Les indicateurs de rentabilité et de solvabilité

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Matériels utilisés

Pour mener à bien les investigations, le rassemble ment de divers matériels a été nécessaire, à savoir des équipements ou accessoiresnécessaires pour l’étude, des moyens de communication, des supports pédagogiques. Ils ont té utilisés dans le but de faciliter la collecte de données et d’informations ainsi que à leur exploitation.

Outil pédagogique

L’outil pédagogique est un support pour la réalisation de la recherche. C’est un matériel indispensable pour la concrétisation du travail de recherche. Tels sont les cas des ouvrages et des cours.

Ouvrages documentaires

Cet outil a été indispensable au cours de la réalisation du travail. Il a été une référence dans la constatation des théories énoncées qui seapportent au thème. Tel est le cas du dictionnaire. Par définition, un dictionnaire est « un ouvrage qui répertorie les mots d’une langue et les met en rapport avec des définitions explicitant leur sens »8. Il a été d’une utilité importante vu que la langue française est une langu e très complexe que ce soit à l’écrit comme à l’oral, certains mots sont difficiles à com prendre, à expliquer et à écrire.
L’utilisation d’un dictionnaire s’est avérée nécessaire pour la bonne qualité de l’ouvrage, ainsi que du niveau du français. Son emploi a permis de t rouver la signification ou la définition des mots difficiles rencontrés dans les livres, et savoir également leur synonyme.
Des mémoires de recherche ont été également bénéfiques pour la mise en œuvre de ce travail. Par conséquent, il a été plus facile de comprendre les théories évoquées par les différents auteurs lors des techniques documentaires. Ils sont utilisés afin de mieux appréhender les explications lors de l’étude. Ainsi, ils ont permis de mieux démontrer, analyser les hypothèses et les théories.
Pour le meilleur accomplissement des travaux faits, le dictionnaire Larousse 2009 a été utilisé. Il donne une explication sur la signification d’un mot ou d’un sujet.

Cours

En général, le travail de recherche a été réalisépartirà des cours transmis par les enseignants pendant les étapes théoriques et conceptuelles en salle. En effet, les cours ont été utilisés pour comparer la théorie avec la pratique.Ils ont permis de tirer des conclusions sur l’importance des données et des informations collectées lors des enquêtes. Comme toute étude, les cours ont également permis de mieux cern le thème.

Outils et matériels informatiques

La technologie n’a cessé d’évoluer, surtout dans lemonde de l’informatique. Alors, il s’est avéré nécessaire de suivre cette évolution etpour le respect des normes requises par les responsables de l’Université et du département de gestion. De ce fait, l’emploi de différents logiciels a été nécessaire et indispensable.
D’une manière plus simple, un logiciel est un programme ou ensemble de programmes informatiques permettant de traiter l’information déterminée. De ce fait, le Microsoft Office a été utilisé pour la rédaction de l’ouvrage. C’est nulogiciel qui permet de faire plusieurs traitements comme le traitement de texte, traitement de données sur calcul. Microsoft Office Word 2007 a été utilisé pour la rédaction de l’ouvrage entier à savoir les textes et les tableaux.
Il a été employé pour créer un ouvrage de qualitérofessionnellep et suivant les normes requises. En l’utilisant, la saisie des textes a été plus facile, et un gain de temps a été obtenu. Lors de l’étude, il a été nécessaire de faire divers calculs pour l’aspect technique et pratique de l’analyse. De ce fait, l’emploi d’un logiciel s’ est avéré nécessaire pour faire ces calculs, et le Microsoft Office Excel version 2007 a été utilisé par la suite pour éviter les erreurs de calcul.

Microsoft Encarta

Le Microsoft Encarta Études offre une palette d’out ils et de ressources, de fichiers, de documents de tout genre, de différent domaine (économique, social, technologique, politique, etc.). C’est comme une encyclopédie, d’où, divers documents ont été procurés sur ce logiciel, et qui ont aidé à mieux comprendre les concepts, des définitions, explications, historiques des mots ont été également trouvés. Ainsi, c’est un logiciel informatique servant de support pédagogique pour les investigations. La version utilisée est celle de 2007.

Accessoires informatiques

Divers outils ou matériels informatiques ont été employés pour le transport et le stockage de données avant de les stocker dans l’ordinateur, à savoir l’utilisation d’un flash et un CD RW. Ils ont été utiles et indispensables pourecueillir les données sur le web et sur les échanges de documents par courrier électronique oulors des recherches sur Internet.
L’utilisation de ces outils a été primordiale pourl’avancement de la recherche et le bon déroulement des travaux réalisés pour la démonstration des deux hypothèses. Sans eux, l’étude est limitée et pas assez diversifiée en matière de théories. Divers outils et matériels informatiques ont été utilisés pour stocker et traiter les données à collecter. Ce sont surtout des logiciels et les supports de stockage.
Il en dérive que des matériels pédagogiques et informatiques ont été utilisés afin de stocker les données à collecter. Ils ont été diverset permettant de poursuivre la recherche. Cependant, des moyens ou outils de communication ont été également utilisés.

Outil de communication

Il existe différente manière de se communiquer, comme le téléphone et le courrier électronique. Ces outils de communication ont ététilisésu du fait qu’ils sont plus modernes et qu’ils permettent la transmission des informations dans un bref délai.

Téléphone

C’est le moyen le plus rapide pour se communiquer, il est couramment utilisé par les usagers par rapport aux autres moyens de communication. En effet, il a été très utile puisqu’il a permis de se communiquer avec d’autres personnes comme l’encadreur ou les autres étudiants. Ainsi, il a permis d’échanger des informations, des nouvelles instructions afin de mener à bien les investigations.

Courrier électronique ou E-mail

Il a permis d’envoyer et de recevoir des messages électroniques aux autres étudiants pour les échanges d’informations et de documents pour l’étude. En général, il a servis à rester en contact avec les autres étudiants, et discuter sur le thème. Par conséquent, des documents ont été obtenus à partir de l’utilisation du courrier électronique. Les fichiers reçus ont été des instructions, des remarques ou des documents à prop os de la méthode IMMRED et à propos du thème.
Divers matériels ont été utilisés pour l’appréhension de la recherche. Ces derniers ont permis de se communiquer ou de stocker des données .De plus, la réalisation du travail a aussi eu recours à d’autres matériels servant de support pédagogique. Une fois ces matériels rassemblés, les techniques ou des méthodes pour collecter les données ont été avancées pour mener à bien l’étude

Méthodes

Dans cette section, il sera question de déterminer les techniques utilisées lors des investigations, et ce en vue d’atteindre les objectifs fixés. En d’autres termes, l’utilisation des matériels ont pour but de faciliter la recherche d’informations. De ce fait, plusieurs techniques ont été déployées pour la collecte des données, pour le traitement des données, ainsi que pour l’analyse des informations obtenues. Ainsi, il est important de souligner les techniques utilisées : (i) la technique de questionnaire, (ii) la technique d’entretien, et (iii) la technique d’échantillonnage. Toute fois, ces techniques présentent certaines limites qu’il va falloir considérer.

Techniques

Dans la théorie, la technique est un ensemble de procédés utilisé pour venir à bout d’une étude. Au terme de ce travail de recherche, nombreuses ont été les techniques déployées afin d’obtenir les données et les informations nécessaire dans la réalisation du travail.

Technique du questionnaire

C’est une séance d’entretien menée à partir de questionnaire. La technique consiste à poser un ensemble de questions de différents types selon la préférence de l’intervieweur, et qui se rapportent au thème. Ces questions sont soumises aux personnes interrogées, en principe un haut responsable de l’entreprise. Ainsi, l’élaboration du questionnaire a été nécessaire et primordiale avant de mener des interviews au sein des responsables de l’entreprise. En effet, c’est à travers les questio ns posées que ces derniers jugent l’intelligence, la crédibilité, les connaissances te savoir-faire de l’enquêteur. Par conséquent, les réponses données par les responsables dépendentde ce jugement. De ce fait, l’élaboration des questions a nécessité un temps plus large et une réflexion profonde pour qu’il soit plus pertinent, et cohérent avec le thème.
Le thème est assez large et touche d’autres thèmes d’étude. Dans ce cas, les questions ont été également très élargies. Ainsi, il existelusieursp catégories de questions dans le questionnaire. Ce type d’approche est adoptée pour essayer de varier les types de questions posées aux interviewés. D’où, certaines questions ont été des questions fermées, c’est-à-dire des questions du type Oui/Non dans le but de faciliter la collecte des informations et leur dépouillement par la suite. Par ailleurs, des questions ouvertes ont été appliquées à la majeure partie des questions afin de donner plus de libertéaux responsables interviewés. Certes, ces questions font appel aux connaissances de l’interviewé, les réponses obtenues sont plus détaillées et plus explicatives.

Technique d’entretien

L’entretien est une interview effectuée entre au moins deux personnes dans laquelle un individu déploie toutes les stratégies orales pourextraire d’un autre individu des informations qu’il détient9. L’information doit être symétrique.
Au sein de la société SICAM, la collecte des informations a une organisation particulière et exige une concentration et une improvisation. Les personnes entretenues ont été les suivantes : le chef comptable, l’assistant comptable, le directeur commercial. Ces personnes ont été choisies pour l’entretien car leurs tâches ont été en rapport direct avec le thème de l’étude
L’entretien a été employé pour bien se familiariseravec les personnes concernées et connaître davantage leur rôle et leur tâche spécifi que. Le choix du type d’interview retenu tient compte de l’objectif à atteindre pour le bien fondé du travail, et selon l’enquêteur et l’enquêté, en outre leur personnalité joue un rôleimportant lors des séances de questions. La connaissance de la personnalité de l’enquêté a étéle premier travail fait pour élaborer la stratégie, et déployer tous les plans possible pouramasser les informations. L’entretien s’est avéré nécessaire et primordial pour appuyer les données recueillies dans les ouvrages. Ainsi, elle a été menée dans le but de confronter les principes théoriques avancés dans les divers ouvrages avec la réalité dans l’entreprise. Dans cecas, l’entretien se rapproche généralement de l’interrogatoire comme le questionnaire.

Technique d’échantillonnage

En principe, lors de l’étude d’un groupe, il est généralement impossible de recueillir les avis de tous les individus étudiés et les opinions de l’ensemble. Il faudra limiter l’étude à un échantillon d’individu mais cet échantillon doitêtre représentatif de la totalité de la population10. Pour la mise en œuvre de la démarche, il y a touj ours des contraintes à respecter comme la clarté des informations dans l’entreprise. Dans ce sens, des méthodes doivent être adoptées. Celles-ci vont permettre à ce que ces principes suscités sont réunis. Ainsi, il se trouve que la technique d’échantillonnage entre dans le respect de toutes ces contraintes citées ci-dessus. Ce qui revient à dire que pour assurer l a représentativité de l’échantillon sur la population étudiée, « la méthode quotas » est laméthode d’échantillonnage utilisée. Cette méthode explique que la détermination des individusretenus pour faire partie de l’échantillon est effectuée à travers le choix de l’enquêteur. C’est une méthode simple et réaliste.
Il en résulte que diverses techniques ont été employées pour récolter les informations comme la technique d’entretien, la technique de questionnaire et la technique d’échantillonnage. Par ailleurs, la technique documentaire a été également adoptée pour soutirer les concepts théoriques dans la partie discussion. Ainsi, des données ont été récoltées, et retraitées pour arriver aux résultats. Une foisque les techniques ont été choisies, l’analyse doit se reposer sur un outil spécifique. Tel est l’objet de la nouvelle sous-section.

Outil d’analyse

Un outil d’analyse est nécessaire afin d’appréhende au mieux le thème de l’étude. Cet outil se focalisera sur l’utilisation du diagnostic SWOT.

Le diagnostic SWOT

Pour faire l’analyse des résultats à partir des données obtenues, il fallait procéder avec une technique efficace afin que l’analyse faite soit pertinente et reflète les objectifs spécifiques fixés auparavant. Il existe divers outils d’analyse, tout dépend de l’objectif à atteindre, selon le contenu du thème. De ce fait, le diagnostic SWOT a été adopté pour mettre en évidence les rapports de forces et faiblesses, ainsi que les menaces et opportunités pour l’entreprise.

Objet du diagnostic SWOT

Le diagnostic Strengths Weakness Opportunity Threats (SWOT) ou appelé plus communément analyse FFOM (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) est un outil d’analyse permettant de réaliser un diagnostic interne des forces et des faiblesses de l’entreprise, ainsi qu’un diagnostic externe des op portunités et des menaces de l’environnement de l’entreprise 11. Il est utilisé afin de réaliser un portrait de al situation de l’entreprise, de comprendre les besoins de celle-ci, et ainsi de guider les activités de planification et de stratégie d’une organisation.

Table des matières

INTRODUCTION
Chapitre I : MATERIELS ET METHODES
Section 1 : Matériels
1-1-Zone d’étude : groupe SICAM
1-2-Matériels utilisés
1-2-1-outils pédagogique
1-2-1-1-Ouvrage documentaire
1-2-1-2- Cours
1-2-2-Outils et matériel informatique
1-2-2-1-Microsoft Encarta
1-2-2-2-Accessoire informatique
1-2-3-Outil de communication
1-2-3-1-Téléphone
1-2-3-2-Courrier électronique
Section 2 : Méthodes
2-1- Techniques
2-1-1-Technique du questionnaire
2-1-2-Technique d’entretien
2-1-3- Technique d’échantillonnage
2-2-Outil d’analyse
2-2-1- Le diagnostic SWOT .
2-2-1-1- Objet du diagnostic SWOT
2-2-1-2-Avantage et limite
2-2-2- Les indicateurs de rentabilité et de solvabilité
2-2-2-1-Les indicateurs de rentabilité
2-2-2-1-1-La marge commerciale
2 2-2-1-2-La valeur ajoutée
2-2-2-1-3- L’EBE
2-2-2-1-4-Résultat net
2-2-2-1-6-CAF
2-2-2-2-Les indicateurs de solvabilité
2-2-2-2-1- Le FR
2-2-2-2-2- Le BFR
2-2-2-2-3-La T
2-2-3-Les ratios
2-2-3-1-Les ratios de rentabilité
2-2-3-2- Les ratios de solvabilité
2-3-Limite méthodologie
2-4-Chronogramme des activités
Chapitre II : RESULTATS
Section 1 : Résultats obtenus lors de la restructuration de la fonction commerciale
1-1-Evolution de la marge commerciale et chiffre d’affaire
1-2- Evolution de l’EBE et la VA
1-3- Evolution de RN et CP
1-4-Evolution de CAF
Section 2 : Résultats obtenus lors de la restructuration de la fonction financière
2-1- Evolution de FR
2-2- Evolution de BFR
2-3- Evolution de T
2-4- Ratios de solvabilité
2-5- Ratio de rotation des crédit- clients et crédits-fournisseurs
Section 3 : Les diagnostics des indicateurs de rentabilité et de solvabilité par SWOT
3-1- Le diagnostic des indicateurs de rentabilité et de solvabilité à partir de compte de résultats et le bilan fonctionnel
3-2- Le diagnostic à partir des ratios de rentabilité et de solvabilité
Chapitre III : DISCUSSIONS ET RECOMMADATIONS
Section 1 : DISCUSSIONS
1-1-Portée de la restructuration des fonctions commerciales et financières
1-1-1-Choix de la méthode de la restructuration de la société SICAM
1-1-1-1-Critères de choix de restructuration de la société SICAM
1-1-1-2-Mise en pratique de la restructuration effectuée par la société SICAM
1-1-2-Analyse des résultats obtenus
1-1-2-1- Lors de la restructuration de la fonction commerciale
1-1-2-2- Lors de la restructuration de la fonction financière
1-2-Limite de la restructuration des fonctions commerciales et financières
1-3-Validation des hypothèses
1-3-1- Restructuration de la fonction commerciale : facteur de rentabilité
1-3-2- Restructuration de la fonction financière : garante de la solvabilité
Section 2 : Recommandations
2-1- Stratégie de vente
2-1-1- Impact de la publicité sur les activités de SICAM
2-1-2-Publicité axés sur les médias
2-2-Politique concurrentielle
2-2-1- Qualité des produits et extension de la gamme
2-2-2- Le service après vente
2-3- Politique financière adéquate
2-3-1- Méthode d’investissement
2-3-2-Choix du mode de financement
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES

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