La professionnalisation
Comme vu en page 4 il est nรฉcessaire, si nous voulons vรฉrifier que le niveau de compรฉtence et de formation du MSP est bien intรฉgrรฉ par les personnes avec qui il collabore, de dรฉterminer ici comment lโรฉchantillon de personnes interrogรฉes reconnait le statut professionnel du MSP. Pour cela il faut comprendre le processus de professionnalisation comme le dรฉcrit Gรฉrard Boutin. ยซ Il s’agit d’un processus qui vise la reconnaissance d’un statut professionnel pour l’ensemble des personnes qui exercent un mรฉtier caractรฉrisรฉ par des fonctions spรฉcifiques. La professionnalisation concerne les individus qui exercent un mรชme mรฉtier et s’engagent dans une rรฉflexion individuelle et collective. En fait, on distingue une profession d’un mรฉtier par le type de tรขches que l’individu doit accomplir pour rรฉaliser son travail. Essentiellement, le rรดle d’un professionnel comporte la rรฉsolution de problรจmes complexes qui exige une pratique rรฉflexive et une libertรฉ d’action qui conduit ร l’innovation.
Il doit donc รชtre responsable et faire preuve d’autonomie et de crรฉativitรฉ ยป10 Les mots-clรฉs tirรฉs de cette dรฉfinition et en lien avec cette recherche sont : Pratique rรฉflexive โ libertรฉ dโaction โ innovation โ autonomie โ crรฉativitรฉ โ responsabilitรฉ. Ces items sont en liens รฉtroits avec la fonction de MSP et les entretiens permettrons de voir de quelle faรงon les AS et les ES intรจgrent le MSP dans le mรฉtier de travailleur social. Historiquement la professionnalisation du travail social apparait avec la sรฉparation des pouvoirs de lโรฉglise et de lโรฉtat comme nous lโavons vu en cours.11 Richard Wittorski identifie au moins trois sens ร lโoeuvre dans les pratiques sociales : La professionnalisation-formation (sens utilisรฉ par les formateurs : il sโagit de favoriser le dรฉveloppement des savoirs et des compรฉtences) La professionnalisation-profession (sens utilisรฉ par les acteurs sociaux : il sโagit de se constituer comme profession) La professionnalisation-travail (sens utilisรฉ par les organisations : il sโagit de dรฉvelopper la ยซ flexibilitรฉ ยป des personnes au travail et, au final, leur plus grande efficacitรฉ)12 Dans le contexte de ce travail jโai choisi de mener mes recherches sur les concepts de la professionnalisation-formation et de la professionnalisation-profession qui sont mieux ร mรชme dโillustrer la problรฉmatique choisie.
Le travail en rรฉseau
Avant de poursuivre ce travail jโai dรป me faire une idรฉe de ce que reprรฉsente le travail en rรฉseau pour les AS et les ES. Toutes les personnes interrogรฉes dans le cadre de ce TM estiment que le travail pluridisciplinaire est nรฉcessaire au travailleur social. Jโai choisi cette dรฉfinition parmi tant dโautres car Olivier Ami guet car il aborde la notion de confiance que lโon accorde aux autres et qui peut รชtre mise en danger par des reprรฉsentations tant sociales que professionnelles. ยซ Le travail en rรฉseau, cโest le fait dโaffronter des difficultรฉs que lโon nโaurait jamais eues si lโon avait travaillรฉ seul ? Que penser de cette paraphrase dโune citation sur la vie en couple ? Je rรฉpondrai que cโest sans aucun doute vrai, mais cela nโest pas que รงa. Pour simplifier, je dirai quโil y a deux types de rรฉseaux : ceux dans lesquels tout va bien, tous les acteurs sont au clair sur ce quโils y apportent, ce quโils en retirent et comment ils collaborent. Espรฉrons que ce sont les plus frรฉquents. Et puis il y a ceux qui sont liรฉs ร des difficultรฉs : On ne sait plus trรจs bien oรน lโon en est, oรน lโon va, on se sent gagnรฉ par lโimpuissance La confiance que lโon accorde au client ou ร lโusager est entamรฉe, ou la confiance que lโon se fait ร soi-mรชme est au plus bas, ou encore la confiance que lโon fait aux autres intervenants est mise en danger.
Nous sommes donc bien au coeur de la question proposรฉe par ce congrรจs. Et lorsque le rรฉseau devient le lieu de partage de ses pannes, de ses impasses, il y a de grands risques que lโissue dโune rรฉunion de rรฉseau soit peu enthousiasmante, quโen voyant que les collรจgues intervenants sont aussi perdus que nous-mรชmes face ร la situation, le rรฉseau devienne simplement un multiplicateur dโimpuissanceโฆ. ยป13 Je complรฉterai par une prรฉcision concernant lโinterdisciplinaritรฉ car jโutiliserai ce concept en parallรจle de celui de travail en rรฉseau pour des raisons de facilitรฉ de lecture. ยซ Un travail interdisciplinaire est un processus dans lequel on dรฉveloppe une capacitรฉ dโanalyse et de synthรจse ร partir des perspectives de plusieurs disciplines. Son objectif est de traiter une problรฉmatique dans son ensemble, en identifiant et en intรฉgrant toutes les relations entre les diffรฉrents รฉlรฉments impliquรฉs. Il tente de synthรฉtiser et de relier le savoir disciplinaire et de le replacer dans un cadre systรฉmique plus large. Lโinterdisciplinaritรฉ peut se concevoir de diffรฉrentes faรงons, selon les domaines institutionnels ou professionnels dans lesquels on intervient : le savoir, la recherche, lโรฉducation et la thรฉorie ยป.
Les ES et les AS mรฉconnaissent les compรฉtences pรฉdagogiques du MSP Comme nous lโavons vu au point 2.3 lโexercice du mรฉtier de MSP implique donc une dimension intellectuelle impliquant la responsabilitรฉ de celui.ci. Nous aborderons ici le concept de responsabilitรฉ pรฉdagogique telle quโexposรฉe par le PEC. ยซ La conception, la mise en oeuvre dโune pรฉdagogie est le champ principal dโactivitรฉ dans lequel la responsabilitรฉ du/de la MSP est engagรฉe. La pรฉdagogique et/ou la formation constitue lโรฉpine dorsale de son activitรฉ. Son action pรฉdagogique est basรฉe sur des connaissances mรฉthodologiques et didactiques. La responsabilitรฉ de lโรฉvaluation des capacitรฉs de la personne lui incombe tant au dรฉbut quโen cours de formation. Il rรฉpond de la mise en place dโune pรฉdagogie (basรฉe sur ces รฉvaluations) qui tient compte dโune part des difficultรฉs sociales du public concernรฉ et, dโautre part des spรฉcificitรฉs du groupe et des personnes dont il assume la formation. La pรฉdagogie quโil met en place doit รฉgalement tenir compte des objectifs de formation (valorisation, insertion, intรฉgration, occupation, etc.) et des impรฉratifs รฉconomiques. Le/la MSP peut รชtre appelรฉ-e ร intervenir tant au niveau de la formation dโune personne isolรฉe, dโun groupe ou dโun cours dans une entitรฉ ยซ classe ยป.
Afin dโassumer la responsabilitรฉ de ses choix, le/la MSP doit pouvoir sโappuyer sur de solides connaissances des mรฉthodes de formation et de pรฉdagogie. ยป Dans un premier temps les compรฉtences pรฉdagogiques du MSP ne sont pas perรงues, les entretiens รฉvoluent en direction de compรฉtences telles que ยซ sรฉcuritรฉ โ organisation โ production ยป. Un seul AS a utilisรฉ le mot pรฉdagogie dans son choix de mots initial. Lโaspect pรฉdagogique du rรดle de MSP apparait aprรจs rรฉflexion et discussion autant pour les AS que pour les ES. Aucunes des personnes interrogรฉes, hormis dans les mots de dรฉpart, nโa parlรฉ de pรฉdagogie ou dโenseignement de maniรจre spontanรฉe. ยซ Pour moi la responsabilitรฉ de prise en charge cโest รงa la pรฉdagogie ยป nous dit Julie ร ce propos. (9.30 Min) La responsabilitรฉ pรฉdagogique du MSP est fortement cachรฉe derriรจre sa responsabilitรฉ de gestion. Nรฉanmoins, tant pour les AS que pour les ES, cette notion pรฉdagogique du MSP est รฉvidente dรจs que lโenquรชteur aborde ce sujet. En rรฉsumรฉ la responsabilitรฉ pรฉdagogique du MSP existe pour les AS et les ES mais elle nโest pas perรงue comme une compรฉtence prioritaire car mรชme si elle parait รฉvidente elle reste au second plan lors des entretiens.
Les ES et les AS mรฉconnaissent les compรฉtences sociales du MSP
La dรฉfinition citรฉe au point 2.3 aborde aussi le principe de service rendu ร la sociรฉtรฉ par une activitรฉ professionnelle, le PEC aborde aussi le concept de la responsabilitรฉ sociale du MSP. ยซ Lโaspect social du mรฉtier de MSP est ร considรฉrer comme important voire prioritaire. Sa responsabilitรฉ est engagรฉe dans la conduite de groupe, les relations interpersonnelles, la rรฉsolution de problรจmes sociaux liรฉs ร lโintรฉgration et/ou ร lโinsertion professionnelle. Le respect de la personne humaine est sous-jacente son intervention sociale. Ce respect fait notamment appel ร des valeurs telles que lโรฉthique, la protection de la santรฉ, la sรฉcuritรฉ, le respect des diffรฉrences culturelles et sociales, etc. Le/la MS doit impรฉrativement tenir compte lors de lโexercice de sa profession des caractรฉristiques et des problรฉmatiques sociales spรฉcifiques ร chaque personne Dans les diverses institutions, il exerce sa responsabilitรฉ sociale, aussi bien dans le cadre de processus de coopรฉration ร lโinterne de lโinstitution (groupe รฉducatifs, conseils pรฉdagogiques, colloques, sรฉance de direction, etc.) que dans le cadre de rรฉseaux faisant intervenir des acteurs externes (mรฉdecin, famille, autoritรฉ ยป Les compรฉtences sociales du MSP sont discernรฉes par les AS qui parlent souvent du rรดle dโintรฉgrateur et de formateur du MSP.
Le MSP peut รชtre un enseignant spรฉcialisรฉ au sein de son atelier. Pour les ES lโaccent porte plutรดt sur le cรดtรฉ accompagnement et atteinte dโobjectifs dโatelier. Une รฉducatrice sociale, ร propos des responsabilitรฉs sociales du MSP a dit : ยซ Ca dรฉpend oรน ils ont fait leur formation, comment ils lโont faite et dans quel but ils lโont faite ยป (Julie 10.14 min.) A ce propos je prรฉcise que le dรฉroulement de lโentretien laisse ร penser que Julie, par ce commentaire, dรฉsire parler de lโimplication du MSP dans le travail social car aprรจs lโentretien elle a abordรฉ le thรจme de ยซ vocation ยป ร propos des travailleurs sociaux. Il semblerait que les AS aient une vision plus globale de la fonction du MSP dans la relation dโaide. Dans les deux cas la compรฉtence sociale du MSP est perรงue mais ne semble pas รชtre la compรฉtence primordiale aux yeux de lโรฉchantillon. En rรฉfรฉrence aux mots citรฉs en prรฉambule on remarque que la tendance des AS ร mieux cerner lโaspect social du MSP se confirme. En rรฉsumรฉ la responsabilitรฉ sociale du MSP est mieux perรงue par les AS que par les ES, cela sans doute ร cause du mandat de lโassistant social qui englobe un champ social trรจs vaste, mais cela reste ร vรฉrifier de maniรจre plus prรฉcise. Pour les personnes interrogรฉes il est aussi clair que la compรฉtence sociale du MSP est liรฉe ร ses motivations professionnelles et ร son implication dans son travail.
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Table des matiรจres
1 INTRODUCTION
1.1 Cadre de recherche
1.1.1 Illustration
1.1.2 Thรฉmatique traitรฉe
1.1.3 Intรฉrรชt prรฉsentรฉ par la recherche
1.2 Problรฉmatique
1.2.1 Question de dรฉpart
1.2.2 Limites posรฉes ร la recherche et prรฉcisions
1.2.3 Objectifs de la recherche
1.2.4 Contexte professionnel
1.3 Cadre thรฉorique
1.3.1 La reprรฉsentation sociale (RS)
1.3.2 La reprรฉsentation professionnelle (RP)
1.3.3 La professionnalisation
1.3.4 Le travail en rรฉseau
1.4 Cadre dโanalyse
1.4.1 Terrain de recherche et รฉchantillon retenu
1.4.2 Mรฉthodes de recherche
1.4.3 Mรฉthodes de recueil des donnรฉes
2 DรVELOPPEMENT
2.1 Introduction et annonce des chapitres dรฉveloppรฉs
2.1.1 Comment la formation du MSP est perรงue par les AS et les ES
2.1.2 Le MSP est-il vu comme un travailleur social ou comme un chef dโatelier
2.1.3 Le MSP est-il ร sa juste place dans les rรฉseaux
2.2 Prรฉsentation des donnรฉes
2.3 Formation
2.3.1 Le niveau de formation du MSP est insuffisant ou infรฉrieur
2.3.2 La formation ES de MSP est avant tout une formation technique
2.3.3 Les compรฉtences acquises dans la formation HES sont supรฉrieures
2.3.4 Synthรจse : Le niveau de formation du MSP est insuffisant ou infรฉrieur
2.4 Professionnalisation
2.4.1 Les ES et les AS mรฉconnaissent les compรฉtences pรฉdagogiques du MSP
2.4.2 Les ES et les AS mรฉconnaissent les compรฉtences sociales du MSP
2.4.3 Les compรฉtences du MSP sont limitรฉes aux gestes techniques de son mรฉtier
2.4.4 Synthรจse : Les AS et les ES perรงoivent le MSP comme un travailleur manuel
2.5 Travail en rรฉseau
2.5.1 Le temps de parole du MSP est restreint dans les discussions de rรฉseau
2.5.2 Le MSP n’est mis ร contribution que pour les questions concernant son atelier
2.5.3 Le MSP est plus observateur quโacteur dans le rรฉseau
2.5.4 Synthรจse : Le discours du MSP est peu รฉcoutรฉ et ses avis mal intรฉgrรฉs dans les dรฉcisions du rรฉseau
3 CONCLUSION
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