La bienveillance dans les lois, les circulaires et les programmes

Des gestes et des attitudes professionnels bienveillants

En 2010, Zielinski dans son โ€™ouvrage ยซ L’รฉthique du care : Une nouvelle faรงon de prendre soin ยป รฉtudie lโ€™รฉtude du care. Cette derniรจre, fondรฉe par Carol Gilligan en 1982 aux Etats-Unis, est dรฉfinie par ยซ la capacitรฉ ร  prendre soin dโ€™autrui ยป. Selon elle, cette capacitรฉ est une disposition, et sereflรจte dans les pratiques sociales. Afin de se soucier de quelquโ€™un, il est donc nรฉcessaire de ยซ constater lโ€™existence dโ€™un besoin, de reconnaรฎtre la nรฉcessitรฉ dโ€™y rรฉpondre, et dโ€™รฉvaluer la possibilitรฉ dโ€™y apporter une rรฉponse ยป (Zielinski, 2010). Ces thรฉories du care ou de la sollicitude, mettent lโ€™accent sur la nรฉcessitรฉ de sโ€™adapter aux situations concrรจtes vรฉcues en classe, elles dรฉfinissent ainsi des gestes professionnels bienveillants. Ici, lโ€™enseignant bienveillant porte un intรฉrรชt ร  ses รฉlรจves en lโ€™encourageant ร  penser, ร  accepter divers points de vue, ร  ouvrir son esprit, il porte de lโ€™attention ยซ au fait quโ€™ils apprennent, travaillent, et mobilisent au maximum leurs capacitรฉs. ยป (Rรฉto, 2017). Les enseignants doivent sโ€™adapter aux รฉlรจves, en diffรฉrenciant le contenu dโ€™apprentissage, en prenant en compte leur bien-รชtre, en dรฉveloppant un cadre qui soit sรฉcurisant, et, tout ร  la fois, exigeant. Ils peuvent privilรฉgier notamment la coopรฉration et le travail en petits groupes. Lโ€™รฉvaluation nโ€™est pas utilisรฉe dans un but de hiรฉrarchisation de la classe, mais dans un but de notation des rรฉussites et des progrรจs des รฉlรจves. Ils doivent รฉgalement comprendre leurs difficultรฉs, et les analyser afin dโ€™y remรฉdier.
Les gestes, mais รฉgalement les attitudes non verbales (positionnement, sourireโ€ฆ) demandent donc un investissement auprรจs de lโ€™enseignant. Il doit redoubler dโ€™efforts dans la relation ร  lโ€™รฉlรจve mais รฉgalement dans sa pรฉdagogie. Pour porter un intรฉrรชt ร  ses รฉlรจves, lโ€™enseignant va devoir utiliser lโ€™erreur comme un outil pรฉdagogique, ayant pour but de diffรฉrencier son enseignement. Il va mesurer cette derniรจre ร  travers une รฉvaluation quotidienne. Il adaptera son apprentissage aux diversitรฉs de ses รฉlรจves, tout en favorisant les pratiques coopรฉratives et lโ€™encouragement ; et en travaillant la gestion des รฉmotions et des conflits.
Partant de ces faits, il est nรฉcessaire de les expliciter afin de les instaurer dans la pratique.

Lโ€™erreur : un outil pรฉdagogique

Lโ€™erreur a รฉtรฉ perรงue diffรฉremment au cours de lโ€™Histoire ; et son statut se modifie.
Evelyne Blain-Joguet en 2012 ร  travers son ouvrage ยซ Au cล“ur de lโ€™erreur ยป analyse cette รฉvolution de lโ€™erreur par le biais des modรจles dโ€™apprentissage.
Dans un modรจle transmissif oรน lโ€™enseignant ne fait que transmettre son savoir sans intervention de lโ€™apprenant, lโ€™erreur est perรงue telle une faute. La faute est celle de lโ€™รฉlรจve, qui nโ€™aurait pas รฉtรฉ assez attentif et nโ€™aurait donc pas investit toutes ses capacitรฉs.
Au dรฉbut du XXรจme, le modรจle comportementaliste, issu de la psychologie behavioriste considรจre lโ€™apprentissage comme un automatisme. Lโ€™individu apprend par rรฉpรฉtition, par conditionnement et par imposition dโ€™idรฉes. Lโ€™enseignant doit donc dรฉcomposer son enseignement en รฉtapes simples afin de guider les รฉlรจves ร  contourner les difficultรฉs. Lโ€™erreur est donc perรงue comme une faute, mais dans ce modรจle elle est attribuรฉe ร  lโ€™enseignant.
Et enfin, pour le constructivisme, Blain-Joguet reprend Meirieu ยซ lโ€™apprentissage est une histoire qui met en prรฉsence un dรฉjร -lร  et une intervention extรฉrieure ; une histoire oรน sโ€™affrontent des sujets et oรน travaillent et sโ€™articulent, jamais trรจs facilement, intรฉrioritรฉ et extรฉrioritรฉ, รฉlรจve et maรฎtre, structures cognitives existantes et apports nouveaux ยป (Meirieu, 1988). Dans ce modรจle constructiviste, lโ€™erreur ne doit pas รชtre oubliรฉe mais doit รชtre remplacรฉepar des conceptions correctes. Cette maniรจre de prendre en compte lโ€™erreur va influencer leclimat de confiance dans la classe. Pour agir en tant quโ€™รฉducateur bienveillant, lโ€™enseignant doitfaire comprendre aux รฉlรจves que lโ€™erreur est essentielle dans le processus dโ€™apprentissage. Elle ne devient plus une faute mais un moyen de faire progresser le groupe et de construire le savoir.
Lโ€™erreur va devenir un outil รฉducatif qui permet une mise en place de pratiques pรฉdagogiquesdiffรฉrenciรฉes visant ร  rรฉguler les apprentissages. Pour mesurer ces erreurs, il est nรฉcessaire demettre en pratique des รฉvaluations quotidiennes.

Lโ€™รฉvaluation positive au service des apprentissages

Les gestes bienveillants mettent en รฉvidence lโ€™importance de lโ€™observation attentive chez lโ€™enseignant ; en vue dโ€™apporter ร  ses รฉlรจves une rรฉponse non seulement immรฉdiate, mais aussi adaptรฉe. Celui-ci va donc รฉvaluer continuellement ses รฉlรจves pour leur assurer un suivi.
Les รฉvaluations vont donc permettre ร  lโ€™enseignant de connaitre les procรฉdures de rรฉsolution de leurs รฉlรจves. Grรขce ร  ces derniรจres, il va pouvoir รฉtablir un diagnostic des erreurs, et ainsi mettre en place des remรฉdiations. Lโ€™รฉvaluation doit cependant รชtre positive, cโ€™est-ร -dire quโ€™elle doit permettre aux รฉlรจves de prendre en compte leurs performances et les progrรจs restants ร  effectuer, tout en รฉvoluant dans un climat paisible.
La Loi dโ€™Orientation de 2013, met en avant cette ambition dโ€™รฉvaluer sereinement les performances des รฉlรจves. La notation ne doit pas รชtre vรฉcue comme une sanction mais comme un accรจs ร  la connaissance. Les รฉlรจves doivent pouvoir connaitre leurs points forts, leurs rรฉussites et le cheminement de leurs progrรจs. La prise en compte de lโ€™รขge, de la maturitรฉ de chacun des รฉlรจves est un aspect indispensable dans lโ€™รฉvaluation. Les rรฉsultats de celle-ci vontpermettre ร  lโ€™enseignant dโ€™adapter son enseignement aux divers profils de ses รฉlรจves.

La pรฉdagogie diffรฉrenciรฉe

Marlรจne Pinceau, en 2020, de lโ€™Institut Coopรฉratif de lโ€™ร‰cole Moderne รฉtudie la pรฉdagogie de Cรฉlestin Freinet. Dans ses recherches, elle montre que Cรฉlestin Freinet, prรฉcurseur de la diffรฉrenciation, met en place dans sa pรฉdagogie des plans de travail individualisรฉs. Ses รฉlรจves effectuent les tรขches, fournies par le plan de travail, ร  leur rythme tout en รฉtant autonomie. Lโ€™enseignant, sโ€™adapte aux รฉlรจves en prenant en compte leurs diversitรฉs, tel un enseignant bienveillant. En connaissant leurs difficultรฉs, il va les analyser et agir en fonction de leurs besoins ; ce qui permettra de diminuer de potentiels dรฉcrochages scolaires. Lโ€™enseignant peut diffรฉrencier de plusieurs maniรจres ; il va pouvoir adapter la tรขche, le support, la consigne, les outils mis ร  disposition et ses interventions. Il devra รฉgalement mettre en place des dispositifs de remรฉdiation et de soutien, afin de faire progresser lโ€™ensemble de la classe pour quโ€™ils atteignent les compรฉtences nรฉcessaires.
La diffรฉrenciation peut se faire en amont, mais lโ€™enseignant ne peut pas tout prรฉvoir, il faudra donc, de plus, guider les รฉlรจves en fonction des observations effectuรฉes sur le terrain.
Cependant, sโ€™adapter aux รฉlรจves ne signifierait-il pas se dรฉbarrasser de lโ€™exigence รฉducative ?
Il faut donc ยซ s’appuyer sur ce qu’ils sont, se mettre ร  leur portรฉe mais ne pas se mettre ร  leur niveau ยป (Meirieu, 1996). Il est donc important de garder une exigence รฉlevรฉe, et de ne pas se fixer une image dโ€™un รฉlรจve, ce qui engendrerait une diffรฉrenciation nรฉgative dans les apprentissages. En effet, les รฉtudes de Rosenthal et Jacobson, dans lโ€™ouvrage ยซ Pygmalion ร  lโ€™รฉcole ยป (1968) montrent que les hautes exigences de lโ€™enseignant influencent la rรฉussite des รฉlรจves. Trouilloud & Sarrazin, en 2003 dans ยซ Les connaissances actuelles sur lโ€™effet Pygmalion : Processus, poids et modulateurs ยป dรฉtaillent ces expรฉriences avec une vision plus rรฉcente. Pour รฉtudier ce phรฉnomรจne, Rosenthal et Jacobson ont menรฉ une enquรชte auprรจs dโ€™enseignants. Ils ont fait croire ร  ces derniers quโ€™une partie des รฉlรจves รฉtaient ยซ des prometteurs ยป, qui, de fait, allaient mieux rรฉussir. En calculant le QI des รฉlรจves, en dรฉbut et en fin dโ€™expรฉrimentation, ils ont observรฉ que les รฉlรจves dits ยซ prometteurs ยป avaient un score au test QI plus รฉlevรฉ que lโ€™autre groupe de la classe. Les attentes des enseignants influencent donc les performances des รฉlรจves.
Comme nous lโ€™avons vu prรฉcรฉdemment, la bienveillance est synonyme dโ€™exigence et donc de rรฉussite. Il faut donc diffรฉrencier tout en gardant un niveau dโ€™exigence รฉlevรฉ mais explicitรฉ. Freinet, pรฉdagogue bienveillant du XX, prenait en compte les diffรฉrences entre ses รฉlรจves. Pour les aider ร  mieux travailler, et ร  enrichir leurs capacitรฉs, il utilisait รฉgalement des pratiques coopรฉratives.

Les pratiques coopรฉratives

Tout individu possรจde des connaissances et des reprรฉsentations ; il parait donc primordial dโ€™en tirer profit en les faisant circuler au sein de la classe. Cette derniรจre est une juxtaposition dโ€™individus qui accรจdent aux apprentissages ร  des rythmes variรฉs. Afin de valoriser cette hรฉtรฉrogรฉnรฉitรฉ, il est nรฉcessaire de favoriser les รฉchanges et ยซ les conflits cognitifs ยปentre les รฉlรจves. Comme le mentionne dโ€™ailleurs Masson en 2018, ยซ mettre les รฉlรจves en groupe pour travailler affecterait directement leurs processus cognitifs dโ€™apprentissage (โ€ฆ), et quโ€™en plus elles sont susceptibles dโ€™รชtre plus opรฉrantes que celles quelโ€™on avait รฉlaborรฉes ยป.
Les pratiques coopรฉratives, par dรฉfinition, reprรฉsentent les situations oรน les รฉlรจves apprennent ร  plusieurs. Cette dimension didactique est prรฉsente au sein des programmes, et plus prรฉcisรฉment dans le SCCCC. Les pratiques coopรฉratives ne sont pas innรฉes chez les individus ; il est donc nรฉcessaire dโ€™apprendre ร  travailler ensemble selon des rรจgles dรฉfinies. Dans le domaine รฉducatif, il existe diffรฉrentes formes de pratiques coopรฉratives comme lโ€™aide, lโ€™entraide, le tutorat et le travail de groupe. Ces termes peuvent paraรฎtre similaires dans le sens commun, mais possรจdent, en rรฉalitรฉ, des divergences dans leur dรฉfinition, cโ€™est pourquoi je me suis inspirรฉe de la confรฉrence de Sylvain Connac, Maรฎtre de Confรฉrences en Sciences de l’Education, pour les diffรฉrencier : Lโ€™aide est caractรฉrisรฉe par la transmission de connaissances et de compรฉtences dโ€™un รฉlรจve expert ร  un รฉlรจve dans le besoin. Elle doit รชtre volontaire : lโ€™รฉlรจve qui va aider doit en avoir envie, et lโ€™รฉlรจve aidรฉ doit en ressentir le besoin. Pour que cette dรฉmarche soit efficace et que les acteurs en profitent, du point de vue des apprentissages, il est nรฉcessaire que lโ€™initiative vienne des รฉlรจves et non de lโ€™enseignant. Lโ€™entraide est une situation oรน les รฉlรจves vont sโ€™associer dans un contexte informel. Ils vont donc, ensemble, dรฉnouer un problรจme, tenter de rรฉsoudre une difficultรฉ. Lโ€™enseignant nโ€™a en revanche ni programmรฉ, ni organisรฉ la situation de coopรฉration.
Le travail de groupe est une situation mise en place par lโ€™enseignant dans un cadre formel. Il organise le travail en effectuant des choix, sur la sรฉlection des groupes par exemple. Les รฉlรจves sont placรฉs dans une ยซ situation-problรจme ยป en vue de faire รฉmerger divers points de vue, en les justifiant, et en les acceptant. Cette organisation permet de crรฉer des conflits sociocognitifs qui permettront aux รฉlรจves de complรฉter leurs connaissances ร  lโ€™aide de celles des autres.
Le tutorat, est une autre forme de pratique oรน les รฉlรจves coopรจrent. Cette forme dโ€™aide est institutionnalisรฉe, lโ€™รฉlรจve qui accompagne doit รชtre formรฉ. Cette formation nรฉcessite la comprรฉhension de plusieurs aspects. Le tuteur, pour pouvoir aider un de ses camarades, doit tout dโ€™abord avoir terminรฉ son travail pour se rendre entiรจrement disponible. Il doit รฉgalement รชtre volontaire, et sโ€™exprimer en chuchotant. Il faut que le tuteur ait compris le travail ร  effectuer pour aller secourir son camarade ; sinon cโ€™est un autre tuteur qui viendra lโ€™aider. Il est en mesure dโ€™utiliser les documents utiles pour rรฉsoudre la tรขche, tels que des leรงons ou des fiches outils. Il ne se moque pas de lโ€™รฉlรจve qui se fait aider, bien au contraire il lโ€™encourage et le fรฉlicite. Afin de rรฉussir ร  aider son camarade, il peut lui relire et lui rรฉexpliquer la consigne si celle-ci nโ€™est pas comprise. Il peut รฉgalement donner des exemples en lui montrant comment faire, lui poser des questions sur ce quโ€™il a compris et lui donner des astuces quโ€™il utilise luimรชme pour rรฉaliser la tรขche. Du cรดtรฉ de lโ€™รฉlรจve aidรฉ, celui-ci doit dโ€™abord essayer de rรฉsoudre lโ€™activitรฉ seul. Lโ€™รฉlรจve en demande dโ€™aide doit poser une question prรฉcise, il รฉcoute son tuteur avec attention et sโ€™implique dans son travail. A la fin de son intervention, il remercie son tuteur.

La persuasion verbale

La persuasion verbale concerne les attitudes verbales que lโ€™enseignant bienveillant va avoir envers ses รฉlรจves. Il va les encourager, les complimenter, les conseiller, les fรฉliciterโ€ฆ Dans lโ€™ouvrage de Masson, il dรฉtaille une expรฉrience rรฉalisรฉe en 1925 par Elizabeth B. Hurlock des รฉlรจves de 6 รจme . Elle divise le groupe en trois : ceux qui vont รชtre rรฉprimandรฉs, ceux qui vont รชtre fรฉlicitรฉs et enfin ceux qui vont รชtre ignorรฉs. Elle conclut, ร  travers cette expรฉrimentation, que les รฉlรจves qui sont rรฉprimandรฉs et ceux qui sont fรฉlicitรฉs augmentent leurs compรฉtences de la mรชme maniรจre ; alors que les compรฉtences des apprenants ignorรฉs se stabilisent. En revanche, sur le long terme, le groupe fรฉlicitรฉ va voir ses capacitรฉs sโ€™intensifier ; contrairement au groupe des rรฉprimandรฉs qui voit ses aptitudes diminuer. Au regard de cette รฉtude, il parait donc nรฉcessaire dโ€™encourager ses รฉlรจves au dรฉtriment de les rรฉprimander ou de les ignorer.
Par consรฉquent, du fait de lโ€™effet de Rosenthal, les attentes sont dรฉcisives de la rรฉussite scolaire. De maniรจre inconsciente, la conduite dโ€™un individu change en fonction de ce quโ€™autrui le considรจre capable dโ€™effectuer. Ainsi, le fait de le considรฉrer de maniรจre bienveillante aura un impact sur ses comportements. Il faut donc encourager les รฉlรจves et prendre en compte leurs รฉmotions pour quโ€™ils puissent percevoir la confiance que les enseignants ont en eux.

La gestion des รฉmotions

La bienveillance de lโ€™enseignant passe รฉgalement par la prise en compte des รฉmotions des รฉlรจves. Pour devenir autonome, ces derniers doivent รชtre capables de gรฉrer leurs รฉmotions.
Cette conduite peut รชtre travaillรฉe, comme cite Julien Masson, en 2018 : ยซ la capacitรฉ de mener ร  bien un raisonnement prรฉcis sur les รฉmotions et la capacitรฉ dโ€™utiliser les รฉmotions et les connaissances รฉmotionnelles pour amรฉliorer la pensรฉe. ยป (Mayer & al, 2008). Il est donc nรฉcessaire de travailler sur cette gestion des รฉmotions afin de rรฉguler ces derniรจres pour dรฉvelopper le bien-รชtre des individus et donc leur rรฉussite scolaire.
Les รฉmotions traversรฉes chez un individu sont liรฉes ร  leurs capacitรฉs cognitives.
Ressentir des รฉmotions positives (joie, sรฉrรฉnitรฉ, amour, curiositรฉโ€ฆ) permet de mettre en ล“uvre de meilleures stratรฉgies afin de rรฉsoudre les tรขches scolaires, et donc de rรฉussir plus facilement.
Cet effet sโ€™explique par le processus neural qui devient plus performant quand lโ€™individu est traversรฉ par des รฉmotions positives. Au contraire, les รฉlรจves qui font souvent face ร  des รฉmotions nรฉgatives (angoisse, douleur, colรจreโ€ฆ) ont des difficultรฉs ร  rรฉsoudre la tรขche. En effet, le cerveau envoie certaines hormones, nรฉfastes quant au fait de penser et de rรฉflรฉchir. Il faut donc prendre en compte les รฉmotions et les sentiments des รฉlรจves, en portant attention ร  leur langage verbal et non verbal, ainsi quโ€™aux comportements qui donneront des indications sur leur รฉtat รฉmotionnel.
La rรฉsolution de conflit prend aussi toute sa place dans la gestion des รฉmotions. Se sentir bien ร  lโ€™รฉcole cโ€™est รชtre en sรฉcuritรฉ, et donc ne pas recevoir de violence. La rรฉsolution de conflit permet de rรฉduire cette violence scolaire, et donc lโ€™apparition dโ€™รฉmotions nรฉgatives venant in fine perturber lโ€™apprentissage. Enseigner la bienveillance, cโ€™est รฉgalement enseigner des aptitudes ร  aimer et ร  pouvoir pardonner. La prise en compte des rรฉsolutions de conflit a pour objectif lโ€™รฉpanouissement des รฉlรจves et le fait quโ€™ils se sentent en confiance ร  lโ€™รฉcole. Cโ€™est grรขce ร  ces deux aspects bienveillants quโ€™ils pourront รชtre en rรฉussite (Masson, 2018).
Les situations angoissantes doivent donc รชtre รฉvitรฉes afin ne pas impacter le processus neuronal. La faรงon dont est prรฉsentรฉe une activitรฉ va donc impacter sa rรฉsolution.

