La franchiseย
โข La franchise est un systรจme de commercialisation de produits et / ou de services et / ou de technologies, basรฉ sur une collaboration รฉtroite et continue entre des entreprises juridiquement et financiรจrement distinctes et indรฉpendantes. Le franchiseur et ses franchisรฉs, dans lequel le franchiseur accorde ร ses franchisรฉs le droit, et impose lโobligation dโexploiter une entreprise en conformitรฉ avec le concept du franchiseur. Le droit ainsi concรฉdรฉ autorise etoblige le franchisรฉ, en รฉchange dโune contribution financiรจre directe ou indirecte, ร utiliser lโenseigne et / ou la marque de produits et / ou de services, et autres droits de propriรฉtรฉ intellectuelle, soutenu par lโapport continu dโassistance commerciale et / ou technique, dans le cadre et pour la durรฉe dโun contrat de franchise รฉcrit, conclu entre les parties ร cet effet
โข la franchise peut se dรฉfinir comme un systรจme de collaboration crรฉe entre deux entreprises distinctes et juridiquement indรฉpendantes mais liรฉes par un contrat en vertu duquel lโune, le franchiseur, accorde ร lโautre, le franchisรฉ, contre une compensation financiรจre, le droit dโexploiter dans les conditions dรฉterminรฉes une marque, une formule commerciale รฉprouvรฉe, Dans le but de commercialiser des produits ou des services bien dรฉfinis. Il sโagit donc dโune alliance, dโune union entre des entreprises qui restent indรฉpendantes mais qui, en sโunissant, vont permettre leur dรฉveloppement respectif : ce sont des partenaires.
โข La franchise selon la Fรฉdรฉration Franรงaise de Franchise ( F.F.F.) est une mรฉthode de collaboration entre une entreprise, le franchiseur, et plusieurs entreprises, les franchisรฉs, pour exploiter un concept commun composรฉ de trois รฉlรฉments :
a. La propriรฉtรฉ ou le droit dโusage de signes de ralliement de la clientรจle (enseigne, marque, logo, symbole, โฆ).
b. Lโusage dโune expรฉrience et la mise au point dโun savoir-faire.
c. Une collection de produits et / ou de services et / ou technologies.
Principe de la franchise
ย ย La franchise est un accord commercial et juridique par lequel une entreprise appelรฉe le franchiseur sโengage ร fournir ร une seconde entreprise, dite franchisรฉ, un savoir-faire, une formation et une assistance permanente en contre partie dโune rรฉmunรฉration. Une franchise au niveau commercial est un systรจme par lequel un commerรงant franchisรฉ adhรจre au rรฉseau dโun franchiseur. Il bรฉnรฉficie ainsi de sa notoriรฉtรฉ, de fourniture (centrale dโachats) et de services communs (publicitรฉ par exemple). En contrepartie, il se trouve liรฉ ร lui par des obligations, tant dans la faรงon dโexercer son activitรฉ, quโau niveau financier par le paiement de redevances.
Les formes traditionnelles de la franchiseย
ย On distingue quatre grands types de franchises selon le secteur dโactivitรฉ :
1. La franchise de production : Le franchisรฉ constitue un point de vente du producteur (ex. RODIER, PHILDAR, YVES ROCHER, GODIVA).
2. La franchise de distribution : Le franchisรฉ bรฉnรฉficie directement de la puissance d’achat du distributeur qui sรฉlectionne les fournisseurs (ex. les magasins distribuรฉs par CARREFOUR).
3. La franchise industrielle : Le franchisรฉ est un industriel qui, moyennant licence, produit et commercialise des produits imaginรฉs par le franchiseur (ex. COCA-COLA, YOPLAIT).
4. La franchise de services : Le franchisรฉ reproduit des services mis au point par le franchiseur. Cette formule s’applique dans divers secteurs tels que l’hรดtellerie (HILTON), la restauration (Mc Donald,Quick, Pizza Hut), la location de voiture (AVIS), la rรฉparation automobile (SPEEDY, MIDAS), le lavage de voitures ร domicile ( wash one)
Evolution de la franchise au Marocย
ย Au Maroc, l’histoire de la franchise a dรฉbutรฉ dans les annรฉes 1960 mais ce n’est vรฉritablement qu’ร partir de l’annรฉe 1990 que l’expansion de ce mode d’organisation a rรฉellement explosรฉ. Elle reprรฉsente une ligne de distinction entre 2 phases diffรฉrentes :
โข Phase de naissance du concept: de 1960 ร 1990 : On constate qu’avant les annรฉes 90, le taux de croissance de la franchise a รฉtรฉ trรจs lent ร raison d’une franchise tous les cinq ans. Cette pรฉriode a รฉtรฉ marquรฉe par lโimplantation de six rรฉseaux dont deux se sont retirรฉs du marchรฉ marocain, il sโagit de Naf Naf et du Mรฉridien. La premiรจre franchise installรฉe au Maroc remonte ร 1962 et concerne le transport touristique. Il sโagit de la sociรฉtรฉ Scal qui, pour bรฉnรฉficier de la notoriรฉtรฉ amรฉricaine, sโest franchisรฉe par le concept dโAvis devenant ainsi Scal Avis. Une annรฉe plus tard, Hertz, franchise d’origine amรฉricaine, s’est installรฉ au Maroc dans le mรชme secteur d’activitรฉ. Seize ans plus tard, lโexpรฉrience tentรฉe par les premiรจres franchises et le succรจs qu’elles ont remportรฉ a attirรฉ EuropCar, une franchise franรงaise. En 1981, s’est installรฉe la franchise Pigier, รฉcole dโinitiation ร lโinformatique, elle est considรฉrรฉe actuellement comme lโun des rรฉseaux les plus importants au regard du nombre de ses unitรฉs. Vient ensuite, le Mรฉridien dans le secteur de lโhรดtellerie et Naf-Naf, la premiรจre franchise dans le secteur de lโhabillement qui avait rรฉsiliรฉ le contrat de franchise pour la reprendre derniรจrement avec dโautres partenaires.
โข Phase de croissance du concept : Aprรจs 1990 : A partir de 1990, le Maroc a assistรฉ ร lโรฉmergence dโautres franchises couvrant un รฉventail de secteurs de plus en plus large pour rรฉpondre aux exigences d’un consommateur dont les habitudes de consommation ont connu une importante รฉvolution. Ainsi, la croissance de la franchise a changรฉ de rythme pour atteindre en moyenne 6 crรฉations par an.
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Table des matiรจres
Introduction Gรฉnรฉrale
Section 1 : le concept de la franchise et son environnement
Chapitre 1 : historique
Chapitre 2 : dรฉfinitions
Chapitre 3 : les formes de la franchise
Chapitre 4 : cadre juridique
Section 2 : lโenvironnement du secteur de la franchise
Chapitre 1 : lโรฉvolution de la franchise au Maroc et ses caractรฉristiques
Chapitre 2 : les enjeux et les intervenants
Chapitre 3 : les avantages, limites, et difficultรฉs
Chapitre 4 : comportement du consommateur
Section 1 : Mรฉthodologie dโenquรชte
Section 2 : analyse des rรฉsultats de lโenquรชte
Chapitre 1 : Rรฉsultats de lโenquรชte auprรจs des franchisรฉs
Chapitre 2 : Rรฉsultats de lโenquรชte auprรจs frs รฉtudiants
Conclusion gรฉnรฉrale
Annexes
Bibliographie
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