La population canine dans la société  

La population canine dans la société  

Typologie de la clientèle de l’ENVT et de ses attentes à partir du questionnaire

L’objet de cette partie est de fournir un éclairage sur les résultats bruts présentés précédemment. Avant de tenter d’élaborer une segmentation de la clientèle de l’ENVT, nous en dresserons une fiche d’identité générale qui devrait nous permettre d’orienter notre réflexion. Une fois cette présentation générale effectuée, nous nous intéresserons plus particulièrement à l’analyse statistique détaillée du questionnaire. Nous nous efforcerons dans un premier temps de présenter succinctement la méthode utilisée afin de proposer un outil de travail réutilisable dans le cadre d’autres études. A toutes fins utiles, nous proposerons dans notre bibliographie des références utiles pour approfondir les aspects statistiques de notre travail. Une fois la méthode présentée, nous analyserons les informations recueillies et tenterons de voir ce qu’elles nous apprennent sur la clientèle de l’ENVT. Enfin, nous détaillerons les pistes de réflexion ouvertes par notre étude ainsi que les limites auxquelles celle-ci s’est trouvée confrontée.

Présentation du logiciel utilisé
Ergonomie et convivialité d’utilisation

SPSS offre de nombreuses fonctionnalités pour une souplesse et convivialité d’utilisation optimale:
– les assistants de capture de données facilitent l’extraction des données dans les bases de données relationnelles ou dans les fichiers texte;
– l’éditeur de données permet de visualiser et de manipuler les données durant toute la session SPSS;
– les boîtes de dialogue donnent accès à l’ensemble des techniques de data management et aux méthodes complexes de statistiques, sans programmation préalable. Elles comportent de nombreuses aides en ligne (assistance sur une fonction, aide plus complète sur une technique, assistant à l’interprétation des résultats).
Les syntaxes et scripts sont également disponibles pour une programmation personnalisée, la réalisation d’analyses spécifiques et l’automatisation des tâches.

Accès aux données
La solution SPSS s’adapte à toute source de données ainsi qu’aux moteurs multidimensionnels (Oracle Express, Hyperion Essbase, Business Objects, etc.), dont les pilotes d’accès sont fournis en standard. Pour l’analyse des bases de données à forte volumétrie, SPSS propose une architecture client/serveur qui accroît la capacité et la rapidité d’exécution des traitements sur de larges ensembles de données.

Data management
La phase de data management assure une parfaite cohérence des données et garantit la pertinence des analyses et des modèles créés. Les boîtes de dialogues facilitent la mise en oeuvre de cette première étape et mettent à disposition de l’utilisateur un large ensemble de techniques pour la préparation et le nettoyage des données: recodage, fusion de fichiers, agrégation de données, création de variables, transpositions et restructuration de données, etc.

Reporting et visualisation graphique
SPSS est un puissant outil de reporting. Les graphiques interactifs assurent une exploration poussée des données et garantissent une présentation optimale des résultats.
L’ensemble des travaux menés sous SPSS est directement exploitable sous Microsoft Office.

Puissance analytique:
SPSS offre toutes les techniques de statistiques descriptives nécessaires à la valorisation des données: classification et description de populations, regroupement d’individus similaires, tests et détection de tendances, croisement de critères descriptifs, etc.

Observations générales sur la clientèle de l’ENVT:
Afin d’affiner les hypothèses de travail de notre étude statistique, il convient de commencer par exploiter les résultats présentés à la fin de notre deuxième partie.

Une clientèle aisée relativement jeune

La clientèle de l’ENVT est majoritairement composée de couples (67,3%) avec une cellule familiale restreinte (58,8% des sondés n’ont aucune personne à charge). La taille restreinte des cellules familiales s’explique par la forte représentation des moins de 35 ans (39,2%) et des plus de 55 ans (18,3%). En effet, la plupart des moins de 35 ans n’ont personne à charge (73,3%), probablement parce qu’ils sont trop jeunes pour avoir des enfants, de même que les plus de 55 ans (78,6%) dont les enfants sont probablement suffisamment âgés pour avoir quitté le domicile parental.
Par ailleurs, nous avons affaire à une clientèle se décomposant en deux grands groupes de CSP, les professions intermédiaires et intellectuelles supérieures (42,5% contre 19,6% en moyenne nationale) d’une part et les artisans et employés (35,9% contre 18,8% en moyenne nationale). La forte représentation de foyers vivant en maison (59,4%) nous laisse supposer que la clientèle de l’ENVT est relativement aisée. Cela pourrait signifier que la clientèle se rendant à l’ENVT a accès à un certain niveau d’éducation (cette hypothèse pourra être étudiée plus avant dans la suite de notre étude).

Table des matières

INTRODUCTION 
PREMIERE PARTIE : LA PLACE DU CHIEN EN FRANCE
1) Le chien et l’homme : une relation qui a évolué
a) Les rapports homme-chien, des rapports qui ont évolué
b) De nos jours : une relation anthropomorphique ?
2) La population canine dans la société française
a) Les sources citées
b) Les différents animaux de compagnie possédés en France et en Europe
c) Les caractéristiques de la population canine
d) La place du chien dans notre société
3) Le marché du chien en France
a) Les sources citées
b) Données générales sur le marché canin
c) L’alimentation : l’avènement du sec
d) Les accessoires et l’anthropomorphisme
e) Le vétérinaire
DEUXIEME PARTIE : ETUDE SOCIO-ECONOMIQUE DES CLIENTS DE L’ENVT
1) Intérêt de l’étude. 
2) Méthodologie de l’enquête
a) Univers de l’enquête
b) Méthode de remplissage du questionnaire
c) Mis en place d’une pré enquête
d) Récolte des questionnaires
e) Dépouillage et analyse des résultats
3) Paramètres étudiés : présentation du questionnaire
a) Les questions portant sur le chien
b) Les questions portant sur les propriétaires de chiens
c) Les questions tournant autour de l’acquisition d’un chien
d) Les questions sur l’environnement du chien
e) Les questions sur les dépenses occasionnées par le chien
f) Les questions portant sur la santé
4) Présentation des résultats bruts
a) Les questions portant sur le chien
b) Les questions portant sur les propriétaires de chiens
c) Les questions tournant autour de l’acquisition d’un chien
d) Les questions sur l’environnement du chien
e) Les questions sur les dépenses occasionnées par le chien
f) Les questions portant sur la santé
TROISIEME PARTIE : TYPOLOGIE DE LA CLIENTELE DE L’ENVT ET DE SES ATTENTES A PARTIR DU QUESTIONNAIRE
1) Présentation du logiciel utilisé
a) Ergonomie et convivialité d’utilisation
b) Accès aux données
c) Data management
d) Reporting et visualisation graphique
e) Puissance analytique
2) Observations générales sur la clientèle de l’ENVT
a) Une clientèle aisée relativement jeune
b) Une population canine peu représentative de la moyenne nationale
c) Le chien, ce compagnon entre coeur et raison
3) Construction d’une typologie de la clientèle de l’ENVT
a) Méthode d’analyse
b) Analyse de régression multiple
4) Analyse factorielle
5) Analyse typologique
6) Limites et perspectives de l’enquête
a) Limites inhérentes à la population étudiée
b) Limites inhérentes au questionnaire
c) Les autres questions que nous aurions pu poser
CONCLUSION 
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
ANNEXES

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