La Classification Décimale Universelle (CDU)

La Classification Décimale Universelle (CDU)

Avantages de la CDU

Déjà existante. La CDU a l’avantage non négligeable d’être un plan de classement déjà constitué et ayant fait ses preuves dans de très nombreuses bibliothèques à travers le monde. Son efficacité n’est donc plus à démontrer. • Mise à jour régulière. La CDU est mise à jour chaque année par le comité éditorial de la Classification Décimale Universelle. Les utilisateurs de la CDU ainsi que les éditeurs sont alors invités à faire part de leurs suggestions, problèmes, etc. • Internationale. Grâce à l’usage de chiffres et de symboles, la CDU est utilisable dans toutes les langues. Il en existe par ailleurs de nombreuses traductions. • Extensible. Grâce à son système décimal, la CDU est extensible indéfiniment et il est toujours possible d’y introduire de nouveaux domaines de connaissance, si ceux-ci sont considérés comme suffisamment durables dans le temps pour justifier une mise à jour de la CDU. À ce titre, la CDU est un système qui possède un réel potentiel d’utilisation à long terme. Modulable. La CDU peut être facilement adaptée aux besoins spécifiques de chaque institution de multiples manières : o Par le niveau de détail : selon sa taille et ses besoins, une bibliothèque peut choisir un niveau de détail plus superficiel ou plus approfondi ; l’indice sera alors plus ou moins long et complexe. Plus l’indice est long, plus le contenu du document est décrit avec précision. o Par l’addition ou le changement de certaines classes ou sousclasses : il est facile d’apporter de petites modifications à la CDU pour faire en sorte qu’une classe corresponde mieux aux besoins d’une institution ou de ses usagers. o Par l’ajout de lettres, couleurs, pictogrammes, etc. : des informations supplémentaires, comme par exemple l’âge du public visé par le document (enfants, adolescents, adultes…), peuvent facilement être ajoutées à l’indice via un code de couleurs, de pictogrammes, de lettres, etc. • Aide à la recherche. De par sa présentation hiérarchique et sa structure claire, la CDU est un outil de recherche efficace pour trouver un document facilement sur un thème précis. • Aide à la constitution de bibliographies. La CDU peut également être utilisée comme base pour constituer une liste de documents sur un sujet particulier. • Aide à la politique d’acquisition. On peut facilement se servir de la CDU comme base pour la politique d’acquisition, par exemple en s’assurant que tous les domaines de la CDU soient couverts. • Aide au rangement physique. La CDU peut être utilisée comme base pour organiser et ranger physiquement les bibliothèques

Inconvénients de la CDU

Complexité au rangement. D’une grande efficacité quant à la classification intellectuelle, la CDU s’avère laborieuse à déchiffrer dès lors qu’elle est utilisée comme plan de rangement physique. Les cotes longues sont en effet plus difficiles à lire, surtout quand elles contiennent des caractères spéciaux. S’y retrouver physiquement n’est alors simple ni pour les bibliothécaires, ni pour les utilisateurs. • Apprentissage nécessaire. La CDU n’est pas un système intuitif. Son usage exige, pour y retrouver les documents recherchés, un apprentissage que les usagers n’ont pas forcément fait. Cela restreint l’accès aux documents dans les bibliothèques ouvertes à tous les publics et où les ouvrages sont en libre consultation. • Datée. La CDU a été mise au point il y a plus de cent ans. La division du savoir et le choix des classes principales ne correspondent plus forcément à la réalité et aux habitudes du public d’aujourd’hui. • Dispersion d’un même sujet à plusieurs endroits différents. Un même sujet peut se retrouver dispersé à plusieurs endroits différents : par exemple, un livre sur la Grèce pourra tout aussi bien se retrouver en géographie, en histoire, en sociologie, etc. Cela ne facilitera pas la recherche pour un lecteur s’intéressant à l’ensemble de ce qui touche à ce pays. • Difficulté d’aménagement de l’espace. La CDU impose un ordre dans le positionnement des documents. Selon la configuration des lieux, il peut être difficile de disposer le mobilier d’une façon qui permette une compréhension optimale. S’il est impossible de placer les étagères de façon à ce que l’ordre numérique soit respecté, ou si la décision a été volontairement prise d’éclater la CDU pour une raison ou une autre, l’usager se retrouve à chercher « où est la suite » de la cote qu’il était en train de parcourir. • Nécessité d’une bonne signalétique. Utilisé seul, l’indice de la CDU n’a aucune signification pour les usagers. Ces derniers ne peuvent pas être autonomes dans leur recherche en l’absence d’un outil additionnel pour les aider à s’y retrouver. C’est pourquoi il est nécessaire de compléter la CDU par une signalétique claire, constituée de mots arbitrairement choisis. • Mise à jour « à retardement ». Bien qu’elle soit régulière, la mise à jour se fait cependant avec toujours un temps de retard par rapport aux usages. Il faut en effet que la nécessité soit apparue en premier, puis que le domaine ou le sujet ait été considéré comme suffisamment stable et durable dans le temps pour nécessiter une mise à jour de la CDU.

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Table des matières

Déclaration
Remerciements
Résumé
Liste des tableaux
Liste des figures
1. Introduction
1.1 Objectifs du mandat
1.2 Contraintes
1.3 Méthodologie
2. La Classification Décimale Universelle (CDU)
2.1 Définition et principes
2.2 Les classes élémentaires
2.3 Les divisions communes générales
2.4 Les divisions communes spéciales ou divisions analytiques
2.5 Avantages de la CDU
2.6 Inconvénients de la CDU
3. La classification par pôles ou par centres d’intérêt
3.1 Définition
3.2 Historique
3.3 Exemples de classements normalisés
3.4 Usage
3.5 Succès
4. Les usagers et leurs demandes
4.1 Les types d’usagers
4.2 Les types de demande
4.3 Les types de recherche documentaire
4.4 Réflexion sur le lien entre les usagers, leurs demandes et leurs
pratiques en termes de recherche documentaire
5. La Bibliothèque Médiathèque de Pully : état des lieux
5.1 Services
5.2 Accès
5.3 Publics
5.4 Collections
5.4.1 Volume
5.4.2 Organisation de l’espace
5.4.3 Types de documents
Réorganisation et valorisation des collections de la Bibliothèque Médiathèque de Pully
AUDERSET, Maude
5.4.4 Classification
5.4.5 Cotation
5.4.6 Équipement
5.4.7 Signalétique
5.5 Mobilier et décoration
5.6 Commentaire sur le repérage à la Bibliothèque Médiathèque de Pully
6. Enquêtes
6.1 Comparatif entre diverses institutions
6.1.1 Objectifs
6.1.2 Méthodologie
6.1.3 Établissements observés
6.1.4 Hypothèses
6.1.5 Grille d’observation
6.1.6 Résultats
6.2 Enquête par questionnaire auprès des usagers de la Bibliothèque
Médiathèque de Pully
6.2.1 Objectifs
6.2.2 Méthodologie
6.2.3 Hypothèses
6.2.4 Questionnaire
6.2.5 Résultats
6.3 Conclusion : avantages et inconvénients de la classification par pôles 35
7. Exemples de bibliothèques utilisant des méthodes de rangement
alternatives
7.1 La Bibliothèque de Blonay–St-Légier
7.1.1 Résumé
7.1.2 Présentation générale
7.1.3 Collections
7.1.4 Signalétique
7.1.5 Mobilier et décoration
7.1.6 Conclusion
7.2 La Bibliothèque de la Part-Dieu
7.2.1 Résumé
7.2.2 Présentation générale
7.2.3 Collections
7.2.4 Signalétique
7.2.5 Mobilier et décoration
7.2.6 Conclusion
8. Propositions pour la Bibliothèque Médiathèque de Pully
8.1 Problèmes identifiés
8.2 Axes de résolution choisis
Réorganisation et valorisation des collections de la Bibliothèque Médiathèque de Pully
AUDERSET, Maude vi
8.3 Solutions retenues par le mandant
8.3.1 Première proposition : Création de pôles
8.3.2 Deuxième proposition : Changement de signalétique
8.4 Solutions non-retenues par le mandant
8.4.1 Troisième proposition : Rééquipement avec de nouvelles étiquettes
d’adressage
8.4.2 Quatrième proposition : Réorganisation des espaces
8.4.3 Cinquième proposition : Nouveaux indices de classification documentaire
8.4.4 Sixième proposition : Attribution d’un logo ou d’une couleur aux pôles ou
aux classes
9. Recommandations sur les pôles et la signalétique
9.1 Au sujet de l’expérience utilisateur
9.2 Étapes préparatoires à la constitution de pôles
9.3 Choix du nombre de pôles et du niveau de profondeur
9.4 Répartition des classes et/ou sous-classes actuelles de la CDU à
l’intérieur des pôles
9.5 Mesure de la masse documentaire que représente chaque pôle
9.6 De la planification à la réalisation effective
9.7 Création ou augmentation des outils de repérage
9.7.1 De l’importance de la signalétique
9.7.2 Faiblesses détectées à la Bibliothèque Médiathèque de Pully
9.7.3 Charte graphique
9.7.4 Signalétique d’identification et signalétique directionnelle
9.8 Faut-il ou non conserver la CDU
Conclusion
Bibliographie
Grille d’analyse des institutions
Grille d’entretien avec les bibliothécaires
Questionnaire distribué aux usagers
Objectifs du questionnaire
Photos de la Bibliothèque de Lyon Part-Dieu
Photos de la Bibliothèque de Blonay-St-Légier
Réponses des usagers aux questions ouvertes de l’enquête
quantitative 84
Graphiques des réponses des usagers à l’enquête par
questionnaire