recevoir les commandes, régler les désaccords à propos de la...
Technologie planaires Les technologies planaires sont complémentaires aux technologies volumiques. Là où ces dernières peinent à cause de leurs encombrements et poids trop important, ou à cause de leur mauvaise connectivité, les technologies planaires répondent favorablement à ces critères. Elles...
La station de base (BTS) La station de base est l'élément central, que l'on pourrait définir comme un ensemble émetteur/récepteur pilotant une ou plusieurs cellules. Dans le réseau GSM, chaque cellule principale au centre de laquelle se situe une station...
Modes de fonctionnement des résonateur diélectriques La connaissance de la fréquence de résonnance naturelle et de la nature des modes résonnants [9] du résonateur diélectrique est nécessaire pour pouvoir l‟utiliser pour la conception d‟antennes. Il est aussi important d‟étudier la...
Les flux de communication de Cyberlearn À l’heure actuelle, plusieurs flux de communication sont utilisés au sein du centre e-learning . En effet, afin de fidéliser ses utilisateurs et d’en acquérir de nouveaux, Cyberlearn utilise des flux physiques, mais également...
Dans le cadre de la thèse de bachelor « Environnements de test pour mobiles et tablettes », l’objectif sera dans un premier temps d’effectuer l’état de l’art de l’ensemble des technologies déjà existantes. Une première batterie de tests sera effectuée...
Processeur ARM Cortex du Raspberry Pi Le processeur qui anime le système Raspberry Pi est un processeur multimédia Broadcom BCM2835 de type SoC ((System-on-Chip), tout le système sur un seul circuit). Cela signifie que la plupart des composants du système...
Transmission par chaos analogique L’intérêt d’utiliser des signaux chaotiques dans les transmissions analogiques réside dans deux propriétés fondamentales du chaos [3] : Un signal chaotique est obtenu à partir d’un système déterministe ; il est donc possible de le...
Diode Laser (DL) Depuis le début des télécommunications par fibre optique, le choix des sources optiques s’est porté sur les émetteurs à semi-conducteur à cause de leurs petites dimensions en rapport avec celles du coeur des fibres optiques, de la...