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Définition des objectifs généraux de l’organisation et des objectifs particuliers en ressources humaines
L’organisation se fonde sur ces objectifs globaux pour déterminer ses besoins éventuels en main d’œuvre. Elle élabore une structure sous forme d’organigramme prévisionnel servant à concevoir les activités à créer lesquelles seront divisées entre les unités administratives et les divers postes de travail.
L’établissement d’un organigramme prévisionnel doitêtre à la fois rigide afin de servir de base à l’élaboration d’objectif précis et assez souple pour être modifié au besoin
Inventaire des postes de travail et les effectifs existants
Une étude approfondie de la structure actuelle permet de faire un inventaire global des postes ainsi que la description de ces derniers. L’inventaire des effectifs existants l’organisation doit être fait avec soin en recueillant le plus de renseignement possible. Les données doivent servir à identifier le plus clairement et le plus rapidement possible chacun des employés.
Détermination des postes
L’expansion des activités de toute organisation suppose généralement la création de nouveau poste qu’il faut définir avec exactitude : nombre, nature, description de l’emploi de chacun de chaque poste.
LES METHODES ADOPTEES
Dans la méthodologie d’approche nous allons retracer la façon dont on a mené l’étude. Cela concerne en premier lieu les matériels utilisés tan dans la collecte de données, que dans le traitement. En second lieu, la méthodologie appliquée à l’étude. Et en dernier lieu, les limites et portées de l’étude.
Les méthodes utilisées
Les méthodes utilisées dans la collecte de donnéessont très diverses. Des matériels physiques comme les fournitures sont employés. Les ouvrages des grands auteurs en planification des ressources humaines et des manuels de planification sont également consultés. En outre, l’exploitation des informations requiert l’utilisat ion de l’outil de diagnostic SWOT.
Outils employés
Nous allons parler ici des outils utilisés dans l’élaboration de ce document afin d’obtenir un meilleur résultat. Nous allons voir ic différents matériels crédibles que nous avons utilisés durant l’élaboration de ce travail.
Types d’outils
Les types d’outils que nous allons soulever ici seront les supports matériels que nous avons adoptés durant toute notre investigation pour la collecte de données et de leur traitement pour venir à bout de nos attentes. Les supports qui nous étaient nécessaires sont : Les documents de base ; les articles de journaux ; le protocole de recherche ; le plan provisoire ; le prospectus ; et les questionnaires utilisés. Par rapport à ce type d’outils, nous allons essayer de déduire maintenant ces différents supports.
Description des outils utilisés
D’abord, nous avons eu recours aux documents de base qui sont des supports primordiaux pour nos études. Ils sont constitués des livres axés sur notre thème et qui nous ont permis d’en savoir plus sur le sujet d’études.
Les documents de base nous permettent de collecter des informations secondaires sur la détermination du contexte où se situe notre étude afin de mieux connaître les conjonctures sur lesquelles nous allons faire face et de mieux cerner notre étude. Ils nous ont opportun afin d’émettre des idées et d’avoir un aperçu global de notre travail. Les documents que nous avons utilisés sont essentiellement : Les publications du GEFP ; les documents relatifs aux entreprises franches ; les cours dispensés dans notre cursus universitaire
Pour étoffer les données à traiter, nous avons fait appel aux articles de journaux, concernant notre domaine d’étude. Ces articles nous ont éclairés sur l’actualité et participés à la mise à jour de ces données. Les articles des journaux que nous avons pris en compte se trouvent surtout dans les rubriques économiques.
Après avoir récolté ces données nécessaires, nousvonsa utilisé par la suite un protocole de recherche. Ce dernier est un guide méthodologique sur la mise en œuvre du travail. En plus, il nous a permis d’évaluer la nature de notre objectif, et d’assurer la faisabilité de nos méthodes. Il contient un bref aperçu du contexte de notre étude jusqu’aux résultats que nous voulons connaître. Il nous a permis de formuler nos idées afin de mieux les développer. Il est composé de contexte, de la réalité contradictoire, qui met une divergence entre la réalité et le contexte de la problématique, de l’objectif global, des objectifs spécifiques, des hypothèses à vérifier et des résultats attendus.
Le plan provisoire est un modèle par rapport auquel nous structurer notre travail. Il est constitué des chapitres, des sections et de sous sections. Il n’est pas définitif, mais nous a aidé à mieux concrétiser notre recherche. Enfin, il nous sert d’appui sur la collecte des informations les plus fiables.
Les prospectus sont les imprimés publicitaires donnés par les sociétés détaillant leurs activités et leurs offres. Ils nous ont été très ilesut car les entreprises ne nous ont fournis toutes les informations que nous avons recherchées pour préserver leurs confidentialités.
Les questionnaires sont des éléments importants carils présentent des supports indispensables pour mener des entretiens. Ils sont constitués des questions sur lesquels nous voulons structurer notre document. C’est le reflet de l’étude, du contexte et de la documentation que nous avons effectué, car on l’a pu élaborer grâce aux informations recueillies dans la documentation et aussi par la référence au plan provisoire que nous avons établi.
