L’aspect du travail au coeur de la satisfaction au travail

L’aspect du travail au coeur de la satisfaction au travail

Choix et présentation de la zone d’étude

La présentation du lieu d’étude va permettre de nous situer par rapport aux aspects internes, externes et aux activités de la firme. Elle consistera à cerner les différents caractères, comportements et attitude des personnes qui seront interrogés dans le cadre de notre travail. Justifier notre choix est alors nécessaire avant de poursuivre sur cette description. La rédaction d’une étude de cas présentant l’entreprise AMBATOVY est la raison central du travail. D’un point de vue didactique, l’étude de cas est un moyen d’aiguiser les facultés d’analyse et de décision des étudiants qui n’ont aucune expérience du terrain comme celles des cadres d’entreprise qui souhaitent vérifier la pertinence de leur intuition et de leur reflexes dépensées. Elle permet aussi d’appliquer la théorie enseignée à une situation réelle, authentique. L’étudiant apprend à prendre des décisions, à se concentrer sérieusement sur le cas à étudier et à approfondir ses connaissances. La recherche suppose que l’on accomplit les travaux dans une zone spécifique pour ensuite le généraliser. Elle doit alors aboutir à une conclusion par rapport à un groupement d’individu sur laquelle on doit tester des hypothèses suivant les variables utilisés. Elle doit alors être spécifié et centré sur des groupes de personne qui pourraient être susceptible de répondre aux questions que l’on s’est posé pour commencer notre recherche. D’une part notre recherche est centrée sur la recherche de la satisfaction de l’homme dans l’entreprise et d’autre part elle veut valider les points prélevés pour agir sur cette satisfaction.

Présentation de l’entreprise

Ambatovy est une exploitation minière à grande échelle de nickel et de cobalt opérant à Madagascar, composée d’une Mine latéritique située près de Moramanga et d’une Usine de transformation à Toamasina, reliées par un Pipeline d’environ 220 km. Un bureau auxiliaire à Antananarivo fournit un soutien administratif, juridique et en communication aux deux sites et sert de liaison avec les bureaux gouvernementaux, les organisations internationales ainsi qu’avec les médias et la communauté des affaires. Les principaux produits d’Ambatovy sont le nickel et le cobalt, présents sous forme de briquettes et de poudre. Ils produisent également une catégorie d’engrais de sulfate d’ammonium comme un sous-produit de notre processus de raffinage. Son directeur géneral est Monsieur Mark Plamondon. AMBATOVY en quelques chiffres5: Durée de vie : Approximativement 29 ans Capacité nominale de production annuelle : 60 000 tonnes de nickel raffiné, 5 600 tonnes de cobalt, et 210 000 tonnes de sulfate d’ammonium Nombre d’employés : Approximativement 7 500 employés directs et employés des sous-traitants; 94% des employés directs sont des Malgaches Environnement et biodiversité : 2 154 ha d’’empreinte minière (zone minière + zone tampon) pendant la durée de vie de la Mine, plus de 14 000 ha de zone de compensation, ou « à périmètre comparable »

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PARTIE I : MATERIELS ET METHODES
CHAPITRE I : Les Matériels
Section 1- Choix et présentation de la zone d’étude
1.1-Présentation du terrain
1.1-1 Présentation de l’entreprise
1.1-2 Missions, vision et valeur de l’entreprise
Section 2 : Concepts théoriques et préceptes de bases
2.1-Style de management
2.1-1 Participation des employés
2.1-2 Le management participatif
2.2-Satisfaction au travail
2.2-1 Approfondissement du concept
2.2-2 Indices de motivation
CHAPITRE II : Les Méthodes De Recherche
Section 1- Méthodes de collecte des données
1.1-La recherche documentaire
1.1-1 La recherche bibliographique
1.1-2 La recherche webographique
1.2-La descente sur terrain
1.2-1 L’observation
1.2-2 L’entretien
1.3-La collecte des réponses préliminaires
1.4-Technique d’enquête par sondage
1.4-1 Elaboration et administration du questionnaire
1.4-1.1 Elaboration du questionnaire
Section 2 : Méthode d’analyse et les limites
2.1-Les variables de l’étude
2.2-La méthode qualitative
2.3-L’analyse des données
2.3-1 La compilation des données
2.3-2 Le traitement artistique des données
2.4- Les limites de l’études
CONCLUSION PARTIELLE
PARTIE II : LES RESULTATS DE L’ETUDE
CHAPITRE I : Exposés des résultats des entretiens et sondages sur la motivation du personnel et le style de management d’Ambatovy
Section 1-Résultats des entretiens
1.1 Le style participatif selon la réalité en entreprise
1.2 Indicateurs de la motivation du personnel
Section 2-Résultats des sondages
2.1 Le bien-être selon notre sondage
2.2 La rémunération selon le sondage
2.3 Le travail d’équipe selon notre sondage
2.4 La condition de travail selon le sondage
CHAPITRE II : Résultats relatifs aux hypothèses spécifiques
Section 1- Résultats liés à la première hypothèse spécifique
1.1-La satisfaction au travail est lié au travail d’équipe
Section 2- Résultats liés à la seconde hypothèse spécifique
2.1-La condition de travail est liée aux source de motivation
2.2-La rémunération est lié à source de motivation
CONCLUSION PARTIELLE
PARTIE III : DISCUSSIONS ET RECOMMANDATIONS
CHAPITRE I : DISCUSSIONS ET VALIDATION DES HYPOYHESES
Section 1-Discussions et validation de la première hypothèse
1.1-L’aspect du travail au coeur de la satisfaction au travail
1.1-1 L’autonomie de l’acteur dans l’entreprise
1.2-L’appréciation d’un travail en équipe satisfaisante
1.2-1 Un sentiment d’appartenance
1.2-2 Un malaise probable lié au poste
1.3- Compilation entre motivation et le travail en équipe
Section 2- Discussions et validation de la deuxième hypothèse
2.1- Une condition de travail favorable est source de motivation
2.1-1 L’ambiance de travail et l’engagement au travail
2.1-2 La relation avec les collègues et engagement au travail
2.2- La considération de l’homme dans l’entreprise
2.2-1 Des compliments et critiques pour satisfaire
2.2-2 Des conseils pour satisfaire
2.3- Compilation entre une condition de travail favorable et la rémunération et la motivation
Section 3- Les forces et limites du management participatif
3.1-Les force du mangement participatif
3.2-Les limites inhérentes au mangement participatif
CHAPITRE II : LES RECOMMANDATIONS
Section 1- Recommandation pour l’entreprise étudiée
1.1-Amélioration des ressources humaines par la formation
1.2-La gestion de carrière
1.3-Faire participer d’avantage les salariés à un niveau plus élevé
Section 2- Recommandation globale pour les entreprises
2.1- Pratiquer un management participatif à différents niveau de l’entreprise
2.2-Maintenir la motivation par la satisfaction à la tache
CONCLUSION PARTIELLE
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE