En premiรจre lecture, lโacronyme MOOC – pour Massive Open Online Course – peut sembler explicite. Formellement, il rend compte des propriรฉtรฉs indispensables dont un dispositif de formation doit se prรฉvaloir pour pouvoir revendiquer cette appellation.
Le sigle MOOC revient dโabord sur les modalitรฉs dโaccรจs aux vidรฉos mises ร la disposition des Internautes. Les cours proposรฉs doivent en effet pouvoir รชtre suivis par une large audience (Massive). Les vidรฉos doivent รฉgalement รชtre visibles par tous, sans aucune discrimination sur la provenance des apprenants (Open). Le contenu pรฉdagogique dรฉlivrรฉ doit enfin รชtre digitalisรฉ et accessible en ligne (Online).
Cette apparente clartรฉ sur les propriรฉtรฉs dโun MOOC ne conduit pourtant pas ร une homogรฉnรฉitรฉ des formats observรฉs. Plusieurs variables viennent en effet impacter la forme dโun MOOC. Par exemple, lโancrage disciplinaire ou les notions discutรฉes dans les vidรฉos impactent trรจs directement leur durรฉe ou plus largement leur design. Certains contenus vรฉhiculรฉs prennent la forme de vidรฉos animรฉes, sans incarnation physique du propos tenu, simplement avec une voix off par-dessus une sรฉrie dโimages bien choisies. Dโautres vidรฉos sont au contraire prรฉsentรฉes par des enseignants en position statique devant une camรฉra. Le propos apparaรฎt alors plus magistral. Les objectifs stratรฉgiques ayant prรฉsidรฉ ร la conception dโun MOOC influence รฉgalement les modalitรฉs dโรฉvaluation des apprenants et lโexpรฉrience utilisateur proposรฉe aux Internautes. Certains MOOCs adoptent en effet des รฉvaluations par QCM quand dโautres prรฉfรจrent les corrections entre pairs.
En raison du caractรจre protรฉiforme des MOOCs, il convient de commencer ce travail de thรจse par une clarification de la terminologie communรฉment retenue pour qualifier les diffรฉrentes rรฉalitรฉs couvertes par les MOOCs.
Dรฉfinition du MOOCย
Lโabrรฉviation MOOC peut รชtre envisagรฉe comme une appellation gรฉnรฉrique, donnant lieu ร plusieurs dรฉclinaisons :
Un COOC – pour Corporate, Online Open Course – est une forme de MOOC particulier en ce quโil est conรงu par une entreprise et est indiffรฉremment destinรฉ aux employรฉs, aux prospects, aux clients ou aux fournisseurs de cette entreprise. Un SPOC – pour Small Private Online Course- qualifie une formation en ligne ร destination dโun nombre restreint dโapprenants. Le nombre de participant est ainsi dรฉlibรฉrรฉment limitรฉ. A ce titre, il sโagit dโune formation privรฉe, souvent conรงue pour rรฉpondre ร un besoin de formation spรฉcifique dโune organisation. Un SOOC – pour Small Online Open Course – offre des formations en ligne ouvertes au grand public. Pour autant, son contenu รฉtant trรจs spรฉcialisรฉ, il restreint par construction le nombre potentiel de personnes intรฉressรฉes. Par-delร leurs dรฉclinaisons et toutes les caractรฉristiques originales auxquelles ils peuvent donner lieu, la grande majoritรฉ des MOOCs montre un certain nombre dโattributs communs :
– Un contenu pรฉdagogique de formation sous forme de vidรฉos organisรฉes en sessions
– Une communautรฉ dโapprenants animรฉe sur un forum par un ou plusieurs animateurs
– Un systรจme dโรฉvaluation, par exemple sous forme de quiz, ou de correction par les pairs
– Une attestation ou bien une certification .
Une innovation pรฉdagogique
Les MOOCs peuvent รชtre considรฉrรฉs comme des dispositifs vecteurs dโune forme innovante dโรฉducation ร distance. Ils permettent un renouveau des approches pรฉdagogiques en ligne en favorisant un rรฉel engagement personnel de lโapprenant (Weissmann, 2012). Les interactions et les รฉchanges entre les pairs mรฉdiatisรฉs par le MOOC sont perรงus comme favorisant de nouvelles formes dโapprentissage plus collaboratives. Cette forme de collaboration trouve son fondement dans la ยซ Learning Theory ยป du ยซ connectivisme ยป proposรฉe par George Siemens et Stephen Downes (2005).
Cette thรฉorie dรฉfinit les connaissances comme un ยซ รฉtat de rรฉseau composรฉ de nลuds ยป et lโapprentissage ยซ comme un processus de gรฉnรฉration de ces rรฉseaux ยป. Les mutations de ce rรฉseau de connaissances rรฉsultent des interactions et des รฉchanges entre les apprenants notamment par le biais des attributs fonctionnels du MOOC.
Pour McAuley, George Siemens et Al (2010), les MOOCs fondent en substance un dispositif facilitant le partage de connaissances entre les pairs. Lโusage des fonctionnalitรฉs asynchrones (forum de discussions) ou synchrones (tchat) favorisent la collaboration par la maximisation dโรฉchanges virtuels permettant aux apprenants dโenrichir leurs apprentissages par la crรฉation de rรฉseaux de connaissance. En facilitant les interactions, les MOOCs permettent aux apprenants de co-construire le contenu des enseignements dรฉlivrรฉs. En somme, pour ces auteurs, lโinnovation pรฉdagogique dโun MOOC rรฉsulte du principe selon lequel tout apprenant dispose รฉgalement dโun potentiel dโenseignement, ce qui permet ร tout un chacun de dรฉlivrer des connaissances et de participer ร la crรฉation et ร lโexpansion de lโapprentissage. Les interactions et les รฉchanges entre les apprenants forment un processus dโapprentissage fondรฉ sur la capacitรฉ de ces derniers ร construire collectivement des connaissances sur la base de la mise en connexion de plusieurs fragments dโinformations. Ces fragments dโinformation forment des ressources complรฉmentaires qui se matรฉrialisent sous la forme dโun point de vue รฉcrit, dโune vidรฉo, dโun lien, dโun extrait de blog, ou dโarticles (Duplร a et Talaat, 2011). Dans cette perspective, le MOOC, par sa dimension ยซ connectiviste ยป, dessine une nouvelle approche pรฉdagogique en optimisant la valeur des rรฉseaux de connexion par lโincitation au partage de fragments dโinformations. Le MOOC favorise donc un processus dโapprentissage collaboratif et participatif en encourageant les interactions et le partage de ressources entre les apprenants (Siemens, 2013). Ainsi, lโinnovation pรฉdagogique des MOOCs se caractรฉrise principalement par sa capacitรฉ ร favoriser le dรฉveloppement dโune intelligence collective (Bourdaa et Allard, 2015). Pour les auteurs Glance, Forsey et Riley (2013), lโinnovation pรฉdagogique rรฉsulte รฉgalement du format techno-pรฉdagogique du dispositif. Le MOOC permet par son interface, la mise en ลuvre dโapproches et de mรฉthodes pรฉdagogiques plus ludiques. Notamment en sโappuyant sur la diversitรฉ et lโimbrication des fonctionnalitรฉs techniques utilisรฉes (mรฉdia, forum, quiz, etc.).
Lโhybridation de ces diverses fonctionnalitรฉs permet aux MOOCs dโรชtre perรงus comme les catalyseurs dโun nouveau dรฉploiement technologique (Engel, 2014) propre ร un renouveau pรฉdagogique. Lโinnovation pรฉdagogique est alors dรฉcrite comme un moyen dโadapter des dispositifs techniques existants dโune maniรจre nouvelle (Albero, 2010). Pour Ferreira (2015), les principes guidant lโintention et lโaction de lโutilisateur ร vouloir apprendre se fondent prioritairement sur les technologies pรฉdagogiques interactives fournies par lโartefact. Le contenu dรฉployรฉ sous forme de vidรฉos et les fonctionnalitรฉs pรฉdagogiques interactives (par exemple, les tchats) favorisent lโimplication des apprenants. La scรฉnarisation, la flexibilisรฉ pรฉdagogique virtuelle (organisation des vidรฉos, textes, sons, graphiques, images, ressources etc.) et la latitude dโapprentissage permise par la technique (choisir le support, le lieu, quand et comment se former) participent dโune expรฉrience dโapprentissage innovante que les apprenants apprรฉcient et sโapproprient (Armel Attenoukon, 2017). Ainsi, la modalitรฉ techno-pรฉdagogique du MOOC stimule lโaction de formation conduisant ร une amรฉlioration de lโefficacitรฉ de lโapprentissage. Les auteurs Guedes da Silva et al, (2004) fondent รฉgalement lโinnovation pรฉdagogique sur lโaspect techno-pรฉdagogique du MOOC. En revanche, ils pointent le format vidรฉo comme lโรฉlรฉment principal apportant un bรฉnรฉfice tangible ร lโapprentissage en ligne. Les vidรฉos offrent une syntaxe, une scรฉnographie et un contexte dโapprentissage propice ร lโimmersion de lโapprenant. Lโensemble de la mise en scรจne audiovisuelle (posture de lโenseignant, lโangle de prise de vues etc.), le lieu de tournage (extรฉrieur, studio, etc.) ainsi que la nature de la vidรฉo (images dโarchives, banques dโimages, images de synthรจse, etc.) reprรฉsentent autant de variables ajustables et susceptibles dโamรฉliorer lโexpรฉrience dโapprentissage. Les vidรฉos peuvent ainsi constituer un important dรฉclencheur dโactivitรฉ cognitive (Peraya, 2017). Elles sont une ressource pรฉdagogique et le mรฉdia central engageant concomitamment lโactivitรฉ sensorielle et intellectuelle de lโapprenant pour lui permettre dโapprรฉhender et de comprendre le sens du message diffusรฉ. Pour une importante partie de la littรฉrature lโinnovation pรฉdagogique se caractรฉrise รฉgalement par lโรฉmergence dโun nouveau paradigme de formation. Le fort engouement pour ce nouveau modรจle dโapprentissage en ligne, tant dans la sphรจre รฉducative que professionnelle, reflรจte une รฉvolution de la relation ร la formation du grand public (Julien et Gosselin, 2016). Les expรฉriences et les habitudes de formation sont en pleine mutation ร travers un mouvement dโautoformation en expansion et de nature ร encourager un changement de paradigme pรฉdagogique (Aguaded-Gรณmez et Ignacio, 2013). Les formations MOOCs occupent une place grandissante dans le paysage de la formation initiale et continue et participent ร lโรฉvolution des habitudes de formation. Actuellement plus de 1700 MOOC ont รฉtรฉ distribuรฉs depuis 2012 dans dix-huit pays europรฉens notamment en France, en Allemagne et en Grande-Bretagne. Au niveau mondial, plus de cinq-cents universitรฉs ont distribuรฉ plus de 4200 MOOC, rejoignant 35 millions dโapprenants (Vrillon, 2017). Ainsi, lโessor des MOOCs participe dโune injonction ร lโinnovation en matiรจre de mรฉthodes pรฉdagogiques au sein des universitรฉs et des entreprises (Kim, 2014).
Une innovation de rupture (disruptive innovation)ย
Il nous semble utile de prรฉsenter dans un premier temps la thรฉorie de Clayton Christensen (1997) sur les ยซ disruptive innovations ยป. Une grande partie des articles sur les MOOCs mobilise cette thรฉorie pour dรฉfinir et classer le MOOC parmi les innovations de rupture (Wenji, 2014).
Selon Clayton Christensen (1997, 2013, 2015), le terme ยซ innovation de rupture ยป ou ยซ disruptive innovation ยป dรฉnote un type dโinnovation caractรฉrisant un produit ou un service nouveau susceptible de bouleverser un marchรฉ. Ce type dโinnovation dรฉfinit un produit ou un service offrant un niveau de performance technique souvent infรฉrieur aux produits ou aux services รฉquivalents sur le marchรฉ. Cette innovation fonde avant tout une proposition de valeur dโun nouveau genre fortement disruptive. Ainsi, les attributs technologiques du produit communรฉment considรฉrรฉs comme indispensables pour pรฉnรฉtrer un marchรฉ visรฉ sont sacrifiรฉs. Lโinnovation de rupture propose ร contrario sur une tarification infรฉrieure aux produits concurrents, ce qui lui permet de dรฉvelopper sa dรฉsirabilitรฉ auprรจs consommateurs. Lโinnovation de rupture modifie alors massivement les prรฉfรฉrences dโusage des ยซ low-end customers ยป et aboutit ร la crรฉation dโun nouveau marchรฉ (Christensen, Raynor et Al, 2015).
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Table des matiรจres
I. INTRODUCTION GENERALE
1. Dรฉfinitions gรฉnรฉrales
2. Faits stylisรฉs observรฉs sur le marchรฉ de la formation
3. Problรฉmatique et questions de recherche
4. Cadres conceptuels et analytiques de la recherche
5. Design de recherche
6. Cadre รฉpistรฉmologique
7. Structuration de la thรจse et prรฉsentation des chapitres (articles)
II. CHAPITRES
1. Chapitre 1 : Le COOC, un autre visage du MOOC
2. Chapitre 2 :Le MOOC comme levier dโun processus dโapprentissage organisationnel
3. Chapitre 3 : Le cas Coursera ou la prรฉfiguration des changements en cours sur les plateformes dโapprentissage en ligne
4. Chapitre 4 : Les stratรฉgies de plateformes ร lโรฉpreuve de lโIntelligence Artificielle
III. CONCLUSION GENERALE
1. Rรฉsumรฉ des principaux rรฉsultats de recherche
2. La portรฉe managรฉriale et opรฉrationnelle de notre thรจse
3. Limites de la thรจse
4. Perspectives de recherche
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQES
ANNEXES
INDEX DES FIGURES
INDEX DES TABLEAUX
TABLE DES MATIERES
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