L’élaboration des questionnaires utilisés
Nous avons procédé à l’élaboration des questionnair utilisés pour mener les enquêtes auprès des entreprises franches.
Le questionnaire est un entretien standardisé, utilisé d’une manière systématique pour déceler, analyser et mesurer les attitudes d’une population étudiée. Il nous sert de base pour introduire la quantification de l’étude. Le questionnaire est structuré en fonction des hypothèses de travail et de la population à étudier. L’élaboration des questionnaires s’effectue en deux phases : la rédaction d’une première forme et la rédaction définitive.
La rédaction d’une première forme est établie à partir des enquêtes préalables sur les entreprises franches auprès du GEFP. Une fois les réponses reçues de ces enquêtes, nous avons procédé à l’élaboration des questionnaires définitifs pour les entreprises franches directes.
Les questionnaires sont composés de dix éléments,orrespondantc aux renseignements demandés. Ces questionnaires sont en annexe de notre travail principal.
Méthode d’échantillonnage
Les entreprises franches à Madagascar sont très nombreuses, dont on n’arrive pas à étudier exhaustivement. Il faut se limiter des échantillons représentatifs. Nous avons recouru à la méthode de quotas, reposant sur le principe selon lequel un échantillon qui a la même répartition que la population étudiée, suivant descritères déjà connus a forte chance d’être représentatif pour cette population. Pour sa mise en œuvre, il faut déterminer les critères qui vont servir à la fixation des quotas.
Dans notre cas, les critères utilisés sont la taille, le secteur et le lieu d’implantation des entreprises franches, notre objet d’études ces critères sont choisis selon l’exigence du thème, et d’autant plus que la planification des ressources humaines est un problème crucial de toutes les entreprises. Relativement au nombre de l’échantillon, nous avons maintenus trente entreprises, comme minimum d’exigence de la méthodologie.
Le traitement de données
Le traitement de données se fera par le calcul de corrélation linéaire, qui sera obtenu après avoir suivi différents étapes, à savoir : letraçage d’un tableau à double entrées, puis un tableau présentant la distribution marginale des deux variables xi et yi, et ensuite le calcul des paramètres x et y.
Ce calcul des paramètres se décompose par les calculs des moyennes ¨x et ÿ, et les variances v(x) et v(y), puis de la covariance Cov(x, y). Grâce à ce dernier, nous pouvons calculer la corrélation linéaire « r », qui exprimela relation et liaison entre deux caractères, et mesure le niveau de cette liaison.
Le niveau de « r » est entre 0 et 1, plus il est proche de 1, plus il existe une forte corrélation entre les variables et plus r s’éloignede 1 moins les variables sont liées donc proche de l’indépendance.
Les limites de l’étude
Il s’agit des problèmes habituelle en matière de recherche, notamment sur la méthodologie, le temps et de l’espace et liés au coût. Ces problèmes sont développés ci-après.
Contrainte liés à la méthodologie
La recherche que nous avons faite doit être exhaustive mais ceci ne peut pas être possible l’échantillon est limité. La demande d’être affecter dans un service à un autre, à l’intérieur de la société doit être notifiée pars denotes émanant du responsable de personnel uniquement.
Au cours de l’enquête, certains employés ne sontpas très ouverts durant les interviews comme les personnels administratifs qui ont peur du fait que les questions posées touchent leurs intimités. Il y a ceux qui ne veulent pas parler tout simplement. Certains employés mentent à propos de leurs cas. Mais malgré ces obstacles, nous avons pu obtenir quand même les données nécessaires à notre étude.
Contrainte dans le temps et dans l’espace
Le travail de recherche que nous avons effectué est en fait, limité par le temps et l’espace. Le personnel de l’établissement n’a pas du temps pour faire l’entretien qui entraîne aussi la difficulté sur la collecte des données. Les procédures organisationnelles dans cette société sont très complexes. Ainsi, le déplacementd’un service à un autre doit être notifié par une note de service.
Contrainte liés au coût
En l’absence d’un forfait Internet, il serait difficile de convaincre quelqu’un de l’utilité et des avantages que procure le travail. En effet, les coûts élevés de communication représentent un handicap pour le développement du ravailt à domicile. A ces coûts viennent s’ajouter les coûts du matériel et des installations nécessaires pour installer un réseau interne au cet établissement ainsi que pour dématérialisertous les documents. La collecte des données dans cet établissement est dans une condition difficile ainsi que la réalisation de cet ouvrage. Comme nous montrons la sous section suivante.
Chronogramme des activités
Le chronogramme des activités retrace les étapes etle parcours de l’étudiant tout au long de sa recherche. En effet, l’étude a été réalisée selon un calendrier bien précis et défini dans le temps. La durée totale de l’élaboration dumémoire nous a fallu dix mois de travail.
Primo, le chronogramme situe la période d’initiation au thème ; secundo, la réalisation des entretiens, envoi des questionnaires aux entreprises franches avec la descente sur terrain pour certaines entreprises, et tertio, la rédactiondu mémoire.
Il énonce le timing de la recherche et le type de méthode de recherche appliquée. Nous avons élaboré le chronogramme suivant pour tableaude bord de notre travail.
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Table des matières
INTODUCTION GENERALE
CHAPITRE I-MATERIELS ET METHODES
Section 1- Les Matériels utilisés
1-1) Justification du choix de la zone d’étude et de ses caractéristiques
1-2) Les matériels utilisés : les entreprises franches
1-2-1) Notion sur les entreprises franches
a) Concept des entreprises franches
b) Historiques des entreprises franches
c) Cartographie du secteur des entreprises franches
Tableau n°01 : Les entreprises franches par secteur d’activité
1-2-2) Collecte des données primaires et secondaires
1-3) La planification des ressources humaines
1-3-1) Théories sur la planification des ressources humaines
Figure n°01 : Processus de la planification des ressources humaines
Section 2- Les méthodes adoptées
2-1) Les méthodes utilisées
2-1-1) Outils employés
a) Types d’outils
b) Description des outils utilisés
2-1-2) Elaboration des questionnaires utilisés
2-1-3) Méthode d’échantillonnage
2-1-4) Traitement de données
2-1-5) Limites de l’étude
a) Contrainte liés à la méthodologie
b) Contrainte dans le temps et dans l’espace
c) Contrainte li »s au coût
2-1-6) Chronogramme des activités
Tableau n°2 : Chronogramme des activités
Section 3- Modélisation théorique
3-1) L es hypothèses fixées pour la planification des ressources humaines
3-1-1) Méthode de planification des effectifs
a) L’écart
b) Les effectifs
c) Création des scénarios
3-1-2) Planification des ressources humaines : facteurs utiles et nécessaire
3-2) Méthode hypothético-déductive : traduction des hypothèses en variables
CHAPITRE II-RESUSLTATS
Section 1-Résultats des enquêtes
Résultats concernant la planification des âges et des départs
Tableau n°03 : Nombres des employés par âge
1-1-1) Planification des âges
Tableau n°04 : Résultat sur les âges des employés
1-1-2) Planification des départs
Tableau n°05 : Résultat sur la planification des départs
Résultat sur le recrutement et la formation
1-2-1) Sur le recrutement
Tableau n°06 : Niveau d’instruction requis au recrutement
1-2-2) Sur la formation
Tableau n° 07 : Travailleurs ayant suivi de formation planifié
Section 2- Relation entre les variables explicatives et la variable expliquée
2-1) Rapport planification réalité
2-1-1) Rapport planification-âges et départs
Tableau n°08 : TDE exprimant les réponses sur la planification âges et départs
2-1-2) Rapport planification-recrutement et formation
Tableau n°09 : Relation recrutement et formation avec la planification
Section 3- Présentation des calculs de la corrélation linéaire
3-1) Corrélation entre la planification des âges et départs
Tableau n°10 : TDE exprimant la relation entre planification-âges et départs
3-2) Corrélation entre la planification recrutement-formation
Tableau n°11 : TDE exprimant la relation entre planification recrutement-formation
3-3) Comparaison de ces deux coefficients de corrélation linéaire
Tableau n°12 : Les deux coefficients de corrélation linéaire
CHAPITRE III-DISCUSSIONS ET RECOMMANDATIONS36
Section1- Discussions
1-1) Discussions sur les résultats obtenus des questions posées
1-1-1) Concernant la gestion des âges et des départs
1-1-2) Concernant le recrutement et la formation
1-2) Discussion à propos des relations entre les variables explicatives (âges- départs- recrutement formation) et la variable expliquée (la planification)
1-2-1) Sur les relations entre la gestion des âges et départs avec la planification
1-2-2) Sur le rapport recrutement-formation avec la planification
1-3) Discussion au sujet des corrélations entre les variables explicatives et la variable expliquée
1-3-1) Au sujet de la corrélation entre la gestion des âges et départs avec la planification
1-3-2) Au sujet de la corrélation entre le recrutement et la formation avec la planification
Section 2- Analyse SWOT de la planification
2-1) Analyse externe : opportunités et menaces
Tableau n°13 : Facteur externe : opportunités et menaces
2-2) Analyse interne : Forces et faiblesses
Tableau n°14 : Type de facteurs internes
Section 3- Recommandations
3-1) Les différentes suggestions offertes aux entreprises ayant une planification des ressources humaines
3-1-1) A propos de la gestion des âges et départs
3-1-2) A propos du recrutement et formation
3-2) Proposition d’autres stratégies que les entreprises peuvent profiter afin de mettre en
oeuvre la planification des ressources humaines
CONCLUSION GENERALE
Bibliographies
Annexes
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