MODÈLE DE GESTION ET DE SON FONCTIONNEMENT

MODÈLE DE GESTION ET DE SON FONCTIONNEMENT

L’option du devis

Pour pouvoir répondre à ces questions, nous proposons de bâtir notre analyse sur un devis d’étude de cas unique. Le choix de cette stratégie d’évaluation se justifie d’abord par l’objet même de l’étude, l’évaluation de la mise en œuvre. En effet, outre le fait qu’il peut porter sur un processus (réforme, modernisation), l’étude de cas constitue une stratégie d’évaluation qui permet de faire une reconstitution de manière fiable et précise d’une situation, d’une trajectoire (Patton, 2002) cité par (Bentayeb 2012). L’analyse par site, le site étant défini comme l’ensemble des hôpitaux et points de services couverts par au moins un adjoint DSM, permettra de mesurer le degré de mise en œuvre des activités.Aussi, au regard du caractère innovateur du modèle, fortement lié à la création du CHU de Québec, l’étude de cas paraît appropriée en ce qu’elle sied lorsqu’il est impossible de dissocier l’objet de l’étude de son contexte et surtout, lorsqu’il s’agit d’analyser des évènements en cours (Yin, 1999; McDonnell, 2002 cité par Ministère de la Santé et des Services sociaux, août 2004), comme la mise en œuvre de la DSM. L’adoption d’un processus délibératif permettra de faire une rétroaction des activités et de déterminer les facteurs qui favorisent ou entravent cette mise en œuvre.

Les sources d’information

Trois sources d’information seront utilisées : une source documentaire, des entrevues individuelles et des groupes de discussion si possibles. Les données provenant des trois sources seront triangulées pour effectuer l’analyse du contenu afin de permettre la validation des résultats conformément à la méthode de l’étude de cas.S’agissant des sources documentaires, les comptes rendus de réunions (p.ex. comité de gestion de la DSM), les documents de présentation du projet de la nouvelle DSM, les fiches d’identification des rôles et responsabilités des adjoints et cadres de la DSM, le contenu du présent devis seront analysés.En outre, les données sur le personnel salarié et sur le budget de la direction seront analysées afin de s’assurer de l’adéquation des prévisions budgétaires pour réussir la mise en œuvre de la transformation.En ce qui concerne les entrevues individuelles, elles se feront avec les intervenants clés de la DSM. Elles concerneront précisément tous les adjoints à la directrice et les coordonnateurs notamment pour le volet relatif au contexte organisationnel de la mise en œuvre des activités.Enfin, unfocus group ou groupe de discussion comprenant l’ensemble des acteurs soit les adjoints DSM, les agents de développement des pratiques professionnelles et inter professionnelles, les coordonnateurs et les cadres de la direction sera réalisé.

Les instruments de collecte de données
La collecte de données se fera au moyen d’un guide d’entrevue pour ce qui concerne les entrevues et d’une grille d’analyse documentaire en ce qui concerne les sources documentaires.

La méthode d’analyse des données

Dans un premier temps, les données seront réduites par la codification. Il s’agira d’un codage systématique (Fidélité) en attribuant le même code à la même unité de sens. Ceci permettra de regrouper les éléments de contenu dans des catégories (thème). Après cette réduction, une analyse intra-site, puis inter-sites sera faite. Compte tenu de la taille des chantillons, les analyses pourront être réalisées manuellement.La présence d’indicateurs dans le tableau présentant les questions d’évaluation permettra de mesurer le degré de mise en œuvre des activités, de 1′ analyser et de dégager les raisons qui entravent ou favorisent la mise en place de la DSM afin de pouvoir apprécier les résultats immédiats observables.

L’échéancier

Une période de quinze semaines suffira à la réalisation de l’évaluation. Elle pourrait se décomposer conformément au tableau ci-dessous, et les activités se dérouleront l’une après 1′ autre.

Guide du mémoire de fin d’études avec la catégorie Les instruments de collecte de données

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Table des matières

REMERCIEMENTS
ACRONYMES
INTRODUCTION
1. DESCRIPTION DU MANDAT
1.1 Contexte du stage
1.2 Le mandat
2. PRÉSENTATION DE L’ORGANISME D’ACCUEIL
3. PRÉSENTATION DU MODÈLE DE GESTION ET DE SON FONCTIONNEMENT
3.1. Présentation du modèle
3.2 Présentation du fonctionnement du modèle
4. LA RECENSION DES ÉCRITS
4.1 . Les documents administratifs
4.2 Cadre théorique et conceptuel
4.2.1 définition des concepts
4.2.2 Type d’évaluation concerné par le mandat et Cadre d’analyse
5. MÉTHODOLOGIE
6. RÉSULTATS
6.1. Présentation du modèle logique
6.2 Matrice d’évaluation
6.3 L’option du devis
6.4 Les sources d’information
6.5 Les instruments de collecte de données
6.6 La méthode d’analyse des données
6.7 L’échéancier
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES .