Soutenance mémoire
GENERALITES DE LA SOCIETE AUXIMAD
HISTORIQUE
La Société AUXILIAIRE et MARITIME de MADAGASCAR est une société anonyme S.A, son capital est du 1.110.000.000 de nos francs. La société AUXIMAD est une société à activités multiples dont la principale était au départ la consignation de navires, c’était en 1902. Elle s’appelait alors la « WHARF de TAMATAVE ».
Comme son nom l’indique, son champ d’action était le port de Tamatave. En tant que consignataire, elle travaillait uniquement avec et pour le transport maritime. Plus tard, en 1952 la WHARF de TAMATAVE est devenue la Société Auxiliaire Maritime de Madagascar du fait de l’augmentation des activités de la société. Elle s’était lancée, en plus de la consignation de navires dans le domaine du Transit, la manutention, l’entreposage, la messagerie (courrier-express).
Elle est fondée en 1952 comme la première agence dans notre l’île se plantait à Tamatave, elle a de plus dense réseau d’agence à Madagascar. Son siège social est situé à Antsahavola – Antananarivo :
AUXIMAD SIEGE
18, Rue J.J. Rabearivelo – Antsahavola
B.P.: 1021 – 101 ANTANANARIVO
Tél. : 261 20 22 225 02 – Fax : 261 20 22 310 98
Telex : 222 13 AUXITA – 223 20 AUXIDG
E-mail: auximad@dts.mg – auxidc@dts.mg.
AUXIMAD possède le plus grand réseau d’Agents maritimes et aériens de MADAGASCAR. 500 personnes travaillent en permanence pour satisfaire les clients sur l’ensemble du pays. A la Direction Générale, dix personnes sont à l’écoute permanente des clients. Elles sont de diverses spécialités et sont à votre service pour apporter leurs expériences professionnelles en transit, formalités douanières à solutionner vos problèmes de transports tant maritimes, aériens et terrestres, et à prendre soin de vos marchandises jusqu’à sa livraison.
Nos dix autres agences sont à vos dispositions pour toutes les prestations de service que l’AUXIMAD offre. A part l’Agence d’Antananarivo et les sous-agences implantés à Ivato et à Antsirabe, les autres agences sont situées dans les principaux ports de MADAGASCAR. La Société est membre de plusieurs prestigieuses associations telles que IATA, ATAF, GPCAD, APACM …
TRANSIT MARITIME ET AERIEN
a)- Commissionnaires agrées en douanes
• elle a son agrément de Commissionnaire agréé en douane. Elle peut assurer toutes les formes des formalités en douane tant à l’import qu’à l’export ;
• elle est membre du GROUPEMENT PROFESSIONNEL DES COMMISSIONNAIRES AGREES EN DOUANE (GPCAD) à MADAGASCAR ;
• elle possède des entreposages en sous douane pour toutes les marchandises conventionnelles ou conteneurisées au niveau maritime ;
• elle possède aussi ses propres bureaux dans la zone sous douane sur les sites aéroportuaires d’IVATO ;
• elle effectue des groupages, organise les envois des marchandises à l’extérieur par voies aérienne et maritime. Elle reçoit les marchandises et réalise les dégroupages des paquets en provenance de l’extérieur et les consigner.
b)- Commissionnaire de transport
Elle peut livrer des marchandises dans toutes les principales villes de MADAGASCAR, par voie maritime, aérienne et terrestre. Une quarantaine de camions tracteurs travaillent pour l’AUXIMAD pour l’évacuation de tout produit directement chez le client. Par voie MARITIME et par voie AERIENNE, nous pouvons vous livrer vos marchandises à votre domicile (TRANSPORT DOOR TO DOOR) en tant que Commissionnaire de Transport.
L’AGENCE AUXIMAD DE MAHAJANGA
En général, elle a de multiples d’activités comme consignataire, Transitaire, Manutention, Entreposage, Messagerie. L’Agence AUXIMAD Mahajanga a crée en 1952. Elle assure de service de Transit et de consignation. Elle est aussi parmi de la meilleure société de Transit à Mahajanga quant à l’existence des infrastructures suffisantes et modernes par rapport aux autres.
En ce qui concerne les dirigeants de cette Agence, en citant :
• 2001 : RALAINARIVO Tiana ;
• 2002 : RAKOTOMANANANDRO Pascal ;
• 2003 : NANTENAINA Elie Razafindralambo.
Actuellement, l’AUXIMAD agence Mahajanga est encore dirigé par Monsieur Elie NANTENAINA.
L’effectif du personnel est au nombre de soixante-cinq (65) dont :
• un Cadre supérieur ;
• quatre Cadres moyens ;
• un Agent. de maîtrise, et cinquante neuf (59) ouvriers .
On peut dire, aussi l’existence des agents extras dans le service de la manutention et à la consignation.
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Table des matières
INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA SOCIETE
Chapitre I : GENERALITES DE LA SOCIETE AUXIMAD
I – HISTORIQUE
II – STRUCTURE ET ORGANISATION
II – 1 ORGANIGRAMME
II – 2 DESCRIPTIONS DE TACHES
a) – Le Directeur
b) – Description dans le service transit
c) – Description dans le service consignation
d) – Description dans le service comptabilité
Chapitre II : LE PLAN STRATEGIQUE DE L’AUXIMAD
I – LES TYPES DE PLAN
a) – Le plan stratégique
b) – Le plan opérationnel
c) – Le plan global
II – OBJET ET MISSION DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DE L’AUXIMAD
a) – La mission globale
b) – La mission sur le respect du cadre juridique
c) – La mission sur l’aménagement de conditions psychologique
DEUXIEME PARTIE II : LA POLITIQUE DE LA FORMATION
Chapitre I : LES PROBLEMES MAJEURS DE LA GESTION DE FORMATION
a) – La mise en œuvre
b) – En amont des actions de formation
c) – En aval des actions des formations
d) – La cohérence théorique
e) – La spécificité de la formation
f) – La maîtrise de coût
Chapitre II – LA FORMATION
a) – Evaluation de l’entreprise
b) – Formation à l’internationalisation
c) – Décentralisation
d) – Les objectifs de la politique de la formation
e) – La préformation
TROISIEME PARTIE III – LA POLITIQUE DE L’EMPLOI NIVEAU DE LA SOCIETE AUXIMAD
Chapitre I – LES PROBLEMES RENCONTRES EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
I – PROBLEMES DE L’ECHEC DE RECRUTEMENTS
II – PROBLEMES SUR LA PROCEDURE DE RECRUTEMENT
III – PROBLEMES AU NIVEAU DU DELEGUE PERSONNEL
IV – FORMATION INTERNE
V – PROBLEME DE LICENCIEMENT
Chapitre II – SOLUTION ET SUGGESTION
I – QUALIFICATION
II – REMUNERATION
III – RECRUTEMENT
a) – La proposition d’une procédure de recrutement
b) – Le contrat de travail
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES
