LE REGROUPEMENT DES CHAUFFEURS NDIAGA-NDIAYE ET CARS RAPIDES

Tรฉlรฉcharger le fichier pdf d’un mรฉmoire de fin d’รฉtudes

REVUE CRITIQUE DE LA LITTERATURE

Dans le cadre de notre รฉtude, nous avons pu relever un certain nombre dโ€™รฉcrits relatifs aux diffรฉrentes thรฉmatiques qui feront lโ€™objet de notre รฉtude ร  savoir les transports, son organisation et ses diffรฉrentes mutations au sein de lโ€™espace urbain. Il faut noter que par rapport ร  la commune dโ€™arrondissement de Keur โ€“ Massar, il nโ€™y a pas dโ€™รฉcrits spรฉcifiques ayant trait ร  cette zone. La plupart des รฉcrits a trait au transport dans la ville de Dakar, dans une des diffรฉrentes rรฉgions du Sรฉnรฉgal ou dans certains pays de lโ€™Afrique de lโ€™ouest ; ceux โ€“ ci partagent ร  peu prรจs les mรชmes caractรฉristiques du transport.
Maurice Wolkowitsch (1992) dans ยซ Gรฉographie des transports ยป dรฉmontre dans son ouvrage le caractรจre essentiel voire fondamental dans toute sociรฉtรฉ mais aussi dans son รฉvolution. Un dรฉveloppement รฉconomique et social viable par un systรจme de transport adรฉquat et efficace. On y retrouve une de nos thรฉories ร  savoir que lโ€™รฉconomie, ce sont les dรฉplacements, les mobilitรฉs et quโ€™une sociรฉtรฉ qui arrive tant bien que mal ร  rรฉsoudre ces problรจmes de mobilitรฉs peut prรฉtendre au dรฉveloppement. Il a aussi mis en exergue le fait quโ€™une bonne politique dโ€™amรฉnagement du territoire demeure le prรฉalable ร  assurer au transport son efficacitรฉ et la place qui lui sied au sein de la sociรฉtรฉ.
Xavier Godard dans ยซ Transports dans les villes du Sud ยป sโ€™appesantit le plus sur lโ€™organisation du transport dans les pays du sud avec une analyse sur le systรจme du transport ร  Dakar en analysant avec prรฉcision les principales difficultรฉs avec leurs causes et consรฉquences ; la maniรจre dont elles se manifestent. Dans notre รฉtude des difficultรฉs similaires ร  celles dรฉcelรฉes par Godard ont รฉtรฉ notรฉes ; ร  la diffรฉrence que pour nous les dysfonctionnements constatรฉs sur le terrain rรฉsultent principalement de la texture urbaine de la ville alors quโ€™ils relรจvent plus dโ€™un laisser- aller, dโ€™une anarchie dans lโ€™organisation et dโ€™un manque de volontรฉ politique pour lโ€™auteur. Dans cet ouvrage on note avec aisance les similitudes qui existent dans le fonctionnement du transport au niveau des pays sous dรฉveloppรฉs, Dakar y compris.
Lโ€™importance des taxis jaunes – noirs et des cars rapides soulignรฉs dans notre recherche, comme maillon fort dans la structure du transport ร  Dakar en gรฉnรฉral et Keur โ€“ Massar en particulier a รฉtรฉ confirmรฉ par Coulibaly. A. dans ยซ le monde des taxis jaunes noirs ยป et Diouf .I dans ยซ C comme Car Rapide ou les tentatives dโ€™intรฉgration du transport artisanal.ยป. Lโ€™importance de ces 2 moyens de dรฉplacement nโ€™est plus ร  dรฉmontrer. Leur structure au sein du paysage du transport a รฉvoluรฉ de lโ€™indรฉpendance ร  nos jours. Ils se sont imposรฉs en partie du fait quโ€™ils font partie des premiers รฉlรฉments ร  avoir vu le jour en matiรจre dโ€™offre de transport en commun. Les populations dans la satisfaction de leurs besoins en matiรจre de transport ont toujours accordรฉ une grande importance aux taxis et cars โ€“ rapides surtout les derniers citรฉs qui jusquโ€™ร  nos jours assurent au moins ร  eux seuls les 50 % des dรฉplacements des masses urbaines.
Ibrahima Sylla (2004 โ€“ 2005) dans son mรฉmoire de D.E.A ยซ Technologies de lโ€™information et de la communication et mobilitรฉ en zone littorale : le cas de lโ€™agglomรฉration urbaine de Dakar ยป a รฉmis dโ€™excellentes corrรฉlations pour mieux comprendre les problรจmes de la mobilitรฉ dans la rรฉgion de Dakar. Dโ€™emblรฉe, il a montrรฉ le lien combien essentiel entre lโ€™espace urbain et la mobilitรฉ. Dans son ouvrage on peut expliquer les difficultรฉs que le secteur rencontre qui sont principalement causรฉes par lโ€™exiguรฏtรฉ de la rรฉgion qui reprรฉsente 0,3 % du territoire et du fait quโ€™elle abrite le ยผ de la population. La concentration de cette masse humaine dans ce petit espace reprรฉsente une des causes principales des problรจmes ; la charge dรฉmographique est donc lโ€™รฉlรฉment moteur ร  analyser pour comprendre les interactions nรฉgatives en matiรจre de transport ; sโ€™y ajoutent de mauvaises politiques initiรฉes depuis les indรฉpendances ayant favorisรฉ Dakar au profit des autres rรฉgion du pays , une รฉconomie de traite extravertie destinรฉe principalement ร  approvisionner la rรฉgion et qui a par la suite concentrรฉe les investissements et lโ€™ensemble des fonctions รฉconomiques , sociales , administratives pour 90 % , obligeant les masses ร  sโ€™orienter quotidiennement vers la capitale pour leurs besoins ; mais une des causes et qui est essentielle est le dรฉpeuplement du monde rural au profit de la capitale.
Jรฉrรดme. M et Castelbajac. P dans ยซ lโ€™amรฉnagement du territoire, collection que sais โ€“ je ยป montrent รฉgalement avec plus de dรฉtails lโ€™importance dโ€™une structure urbaine efficace et son rรดle dans le transport. Dans cet ouvrage de 85 pages, ils sโ€™accordent ร  dรฉmontrer que dans une sociรฉtรฉ ou lโ€™espace est bien amรฉnagรฉ, il ne devrait pas y avoir de difficultรฉs en matiรจre de mobilitรฉ. Cet รฉquilibre au sein de lโ€™espace favoriserait des conditions de dรฉplacements adรฉquats.
Dans mobilitรฉ et systรจme de transport dans lโ€™agglomรฉration urbaine de dakar ; cas de la ville de Pikine , Universitรฉ Cheikh Anta Diop de M. Sarr ( 1999), lโ€™auteur sโ€™accorde ร  montrer le systรจme de transport prรฉdominant dans la banlieue de Pikine . Cet ouvrage nous a permis dโ€™รชtre mieux imprรฉgner du fonctionnement du transport vu que Keur โ€“ Massar existe et fait partie de la ville de Pikine comme commune dโ€™arrondissement .Comprendre son fonctionnement dans cette ville trรจs dynamique reviendrait ร  mieux sโ€™imprรฉgner de lโ€™organisation du transport dans un espace comme Keur โ€“ Massar. Dans cet ouvrage, il sโ€™est รฉvertuรฉ ร  montrer dโ€™abord la spรฉcificitรฉ de la ville de Pikine et son importance dans le dispositif de la rรฉgion de Dakar pour ensuite sโ€™appesantir sur les modalitรฉs de dรฉplacement dans cette zone.
KAMARA . B ยซ (1997) dans les taxis de banlieue, une composante du transport intermodal ร  Dakar ; exemple de Guรฉdiawaye ยป sโ€™appesantit le plus sur un moyen de dรฉplacement parmi les plus utilisรฉs par les populations surtout celles de la banlieue ร  avoir les taxis โ€“ banlieue ; mode de dรฉplacement รฉgalement trรจs prรฉsent ร  Keur- Massar. A travers son mรฉmoire, le constat est quโ€™ร  Guรฉdiawaye les taxis banlieue jouent un rรดle de premier ordre dans la satisfaction des besoins de dรฉplacement. Ils sont en nombre trรจs important avec un maillage de lโ€™ensemble de la zone. Il montre รฉgalement les diffรฉrentes caractรฉristiques de ces taxis. Lโ€™auteur, au-delร  du systรจme de transport dans sa globalitรฉ ร  Guรฉdiawaye sโ€™est en effet focalisรฉ sur un maillon de la chaine ร  savoir les taxis banlieue pour montrer la place quโ€™il occupe dans le dispositif des moyens de dรฉplacement. Ici lโ€™auteur, nโ€™a pas analysรฉ dโ€™une maniรจre gรฉnรฉrale ; il a รฉtรฉ de notre point de vue un peu en marge pour ne parler que dโ€™un aspect, dโ€™une partie au dรฉtriment du systรจme dans sa globalitรฉ.

Les hypothรจses de la recherche

Pour apporter notre modeste participation ร  ce vaste champ que constitue la recherche, nousย  allons passer ร  la vรฉrification des hypothรจses dรฉfinies ci โ€“ aprรจs :
– Lโ€™existence dโ€™un systรจme de transport dans la capitale ;
– Ce systรจme se reflรจte dans les autres parties de la ville, Keur Massar, y compris ;
– Lโ€™implication de divers รฉlรฉments qui participent ร  structurer le transport ;

Le cadre mรฉthodologique

La rรฉalisation de nos objectifs prรฉdรฉfinis et la vรฉrification de nos hypothรจses passent par une approche mรฉthodologique sโ€™appuyant sur la collecte de donnรฉes et le traitement de ces donnรฉes.

La collecte de donnรฉes

Cette phase de la recherche va se faire en deux รฉtapes. La premiรจre consistera ร  faire une recherche documentaire alors que la seconde se fera par une enquรชte de terrain.

La recherche documentaire

Dans toute รฉtude ; la recherche documentaire sโ€™avรจre nรฉcessaire. Elle nous permet dans un premier temps dโ€™avoir une vision sur les รฉcrits ayant trait ร  notre รฉtude. Pour se faire nous avons visitรฉ la Bibliothรจque Universitaire, celle du dรฉpartement de Gรฉographie. Nous avons รฉgalement eu ร  visiter des structures telles que le C.E.T.U.D , lโ€™I.A.G.U. , lโ€™A.T.E.G.U , la D.A.U , DAKAR DEM DIKK , le P.A.M.U , la C.U.D , lโ€™I.F.A.N , lโ€™A.F.T.U , le P.T.B , la R.N. Des recherches ont รฉgalement รฉtรฉ effectuรฉes sur la toile ร  lโ€™aide de Google , Wikipรฉdia.

Lโ€™enquรชte de terrain

Cette phase est la descente sur la zone dโ€™รฉtude pour รชtre en contact direct avec les populations concernรฉes. Pour cela, deux phases ont รฉtรฉ faรฎtes.12 La premiรจre qui sโ€™est faรฎte par des visites rรฉpรฉtรฉes nous a permis dโ€™abord de descendre sur le terrain afin de constater les manifestations du transport dans la zone, de rencontrer en premier les agents de la mairie de Keur โ€“ Massar.
Lโ€™accรจs au maire nous รฉtant difficile, les personnes locales ayant en charge le transport avec pour chaque mode de dรฉplacement les chefs de garage, les coxeurs, les chauffeurs, les transporteurs 13.Des visites ont รฉgalement รฉtรฉ effectuรฉes au niveau des maisons pour rencontrer les usagers et recueillir leurs avis vis-ร -vis du systรจme de transport ร  Keur โ€“ Massar. Cela nous a permis de sโ€™enquรฉrir de la situation du secteur dans la C.A dans le cadre gรฉnรฉral.
La deuxiรจme phase a concernรฉ lโ€™enquรชte de terrain proprement dite. Elle a รฉtรฉ rรฉalisรฉe du 25 octobre au 21 novembre soit 28 jours. Tous les moyens de transport ont รฉtรฉ empruntรฉs, pour chaque destination en prenant le temps de mesurer la durรฉe pour chaque itinรฉraire, avec interrogation sur la base dโ€™un questionnaire de personnes en rapport avec le sujet. II sโ€™agit notamment des chauffeurs, des apprentis des coxeurs, des usagers etc.โ€ฆ

METHODE QUALITATIVE

Concernant lโ€™enquรชte qualitative il sโ€™est agi de poser des questions ouvertes donnant la latitude ร  la personne interrogรฉe de sโ€™exprimer librement. Pour nos visites au niveau de la mairie et des autres structures il sโ€™est agi de questions liรฉes aux taxes. Pour les principaux acteurs, dโ€™une part les chauffeurs, transporteurs, coxeurs et usagers les questions autour de leur implication rรฉelle dans le transport. Et enfin on ne peut parler du transport et occulter les usagers. De ce fait, pour chaque itinรฉraire desservie nous avons interrogรฉ un certain nombre de chauffeurs, apprentis, responsables de garage mais aussi et surtout de personnes habitant dans les quartiers par ou passe lโ€™itinรฉraire pour avoir leur avis sur le fonctionnement du transport dans la commune.

METHODE QUANTITATIVE

Le questionnaire

Pour le questionnaire, la mรฉthode est un peu plus diffรฉrente. Ici il sโ€™est agi de questions exactes avec des prรฉcisions qui permettent ร  la personne de savoir par ou commencer et par ou terminer. Cependant le mode de questionnement diffรจre dโ€™une personne ร  une autre de par leur qualitรฉ intellectuelle.

Lโ€™รฉchantillonnage

Lโ€™รฉchantillonnage est lโ€™รฉlaboration dโ€™un รฉchantillon ou la population concernรฉe est analysรฉe. Un certain nombre de personnes ayant en charge le transport a รฉtรฉ choisi (chauffeurs, coxeurs etc..) dโ€™une part et de mรฉnages dโ€™autre part a รฉtรฉ choisi . Ces choix pour ces 2 รฉlรฉments ont รฉtรฉ pour certains par connaissance, ce qui facilite le travail, pour dโ€™autres par pur hasard. En raison de nombreuses raisons principalement du temps qui nous a รฉtรฉ imparti pour ce mรฉmoire un รฉchantillon reprรฉsentatif de 102 personnes pour les mรฉnages sur la base dโ€™un รฉchantillon total de 7211 mรฉnages et 104 pour les personnes en charge du secteur (chauffeurs , coxeurs , transporteurs ) .

Un aperรงu de la mobilitรฉ dans la ville de Dakar

Lโ€™analyse du transport urbain sโ€™avรจre รชtre un exercice difficile vu la complexitรฉ du secteur. Analyser le transport suppose une รฉtude complรจte de celui โ€“ ci dans ses diffรฉrentes composantes. Dans cette partie nous allons analyser le secteur ร  travers sa mise en place, lโ€™offre et la demande .20
La mise en place dโ€™un systรจme de transport a รฉtรฉ initiรฉe au Sรฉnรฉgal par lโ€™administration coloniale. Cette politique initiรฉe tenait en compte divers facteurs ร  savoir la morphologie urbaine, la population.21
Avec lโ€™accroissement de la population de la pรฉriode de lโ€™indรฉpendance ร  nos jours qui a causรฉ un exode rural massif qui fait quโ€™actuellement plus de 25% de la population rรฉside ร  Dakar. A cela il faut ajouter les dysfonctionnements urbanistiques de lโ€™agglomรฉration, ce qui fait que le systรจme de transport sโ€™est effritรฉ au fil des temps.
La premiรจre sociรฉtรฉ ร  avoir vu le jour au Sรฉnรฉgal est la Compagnie Sรฉnรฉgalaise du Transport en Commun (C.S.T.C.) en 1932 pour desservir le plateau et ses environnants. Mais ร  cause de difficultรฉs multiples, elle fut mise ร  lโ€™arrรชt. A la suite de cela fut crรฉe la Rรฉgie des Transports du Sรฉnรฉgal qui comme la C.S.T.C ne fit pas long feu car ne pouvant satisfaire une demande de plus en plus croissante. Elle fut remplacรฉe par la Sociรฉtรฉ des Transports en Commun du Cap- Vert (S.O.T.R.A.C) actuelle Dakar DEM Dikk (D.D.D) avec les bus qui couvraient lโ€™ensemble de la rรฉgion Dakaroise. Mais ces sociรฉtรฉs qui nโ€™arrivaient pas ร  fournir un service adรฉquat aux usagers en raison dโ€™une population de plus en plus grandissante, dโ€™autres voies et moyens furent trouvรฉs comme alternatives.
Lโ€™analyse du transport dans la ville ne peut se faire sans รฉtudier le rรฉseau urbain de la ville qui est composรฉ de plus de 469 ,546 km de voies revรชtues. Il est constituรฉ de 127 km de voirie classรฉe ; 342, 546 km de voirie commune et de voies non usagรฉes et de voies non amรฉnagรฉes. La voirie classรฉe รฉtant constituรฉe de 37 axes routiers dont le point de rencontre se trouve รชtre le plateau.

