Soutenance mémoire
Tout comportement humain a une valeur communicative, il n’y a pas de comportement zéro : tout est communication. Ainsi, il est impossible de ne pas communiquer. Pour qu’on puisse parler de communication, il faut qu’un individu ait l’intention de mettre quelque chose en commun. Tel doit être le cas, au minimum, de l’émetteur ; le mot communiquer, en effet, veut dire donner plutôt que de recevoir, il est synonyme de livrer, de faire connaître.
Le modèle SEDIAC ou Stratégie d’Elaboration et de Diffusion d’une Action de Communication est un modèle scientifique qui présente les différentes étapes de production et de diffusion d’une Action de Communication.
Présentation théorique des différentes étapes du modèle SEDIAC
DETERMINATIONS DES ENJEUX
L’enjeu est ce qui est mis en jeu c’est-à-dire tout ce que l’on peut perdre ou gagner dans une communication.
– Enjeux symboliques : l’enjeu est symbolique s’il ne présente aucun impact palpable mais qui est quand même évident.
– Enjeux opératoires : l’enjeu opératoire est concret, mesurable et palpable.
Les enjeux de la communication.
– Enjeu informatif : c’est le fait de transmettre une information.
– Enjeu identitaire : il s’agit d’exprimer son identité.
– Enjeu d’influence : il s’agit d’agir sur l’autre pour changer ses idées ou ses arguments.
– Enjeu relationnel : il s’agit de créer ou consolider une relation.
DETERMINATION DES OBJECTIFS
● Les objectifs selon JAKOBSON
JAKOBSON a repris le modèle du télégraphe de SHANNON et WEAVER, c’est-à-dire que le schéma est toujours linéaire. Il a mis une fonction à chaque pôle du schéma.
Destinateur → Message → Destinataire
Ce qui veut dire que chaque élément de la communication correspond à une fonction particulière .
Dans le schéma de JAKOBSON, il y a 6 éléments et ces 6 éléments renvoient au schéma de la communication :
– Fonction émotive ou expressive : cette fonction permet d’exprimer l’attitude, l’émotion, l’affectivité par rapport à qui on parle.
– Fonction conative ou impressive : elle est centrée sur le destinataire, elle traduit la volonté d’influencer ou d’impliquer le récepteur.
– Fonction poétique ou esthétique : il s’agit d’apporter un soin particulier à la forme du message.
– Fonction phatique :
-phatique d’approche : on commence une communication
-phatique de maintien : le moment où l’on maintient la communication
-phatique de clôture : c’est tout ce qui met fin à la communication.
– Fonction référentielle (contexte) : elle consiste à transmettre des éléments de connaissance. On l’appelle aussi fonction informative.
– Fonction métalinguistique (code) : il s’agit de transmettre des commentaires, des critiques, des remarques. Il s’agit d’exprimer d’une façon générale son opinion concernant un message déjà transmis.
● Les objectifs selon VALIQUETTE
– Fonction expressive : il s’agit de faire sortir des sentiments, une opinion, une prise de position.
– Fonction informative : c’est le fait de transmettre une information
– Fonction conative persuasive : convaincre et persuader le destinataire du message
– Fonction conative régulatrice : mettre en ordre
– Fonction ludique : jouer dans une communication .
ANALYSE DE LA SITUATION DE COMMUNICATION
La situation de communication se subdivise en 2 parties :
– Le modèle SPEAKING
– La théorie sémio-contextuelle (les 7 contextes de MUCCHIELLI) .
SELON LE MODELE SPEAKING
Les situations de communication dans le modèle SPEAKING :
Paramètre S : Setting ou Cadre .
a) Cadre physique et matériel
– Situation de type formel: ce sont des situations qui imposent un certain nombre de contraintes.
– Situation de type informel: on n’a pas de contraintes particulières mises à part les contraintes langagières.
– Communication de type formel : c’est le langage soutenu qui prend place dans ce cadre.
– Communication de type informel : on aura des communications de type informel avec des niveaux de langue familier ou courant.
– Communication opportune : c’est une communication qui se déroule au bon moment.
– Communication inopportune : c’est une communication qui perturbe.
b) Cadre socioculturel
– Domaine : toute société est structurée en domaines.
Paramètre P : Participants .
▶ Les différents types de participants :
– Participant allocutaire : c’est celui qui est effectivement ciblé par celui qui communique.
-Participant non-allocutaire : celui ou ceux qui ne sont pas ciblé par celui qui communique.
-Participant ratifié : c’est quelqu’un dont on accepte la présence
-Participant non-ratifié : c’est celui ou celle dont on n’accepte pas la présence ou même dont on ignore la présence.
▶ Les caractéristiques des participants dans le modèle SPEAKING
▶ Importance numérique des participants :
– Communication interpersonnelle : c’est une communication entre deux amis ou des collègues de travail ou des enseignants.
– Communication de groupe : c’est une discussion de groupe c’est-à-dire que soit c’est l’un des pôles qui est un groupe soit il y a deux groupes en face-à-face.
– Communication de masse : il s’agit d’une communication utilisant les mass médias. C’est là où l’on s’adresse à une audience de masse hétérogène, c’est-à dire à l’aide des supports de diffusion de masse.
▶ La répartition des participants :
– Communication réciproque : c’est une communication qui se déroule dans une situation de face –à – face, ce qui veut dire qu’il y a eu la notion de présence.
▶ La notion de présence et de non-présence :
– Communication médiatisée ou indirecte : c’est la notion de non-présence où les participants ne se trouvent pas en situation de face –à-face, pour communiquer on doit faire appel à un « médium » ou une intermédiaire.
– Communication en situation de face-à-face : les participants se trouvent dans une situation de présence physique immédiate.
▶ La distinction entre communication individualisée et la communication anonyme :
– Communication individualisée ou personnalisée : c’est une communication privée dans la mesure où il existe des relations personnelles entre les participants et ces relations se manifestent dans la communication.
– Communication anonyme ou publique : les participants à la communication n’entretiennent pas de relation personnelle et même si ces relations existent on s’interdit de les manifester dans la communication.
▶ Les relations entre les participants :
– Communication hiérarchisée : elle définit les statuts et les fonctions des personnes pour établir les rôles de ces personnes.
– Communication égalitaire : les participants à la communication se trouvent dans la même position.
Paramètre E : Ends, buts, objectifs .
Ce sont les fonctions évoquées par Roman JAKOBSON
– Fonction informative : c’est une communication à la fois importante et nécessaire. Elle consiste à transmettre des éléments de connaissance.
– Fonction expressive : il s’agit de faire sortir des opinions, des sentiments,. . .
– Fonction impressive : essayer d’exercer une action sur l’autre.
– Fonction phatique :
– Phatique d’approche : là où l’on commence une communication
– Phatique de maintien : là où l’on maintien une conversation
– Phatique de séparation : là où l’on met fin à la communication
– Fonction métalinguistique : c’est la langue, c’est-à-dire faire un discours sur un discours.
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Table des matières
Introduction
A- Présentation théorique des différentes étapes du modèle SEDIAC
I. Détermination des enjeux
II. Détermination des objectifs
III. Analyse de la situation de communication
IV. Construction du cadrage
V. Élaboration de la communication
VI. Diffusion de la communication
VII. Impacts / effets de la communication
VIII. Confrontation avec les objectifs
IX. Recadrage
B- Embellissement de la ville d’Antananarivo
I- Présentation de la ville
II- Les différentes organisations au niveau de la Commune Urbaine d’Antananarivo
III- Les améliorations dans certains arrondissements de la ville
IV- Enjeux
V- Les objectifs
VI- Analyse de la situation de communication
VII- Construction du cadrage
VIII-Élaboration de la communication
IX- Diffusion de la communication
X- Impacts / effets de la communication
XI- Confrontation avec les objectifs
XII- Recadrage
Conclusion
Bibliographie
