Soutenance mémoire
Identification de l’Entreprise
ENVIRONNEMENT INTERNE
Historique de la société JIRAMA
Au début du XXème siècle, la première distribution publique d’eau et d’électricité apparaît à Antananarivo. En 1905, Le Général Gallieni a signé une convention attribuant à la Société Civile d’Etat (SCE). Plus tard, elle est devenue la Société d’Electricité et de l’Eau de Madagascar (SEEM) desservant en plus d’Antananarivo, les régions de Tamatave, Antsirabe, de Fianarantsoa et de Diego Suarez en électricité. Le 29 Septembre 1952, un accord entre l’Etat et la Société d’Energie de Madagascar (SEM) pour la distribution d’eau potable. Le 04 février 1974, l’Etat confirme son monopole en créant la Société Malgache des Eaux et d’Electricité (SMEE).Elle regroupe transitivement aux intérieures d’une nouvelle Société d’Intérêt National de l’Eau et de l’Electricité (SINEE),la totalité des ressources et des emplois de la SMEE et de l’EEM. Le 31 octobre 1975, la Société d’Interrégionale Nationale de l’Eau et de l’Electricité (SINEE) a été dissoute et ses anciennes attributions sont confiées à la Jiro sy Rano malagasy créée conformément à l’ Ordonnance n° 75/024 du 17 octobre 1975 . Le 29 juin 1977, l’Etat a fusionné la SMEE au sein de la JIRAMA .A cette époque elle est le membre de fondateur de l’Association des Electriciens des Iles de l’Océan Indien (AEIOI).En 1983, la JIRAMA a signé un accord avec les bailleurs des fonds étrangers à titre du projet d’Energie pour les grandes réalisations des barrages d’Andekaleka, le contrôle électrique et les réhabilitations. En 1996, un nouvel accord est signé avec la Banque Mondiale pour assurer les projets d’investissement en électricité pour les cinq années à venir .Ce projet ENERGIE II, a pour objectif de réaliser une croissance durable de Madagascar en assurant un approvisionnement en électricité adéquat à moyen terme ainsi qu’à un meilleur accès au service pour la population urbaine et rurale.
Nature Juridique de la société JIRAMA
Statut
La société JIRAMA est une société anonyme c’est-à-dire que la société est prise en considération selon la capitale apportée par les associés. Son conseil d’administratif (C A) est composé de 8 membres dont six (06) représentants de l’Etat et deux (02) représentants des personnels. La société JIRAMA est une société semi – privée car 59% des actions appartiennent à l’Etat tandis que les 40% à des associés inconnus des tiers.
Capital sociale
La capitale sociale de la société JIRAMA est de Ariary 175 330 8430 420.
Siège sociale
Le siège social de la JIRAMA se trouve à 149 rue RAINANDRIAMAMPANDRY à Ambohijatovo à Antananarivo. La société est placée sous l’autorité du Ministère de l’Energie et des Mines. Cette société fournit de l’eau et de l’électricité. Son Numéro d’Identification Fiscal est de 105 003 111, Statistique N° 511 101 060 112 58, Registre de Commerce n° RCS 2204B 005 53.
Objectifs
La société JIRAMA a comme objectifs :
❖ de satisfaire les besoins des clients que ce soit en électricité qu’en eau potable et bien traitée.
❖ distribuer de l’eau potable et de l’électricité même dans les zones enclavées (ou implantation de l’électricité et de l’eau potable dans les zones enclavées).
❖ d’évoluer l’éclairage public.
❖ assurer le développement économique de Madagascar.
L’Activité de la JIRAMA Mahajanga
a- La fonction principale de la JIRAMA de Mahajanga est :
➤ de produire et distribuer de l’eau potable et de l’électricité.
➤ La Jirama envoie des matériels et les articles demandés par les services de direction et les secteurs soit (par route, par avion par bateau).
➤ JIRAMA doit assurer la livraison de ses produits à des Entreprises, ménages et à des collectivités décentralisées pour la satisfaction de leur besoin.
➤ Transporter l’eau et de l’électricité de la station et de la centrale thermique.
b- La fonction secondaire de la JIRAMA :
➤ La fonction secondaire de la société JIRAMA se repartit en sanitaire et atelier bois car ces services n’ont aucun rapport direct à la réalisation des objectifs généraux de la société.
