Soutenance mémoire
On a choisi d’effectuer notre stage dans la compagnie d’assurances ARO car sa réputation nous a beaucoup attiré. Ses activités sont liées directement non seulement aux intérêts, mais aussi aux biens sociaux. Les services qu’elle offre sont de qualité. Durant notre stage, on a eu l’occasion de voir presque tous les services, mais on a passé beaucoup de temps dans les services sinistre et automobile. Les conditions de travail ont été convenables. Etant étudiantes de la filière Administration Economique et Sociale, nous avons pu constater le fonctionnement et l’organisation de l’entreprise dans sa réalité face aux divers cours théoriques de l’Université.
Plus largement, ce stage a été l’occasion pour nous d’appréhender la vision globale de l’entreprise, d’approfondir les connaissances pratiques, de maîtriser et de comprendre les enjeux des missions qu’on nous a confiées, de développer des compétences. Au-delà de l’enrichissement de nos connaissances, ce stage nous a permis de comprendre dans quelle mesure il faut plus de rigueur concernant les activités sur l’assurance des biens et des services offerts dans une entreprise commerciale comme l’assurance ARO.
LE CENTRE UNIVERSITAIRE DE FORMATION PROFESSIONNALISANTE
PRESENTATION
Historique
Le Centre Universitaire de Formation Professionnalisante (C.U.F.P) a été créé au sein de l’Université de Fianarantsoa par le Décret N° 2005-205 du 26 Avril et prépare le diplôme de licence professionnelle. Auparavant, il a été connu sous le nom de Centre de Formation Continue (C.F.C) créé par l’arrêté rectoral N° 99623/UF/R du 10 Mars 1999 et dispensait des formations des Techniciens Supérieurs Bac+2.
Mission du C.U.F.P
Le Centre comprend deux départements :
– Le département Administration Economique et Sociale (A.E.S) ;
– Le département Informatique des Systèmes et Réseaux (I.S.R).
Il a pour mission, d’abord de dispenser des formations initiales et continues en informatique et en administration. Il forme :
– des Techniciens Supérieurs Spécialisés en « Informatique des Systèmes et Réseaux » et en « Administration Economique et Sociale » opérationnels immédiatement dans les Entreprises ;
– Il assure encore le perfectionnement professionnel des étudiants, des demandeurs d’emploi, des employés et des cadres d’entreprises ;
– Il assure aussi des prestations de services dans les domaines informatiques et administration des entreprises.
Des contrôles continus sont organisés pour l’évaluation des connaissances acquises au cours de la formation.
Pour chaque département, la durée de la formation est fixée actuellement à trois ans, sanctionnée par un diplôme de Licence Professionnelle délivrée par l’université de Fianarantsoa.
FILIERES EXISTANTES
Filières en Informatique des systèmes et Réseaux
Formation initiale
Condition d’admission
Pour suivre la formation en Informatique des Systèmes et Réseaux, les étudiants doivent passer un test de Niveau.
Condition d’accès
Les étudiants doivent obtenir le niveau Baccalauréat séries C, D, Techniques, Industriels, Génie Civil, Technologie ou Professionnel.
Durée de formation
La formation a pour durée de trois années universitaire.
Stage
Les stages pratiques se répartissent suivant l’organisation décrite ci-après :
– En 1ère Année, les étudiants font un voyage d’étude pour découvrir en détail l’univers des entreprises suivi d’un rapport ;
– En 2ème Année, ils doivent effectuer un stage de réalisation suivi d’un mémoire et de soutenance ;
– En 3ème Année, Il s’agit d’un stage de fin d’étude suivi de la soutenance de mémoire.
Diplôme acquis
Après trois ans de formation, les étudiants seront titulaires d’un diplôme de Licence en Informatique des Systèmes et Réseaux.
Compétence
A l’issue de leur formation, les étudiants seront capables d’administrer :
– Des Bases de Données ;
– Des Réseaux et systèmes Informatiques ;
– De développer des applications client et serveur ;
– De concevoir un système d’information.
Formation continue
Pour la formation continue en Informatique des Systèmes et Réseaux, les spécialités existantes sont :
– Le Système de Gestion de Bases des Données sous plusieurs logiciels,
– La maintenance des réseaux et Systèmes Informatiques,
– L’administration des Réseaux et Systèmes Informatiques et Bureautiques,
– Et d’autres formations sur demande.
Filières en Administration Economique et Sociale
Formation initiale
Condition d’admission
Pour suivre la formation en Administration Economique et Sociale, le candidat doit passer et réussir un test de niveau.
Condition d’accès
Tous ceux qui sont titulaires d’un Baccalauréat peuvent être candidats.
Durée de formation
La formation a pour durée de trois années universitaire.
Stage
Les stages pratiques se répartissent comme suit :
– En 1ère Année, les étudiants font un voyage d’étude pour découvrir en détail l’univers des entreprises suivi d’un rapport ;
– En 2ème Année, ils doivent effectuer un stage de réalisation suivi d’un mémoire et de soutenance ;
– En 3ème Année, Il s’agit d’un stage de fin d’étude suivi de la soutenance de mémoire.
Diplôme acquis
Après 3 ans de formation, les étudiants seront titulaires d’un diplôme de Licence en Administration Economique et Sociale.
Compétence
A l’issue de la formation les étudiants seront capables :
– D’assister près d’une Direction Générale, une Direction des Ressources Humaines ;
– De gérer des Ressources Humaines, Financières, Physiques ;
– De gérer en Entreprise ;
– De gérer des Projets.
Formation continue
La formation continue en Administration Economique et Sociale comprend les spécialités ci-après :
– Formation en Langues étrangères : Anglais et Français ;
– Formation en Communication ;
– Gestion administrative et Secrétariat.
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Table des matières
INTRODUCTION
METHODOLOGIE
DEROULEMENT GLOBAL DU STAGE
1ère PARTIE : PRESENTATION ET ORGANISATION DES INTITUTIONS
I. LE CUFP
II. PRESENTATION DE LA COMPAGNIE D’ASSURANCES ARO
2ème PARTIE : L’ASSURANCE AUTOMOBILE
I. NOTIONS GENERALES ET DEFINITIONS
II. LES CONTRATS D’ASSURANCE AUTOMOBILE
III.LE SERVICE SINISTRE
3ème PARTIE : DISCUSSION
I. POINTS FORTS
II. POINTS FAIBLES
III. SUGGESTIONS
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES
