LE TELEPHONE FIXE A DOMICILE : UN OUTIL DE COMMUNICATION OU UN OBJET DE DECOR
Le tรฉlรฉphone fixe, aprรจs ses preuves dans le fonctionnement du secteur de la production รฉtait un outil de famille que beaucoup rรชvaient dโacquรฉrir. Mais ce fut en une pรฉriode oรน le mรฉdium constituait un vรฉritable luxe pour la population du Sรฉnรฉgal. Aujourdโhui les conditions dโaccรจs ont connu des amรฉliorations notoires et sa qualitรฉ a beaucoup รฉvoluรฉ. Bien que son attraction ait diminuรฉ, il est prรฉsent dans les mรฉnages et se prรชte ร plusieurs emplois.
Le tรฉlรฉphone fixe ร domicile : un accรจs communย
Le tรฉlรฉphone filaire est un appareil bien usitรฉ dans la localitรฉ de G.Y. mรชme si le niveau de vie nโest pas fameux. Lโรฉchelle de frรฉquentation dรฉfinie par les usagers en est une illustration. En effet, quoiquโil soit difficile de cartographier ce phรฉnomรจne, le niveau dโutilisation qui ne dรฉpasse souvent pas le cadre familial laisse comprendre que beaucoup en disposent. A G.Y. 40,8% mรฉnages ont le tรฉlรฉphone fixe. Donc plus de la moitiรฉ des foyers nโont pas dโaccรจs ร domicile. Mais il nโest pas dรฉrisoire de penser que cela convient ร ce groupe aux conditions sociales assez dรฉfavorables. On pourrait, en se basant sur lโรขge des lignes, faire une petite chronologie de lโinstallation de ce rรฉseau tรฉlรฉphonique. Trois phases marquent cette liaison. De 1985 ร 1990, de 1990 ร 2000 et de 2000 ร 2007.
Phase 1 : 1985-1990, le dรฉbutย
Avec une insertion de 3,3%, le tรฉlรฉphone est trรจs peu associรฉ ร la vie de relation des populations. A cette pรฉriode, le produit nโavait pas une telle ampleur, car la sociรฉtรฉ รฉtait ร ces premiรจres annรฉes de fonctionnement. Son antรฉcรฉdent, lโOffice des Postes et des Tรฉlรฉcommunications (OPT) avait montrรฉ ses limites dans sa mission de dรฉvelopper ces moyens de communication au Sรฉnรฉgal. Son รฉclatement en 1972 en deux organismes (lโOffice des Postes et des Caisses dโEpargne et le Sociรฉtรฉ Nationale des Tรฉlรฉcommunication) amorรงa une grande ยซ rรฉvolution technologique ยป au Sรฉnรฉgal.
Phase 2 : 1990-2000, lโรฉveilย
Dans cet intervalle, le changement est net. De 3,3%, la liaison passe ร 18,3% des mรฉnages dans le quartier. Le pouvoir de la promotion et la fin effective du monopole de lโopรฉrateur historique du secteur des tรฉlรฉcommunications (Sonatel Sa) ont permis ce progrรจs.
Phase 3 : 2000 -2007, le grand rushย
Cโest le dรฉveloppement le plus important du tรฉlรฉphone fixe dans cette localitรฉ. La privatisation et la libรฉralisation totale (19 juillet 2004) survenues dans le secteur ont incitรฉ une promotion dans le sens dโune concurrence au grand bonheur des consommateurs. Ainsi de nouvelles options sont lancรฉes avec keurgui Khรฉweul et Keurgui Confort initiant le prรฉpaiement. Lโaccรจs ร une ligne est alors adouci et le fixe devient un instrument pour tous. Actuellement on peut estimer que 40,8% des mรฉnages dans notre site dโรฉtude ont un abonnement tรฉlรฉphonique fixe quelle que soit la sorte de ligne pour laquelle ils ont optรฉ. ยซ La rรฉalitรฉ c’est qu’il y a plus de lignes tรฉlรฉphoniques ร Manhattan que dans toute l’Afrique subsaharienne ยป dรฉclarait Thabo Mbeki, vice-prรฉsident de l’Afrique du sud, devant le G7 venu dans son pays rรฉflรฉchir sur ยซ la Sociรฉtรฉ de l’information et le dรฉveloppement ยป. Nous tenterons dans cette section dโidentifier ces dรฉtenteurs de lignes en nous basant sur les donnรฉes des enquรชtes menรฉes sur les lieux .
Profil des propriรฉtaires de tรฉlรฉphone fixe
Pour mieux identifier les bรฉnรฉficiaires de lignes tรฉlรฉphoniques fixes, une analyse comparative nous paraรฎt nรฉcessaire si lโon suppose que ces derniers peuvent se distinguer par leurs statuts fonciers, leurs revenus mensuels et leurs autres sources de revenus.
Statut foncier et tรฉlรฉphonie fixeย
Ce sont les propriรฉtaires dโhabitations qui, le plus souvent, se payent le luxe dโune ligne fixe. Des raisons peuvent expliquer ce phรฉnomรจne. Il faut considรฉrer que les locataires sont le plus souvent des travailleurs venus chercher fortune avec leur famille et lโentretien dโune ligne fixe ferait des charges de trop.
Revenus mensuels et tรฉlรฉphonie fixeย
La relation entre les revenus mensuels et la dรฉtention dโune ligne fixe nโest pas directe. En effet, autant il y a des mรฉnages dont les responsables nโont aucun revenu et qui ont une ligne fixe, autant il y a des salariรฉs qui en ont. Ce qui est difficile ร saisir si lโon sait que toutes les lignes en service nรฉcessitent lโacquittement dโune facture mensuelle. Plusieurs critรจres favorisent alors lโacquisition de lโoutil dans ce quartier.
Tรฉlรฉphonie fixe et autres sources de revenusย
Il ressort de cette comparaison que les responsables bรฉnรฉficiant dโautres sources de revenus ont dans leur majoritรฉ un appareil fixe. Ce qui est analogue ร lโanalyse prรฉcรฉdente. On se rend compte alors que lโacquisition du fixe est trรจs influencรฉe par lโimportance des revenus mensuels. Une typologie pourrait ressortir de lโusage que lโon rรฉserve ร lโoutil.
Les usages de la tรฉlรฉphonie fixe
Les fonctions usitรฉesย
Le tรฉlรฉphone peut servir, dans les demeures, ร diverses applications. A G.Y. il est soumis ร deux principaux emplois. Ce sont lโรฉmission et la rรฉception dโappels et la rรฉception dโappels uniquement. Ce dernier choix est la mode chez ces populations car 57,14% des mรฉnages abonnรฉs ont un rรฉpondeur seulement. Cette option est souvent une stratรฉgie de contrรดle de la consommation. Les autres รฉmettent des appels de leurs appareils mais tout en ayant un ลil sur le mรฉdium pour limiter les frรฉquentations. Il nโest pas rare de trouver dans un salon ou une chambre ร coucher, un appareil logรฉ dans une boite avec un cadenas de sรฉcuritรฉ. Tout de mรชme, ces derniers utilisent effectivement leur outil pourrait-on dire, mais avec une particularitรฉ bien de chez nous. Dans la plupart des cas, cโest le chef qui peut se permettre dโappeler ร partir de lโappareil et pour certains on nโy appelle que pour rรฉgler des urgences ou dans des cas particuliers. Cet outil de famille comporte donc un problรจme dโaccรจs quโil serait important dโexpliquer.
Le rayon dโaccรจsย
Lโaccรจs le plus frรฉquent sโรฉtend ร la taille de la famille. Ainsi 63,26% des bรฉnรฉficiaires utilisent leur tรฉlรฉphone au niveau de la famille. Des raisons peuvent favoriser la rรฉduction de ce rayon de frรฉquentation. Il est difficile de cartographier le phรฉnomรจne tรฉlรฉphone dans un quartier mais les avis des populations ont deux tendances. Dans bien des cas, cโest la densitรฉ du tรฉlรฉphone dans la zone qui est ร lโorigine de ce rayon limitรฉ. Des propriรฉtaires avancent parfois, quโil fut une pรฉriode oรน leur appareil รฉtait lโobjet de communication de tout leur entourage mais maintenant chaque domicile a sa ligne fixe. Le second facteur de cette rรฉduction est le dรฉveloppement de la tรฉlรฉphonie mobile. Ceux qui peuvent se procurer un cellulaire font lโessentiel de leur liaison tรฉlรฉphonique sur leur mobile. Donc malgrรฉ le caractรจre limitรฉ de ce pouvoir dโattraction, le tรฉlรฉphone fixe reste un outil dโusage communautaire. Le voisinage a accรจs ร lโappareil pour la rรฉception dโappel sans รฉchange aucun, si ce nโest un petit ยซย merciย ยป. Ce qui est un trait de solidaritรฉ bien vรฉcu dans la sociรฉtรฉ sรฉnรฉgalaise que le tรฉlรฉphone revivifie. Ainsi 31,7% des lignes sont utilisรฉes et par la famille et par lโentourage.
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Table des matiรจres
INTRODUCTION GENERALE
Problรฉmatique
Mรฉthodologie
PREMIERE PARTIE : LE CADRE GEOGRAPHIQUE
CHAPITRE I : LE SITE DE GRAND YOFF
1. Genรจse et formation du quartier de Grand Yoff
2. Grand Yoff, un quartier complexe
CHAPITRE II : LA POPULATION
1. Les caractรจres sociodรฉmographiques des mรฉnages
2. Les รฉquipements des mรฉnages
3. Les contraintes des mรฉnages
DEUXIEME PARTIE : LโUTILISATION DU TELEPHONE FIXE
CHAPITRE I : LE TELEPHONE FIXE A DOMICILE : UN OUTIL DE COMMUNICATION OU UN OBJET DE DECOR
1. Le tรฉlรฉphone fixe ร domicile : un accรจs commun
2. Profil des propriรฉtaires de tรฉlรฉphone fixe
3. Les usages de la tรฉlรฉphonie fixe
CHAPITE II : LES ACCES SEMI-PUBLICS, LES TELECENTRES PRIVES
1.Rรฉpartition spatiale
2. La frรฉquentation des tรฉlรฉcentres
TROISIEME PARTIE : LE TELEPHONE PORTABLE
CHAPITRE I : LE TELEPHONE MOBILE ET LA SOCIETE, VERS UNE IDENTIFICATION DES USAGERS
1. Une forte prรฉsence dans les mรฉnages
2. Le tรฉlรฉphone mobile, un outil pour chacun
3. Les conditions de procurations du mobile, et la question de la souscription auprรจs des opรฉrateurs
CHAPITRE II : LES DIFFERENTS USAGES ET LA CONSOMMATION MOYENNE
1. Les principaux services du tรฉlรฉphone mobile en usage ร Grand Yoff
2. Divers sens des appels et une valeur mobile de la consommation
3. Les consรฉquences de lโusage du cellulaire sur ses dรฉtenteurs
4. Interface tรฉlรฉphone fixe/tรฉlรฉphone mobile
CHAPITRE III : LES ยซ TECHNICIENS ยป DU TELEPHONE MOBILE
1. Particularitรฉ de ces acteurs
2. Boutiques phone et espace dโexercice
3. Les contraintes du service des ยซย boutiques phoneย ยป
CONCLUSION GENERALE
BIBLIOGRAPHIE