Ce sont :
✔CMS
✔L’atelier bois
b-1-CMS (Centre Médicaux Sociaux):
Le CMS est un centre prévu pour traiter les employés de la JIRAMA. Précisons que ce centre ne possède que des différents services comme :
✔Echographie
✔Vaccination des enfants
✔Premier soin
b-2-L’atelier bois : service de menuiserie, ne fonctionne que pour les demandes internes.
ENVIRONNEMENT EXTERNE
La société JIRAMA desserte plus de 250 000 clients à Madagascar. Pour satisfaire les besoins de ses clients, elle produit le maximum de courant électrique. L’apport socio – économique de la société est important car elle contribue au bien être de la population par la mise à leur disposition de l’eau potable .Elle participe au développement du pays conformément aux programmes du gouvernement Malgache sur le MAP. L’Environnement externe est tout ce qui entoure et à une liaison directe avec la société JIRAMA .Ce sont donc: ses clients, ses fournisseurs, institutions financières, la concurrence…etc.
Les clients
Il y a 10 types de catégories des clients selon les caractéristiques :
Catégorie 10 : Clients particuliers
Ce sont des clients ordinaires qui règlent leurs factures à la JIRAMA à chaque fin du mois .Ils utilisent le courant électrique à l’usage domestique, tarifs normaux de 14 et 16.
Catégorie 11 : Clients contentieux
Ce sont des clients douteux de la JIRAMA qui n’arrivent pas à payer leurs factures.
Catégories 12 : Clients à effet recevoir
Catégories 20 : Clients importants
Ce sont des clients qui ont des Usines et paient une somme importante à la JIRAMA, sont aussi des clients qui détiennent les hautes fonctions de l’Etat, comme les Ministres, les Députés.
Catégories 30 : Clients relevés de compte ou clients regroupés
Ce sont des clients qui ont de plusieurs compteurs et sont facturés par l’ensemble de la consommation à une seule adresse.
Catégories 40 : Clients domiciliés Bancaires
Ce sont des clients qui demandent de régler leurs factures par prélèvement Bancaire.
Catégories 50 : Clients Administratifs :
Ce sont des clients qui utilisent les établissements d’Etat et les collectivités décentralisées
Catégories 60 : Cession Interne
La cession interne concerne les consommations internes à la JIRAMA.
Catégories 70 : Clients Personnels (les agents de la JIRAMA)
Les clients qui travaillent au sein de la société, les personnels de la JIRAMA bénéficiant des tarifs préférentiels.
Catégories 80 : personnels retraités
Les clients qui font partis des agents de la société JIRAMA mais admis à la retraite.Ils paient directement à la caisse avec un droit de 5 000 Ar.
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Table des matières
INTRODUCTION
PARTIE I : CADRE DE L’ETUDE
Chapitre 1 : Présentation et organisation de l’Entreprise
Section 1 : Identification de l’entreprise
Section 2 : Organisation générale de la JIRAMA
Chapitre 2 : Méthodologie d’Analyse et d’observation
Section 1 : Compte rendu global du stage
Section 2 : Méthodologie d’Analyse et d’Observation
PARTIE II : ETUDES ET ANALYSES DE PERFORMANCE DE LA GESTION DES STOCKS
Chapitre 1 : Etude et Analyse du thème
Section 1 : Etude sur l’existant
1-a) Management de l’organisation
1-b) Gestion des stocks
Section 2 : Objectifs généraux – définition du produit
Section 3 : Etats des lieux
Chapitre 2 : Forces et faiblesses de la société
Section 1 : Faiblesses
Section 2 : Forces
Chapitre 3 : Opportunités et Menaces
Section 1 : Opportunités
Section 2 : Menaces
Section 3 : Impacts négatifs
Section 4 : Impacts positifs
PARTIE III : RECOMMANDATIONS / PROPOSITIONS D’ACTION
Chapitre 1 : Evaluation dans l’ensemble des résultats
Section 1 : Evaluation
Section 2 : Evaluation dans l’ensemble
Chapitre 2 : Projection de la situation
Section 1 : Projection de la situation
Chapitre III : Conseils / Recommandations /Propositions d’Action ou de solution
Section 1 : Conception – Réalisation
Section 2 : Confirmation – confrontation
Section 3 : Plan d’application
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
WEBOGRAPHIE
ANNEXES