Prรฉsentation du cadre humain30

La commune dโ€™arrondissement de Keur Massar รฉtalรฉe sur une superficie de 2400 ha a une population hรฉtรฉroclite composรฉe de migrants venus de lโ€™intรฉrieur du pays qui sโ€™y sont installรฉs depuis des dรฉcennies, mais aussi ces derniรจres annรฉes de populations ayant quittรฉ le centre et les environs de Dakar ร  la recherche dโ€™un meilleur espace de vie. Dans cette partie, il sera question dโ€™aborder le cadre humain ร  travers lโ€™รฉvolution de sa population, sa rรฉpartition, les mouvements migrations etc โ€ฆ

Lโ€™รฉvolution de la population

A ses dรฉbuts, avec une population de 60. 000 hts vers les annรฉes 90, ร  287. 300 hts en 2002 dโ€™aprรจs le dernier recensement gรฉnรฉral de la population. Elle a connu donc une รฉvolution ร  une allure croissante de sa population qui sโ€™est presque multipliรฉe par 4 en lโ€™espace dโ€™une dรฉcennie. Cette situation sโ€™est le plus accentuรฉe vers la fin des annรฉes 90 et le dรฉbut des annรฉes 2000 qui coรฏncida avec lโ€™encombrement dรฉmesurรฉ de la capitale , lโ€™accroissement de sa population , une urbanisation ayant failli avec des dรฉsรฉquilibres spatiaux รฉnormes et aussi lโ€™inaccessibilitรฉ ร  lโ€™habitat pour la majoritรฉ de la population ayant des revenus modestes.

La rรฉpartition de la population

Composรฉe de Wolofs, Toucouleurs , Lรฉbous, Diolas , Sรฉrรจres etc.โ€ฆ la commune de Keur Massar prรฉsente des dรฉsรฉquilibres dans ce domaine quโ€™il convient dโ€™analyser ร  travers la rรฉpartition de la population par mรฉnages, par sexe, par classes dโ€™รขge et par ethnies, pour un รฉchantillon de 57 253 personnes.

Le rapport de stage ou le pfe est un document dโ€™analyse, de synthรจse et dโ€™รฉvaluation de votre apprentissage, cโ€™est pour cela chatpfe.com propose le tรฉlรฉchargement des modรจles complet de projet de fin dโ€™รฉtude, rapport de stage, mรฉmoire, pfe, thรจse, pour connaรฎtre la mรฉthodologie ร  avoir et savoir comment construire les parties dโ€™un projet de fin dโ€™รฉtude.

Table des matiรจres

CADRE DE REFERENCE
CHAPITRE I : CADRE THEORIQUE
I.1. PROBLEMATIQUE
I.2. REVUE CRITIQUE DE LA LITTERATURE
I.3. CADRE CONCEPTUEL
CHAPITRE II : APPROCHE METHODOLOGIQUE
II.1. CADRE OPERATOIRE
II.1.1. QUESTIONS DE RECHERCHE
II.2. LES OBJECTIFS DE LA RECHERCHE
II.3. LES HYPOTHESES DE LA RECHERCHE
II.4.LE CADRE METHODOLOGIQUE
II.5. METHODE QUALITATIVE
II.6.METHODE QUANTITATIVE
II.7. LES DIFFICULTES RENCONTREES
II.8. LE TRAITEMENT DE Lโ€™INFORMATION
II.9. LE PLAN
PREMIERE PARTIE : CADRE DE Lโ€™ETUDE
CHAPITRE I : MORPHOLOGIE URBAINE DE LA VILLE DE DAKAR
CHAPITRE II : UN APERCU DE LA MOBILITE A DAKAR
CHAPITRE III :PRESENTATION DU CADRE PHYSIQUE ET HUMAIN DE LA COMMUNE Dโ€™ARRONDISSEMENT DE KEUR โ€“MASSAR
I.PRESENTATION DU MILIEU PHYSIQUE
I.1. LE RELIEF
I.2.LES SOLS
I.3. LE CLIMAT
I.4. LES PRECIPITATIONS
I.5. VEGETATION ET HYDROGRAPHIE
II. PRESENTATION DU CADRE HUMAIN
II.1. Lโ€™EVOLUTION DE LA POPULATION
II.2. LA REPARTITION DE LA POPULATION
II.3. STRUCTURE ET DYNAMIQUE SPATIALE
II.4. MOUVEMENTS MIGRATOIRES
II.5. LES DIFFERENTS ERVICES :EDUCATION ET SANTE
II.5.1.Lโ€™EDUCATION
II.5.2. LA SANTE
II.6. LES SECTEURS Dโ€™ACTIVITES
II.6.1.Lโ€™AGRICULTURE
II.6.2. Lโ€™ELEVAGE
II.6.3.LE MARAICHAGE
II.6.4.Lโ€™AVICULTURE
II.6.5.Lโ€™INDUSTRIE
II.6.6.. LE COMMERCE
II.6.7. Lโ€™ARTISANAT
DEUXIEME PARTIE : SITUATION DU TRANSPORT DANS LA COMMUNE
CHAPITRE I : SITUATION DU TRANSPORT DANS LA COMMUNE
I.NATURE DU TRANSPORT
I.1. Lโ€™OFFRE ET LA DEMANDE
I.2. Lโ€™OFFRE
I.3.TAUX DE MOBILITE
I.4. CARACTERISTIQUES DES FLUX
I.5.LA DEMANDE
I.6.LES CONTRAINTES DE LA MOBILITE
CHAPITRE II : ACTEURS IMPLIQUES
II.1.LES ACTEURS
II.1.1.LE REGROUPEMENT DES CHAUFFEURS NDIAGA-NDIAYE ET CARS RAPIDES
I.2.LE REGROUPEMENT DES TAXIS URBAINS JAUNES โ€“NOIRS
I.3. LE REGROUPEMENT DES TAXIS BANLIEUES
I.4. LES MINIBUS TATA
I.5.LES BUS DAKAR โ€“DEM โ€“DIKK
TROISIEME PARTIE : DIVERS ASPECTS DU TRANSPORT
CHAPITRE I : CARACTERES DE CERTAINS PHENOMENES LIES AU TRANSPORT8
I.LES POLITIQUES SECTORIELLES
I.1. LA LETTRE DE POLITIQUE SECTORIELLE DE 1999 ET LE PAST 1
I.2. LA LETTRE DE POLITIQUE SECTORIELLE DE 1999 ET LA PAST 2
I.3. LA TROISIEME LETTRE DE POLITIQUE SECTORIELLE ET LE PAST 3
II. LES PROGRAMMES ET PROJETS DU SECTEUR
II.1. LE PAMU
II.2. LE PATMUR
III. CADRE LEGAL ET REGLEMENTAIRE DES TRANSPORTS
IV. ASPECTS TECHNIQUES LIES AU TRANSPORT
IV.1. LE RESEAU ROUTIER CLASSE
IV.2. LE RESEAU ROUTIER NON CLASSE
IV.3. Lโ€™ETAT DU RESEAU
IV.4.GESTION DES ROUTES
V.CADRE INSTITUTIONNEL DES TRANSPORTS
VI.CADRE LEGAL ET REGLEMENTAIRE DES TRANSPORTS
VII. ENJEUX ECONOMIQUES LIES AU TRANSPORT
VIII.FINANCEMENT DES ROUTES SUR RESSOURCES ETATIQUES
VIII.1. RECOURS AUX MARCHES FINANCIERS
VIII.2. RECOURS AUX PARTENAIRES PUBLIC โ€“ PRIVE
IX.CHOIX ENTRE SECTEUR PUBLIC ET PRIVE ET LIENS ENTRE TRANSPORT ET GESTION DE Lโ€™ESPACE URBAIN
IX.1.CHOIX ENTRE SECTEUR PUBLIC ET PRIVE
IX.2. LIENS ENTRE TRANSPORT ET GESTION DE Lโ€™ESPACE URBAIN
CHAPITRE II : LE CETUD
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
TABLE DES MATIERES

Tรฉlรฉcharger le rapport complet

Tรฉlรฉcharger aussi :

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiรฉe. Les champs obligatoires sont indiquรฉs avec *