La prรฉsentation de la tรขche

On pourrait penser que la maniรจre dont lโ€™enseignant introduit la tรขche ร  ses รฉlรจves nโ€™influencera pas leur rรฉussite. Nรฉanmoins, dans lโ€™ouvrage de Masson, il mentionne lโ€™รฉtude de
LaPorte & Nath, rรฉalisรฉe en 1976. Cette derniรจre, avait รฉtรฉ menรฉe afin dโ€™exposer les consรฉquences de cette formulation de dรฉpart sur la rรฉussite des รฉlรจves.
Dans cette expรฉrience, les รฉlรจves avaient pour mission de mรฉmoriser un texte. La classe a รฉtรฉ divisรฉe en trois groupes, au premier groupe รฉtait dit que la tรขche รฉtait ยซ difficile ยป, au deuxiรจme quโ€™elle รฉtait ยซ simple ยป et au troisiรจme, elle leur รฉtait prรฉsentรฉe en disant ยซ faites de votre mieux ยป. ร‰tonnamment, le groupe ayant le mieux rรฉussi est celui ร  qui on avait prรฉsentรฉ la tรขche comme รฉtant difficile. Quand les chercheurs รฉnoncent ยซ faites de votre mieux ยป, les รฉlรจves rรฉussissent moins, car ils attribuent moins dโ€™importance ร  la rรฉussite.
Masson parle de thรฉorie dโ€™attribution, ยซ ร  quoi jโ€™attribue ma rรฉussite ou mon รฉchec ? ยป.
Dรจs lors que lโ€™activitรฉ est difficile, lโ€™รฉlรจve va tirer plus de bรฉnรฉfice ร  rรฉussir que quand la tรขche est facile. Lโ€™รฉlรจve va donc mettre en ล“uvre plus de stratรฉgies pour accroรฎtre son estime de soi.
Si lโ€™รฉlรจve รฉchoue, lโ€™erreur ne sera pas perรงue comme une faute, รฉtant donnรฉ que la tรขche รฉtait ยซ trop ยป difficile ; elle sera seulement perรงue comme lรฉgitime car inaccessible.
Tout au long de leur vie, les individus mettent en place des stratรฉgies afin de protรฉger leur estime de soi. Ils peuvent remettre la faute sur un autre individu, se comparer aux autres et souvent ร  des pairs (comme les camarades de classe), ou encore se dรฉsengager (dans une discipline par exemple) en disant quโ€™ils ne rรฉussissent jamais dans celle-ci. Et enfin, ils peuvent se rassurer et รชtre rassurรฉs par les autres, dโ€™oรน lโ€™importance de la persuasion verbale et du sentiment dโ€™appartenance.
La tรขche peut รฉgalement รชtre prรฉsentรฉe en vue dโ€™une rรฉcompense. Deci en 1971, rรฉalise une expรฉrience auprรจs dโ€™enfants, dont les rรฉsultats prouvent lโ€™attirance vers une activitรฉ oรน il y a une rรฉcompense. La rรฉcompense va motiver les รฉlรจves ร  la rรฉalisation dโ€™une activitรฉ ; nรฉanmoins, lorsquโ€™elle est รฉliminรฉe, les รฉlรจves ne vont plus du tout vers elle. La rรฉcompense brise lโ€™intรฉrรชt intrinsรจque dโ€™une activitรฉ. De plus, cette derniรจre ne fait pas partie de la bienveillance, car รชtre bienveillant ne signifie en aucun cas รชtre ยซ gentil ยป avec ses รฉlรจves en leur proposant une rรฉcompense. Lโ€™รฉcole a pour objectif dโ€™apprendre ร  devenir un citoyen autonome ; tandis que la rรฉcompense est nรฉfaste pour le dรฉveloppement. Elle rend lโ€™apprenant dรฉpendant de celle-ci et enlรจve le plaisir dโ€™apprendre. Lโ€™acquisition de connaissances et de compรฉtences devrait รชtre la seule rรฉcompense.
A travers ces gestes, on comprend que la bienveillance ne repose pas exclusivement sur des attitudes inconscientes de lโ€™enseignant, mais sur des pratiques claires et dรฉfinies. Lโ€™enseignant doit donc redoubler dโ€™effort en engageant des moyens et des investissements en vue de prendre en compte lโ€™hรฉtรฉrogรฉnรฉitรฉ de sa classe, et ainsi rรฉpondre aux besoins et au bien-รชtre des รฉlรจves.
La bienveillance demande donc une surcharge de travail ร  lโ€™รฉgard de lโ€™enseignant. Il parait donc nรฉcessaire dโ€™รฉvaluer les consรฉquences de la bienveillance sur les รฉlรจves.

Les vertus de la bienveillance au service de la rรฉussite scolaire

La bienveillance, toujours mรชlรฉe ร  lโ€™exigence, participe donc ร  la construction de lโ€™apprenant. Grรขce ร  elle, il dรฉveloppe plus activement son sentiment dโ€™efficacitรฉ, sa motivation, ainsi que son dรฉveloppent personnel. Toutes ces aptitudes vont jouer un rรดle dans la rรฉussite scolaire des รฉlรจves. ยซ Plus gรฉnรฉralement, cโ€™est pourquoi faire acte de bienveillance est aujourdโ€™hui amplement encouragรฉ dans la sphรจre scolaire. ยป (Giron, 2018)

Le climat scolaire

La bienveillance impacte positivement le climat scolaire, qui devient donc favorable aux apprentissages, et donc ร  la rรฉussite des รฉlรจves. Cohen & al., en 2013, dรฉfinissent le climat scolaire ร  travers 5 piliers :
Les relations de lโ€™ensemble de la communautรฉ รฉducative. Plus prรฉcisรฉment les relations entre lโ€™รฉlรจve et lโ€™enseignant, les relations entre les pairs, et รฉgalement les relations entre les professionnels au sein de lโ€™รฉtablissement. Lโ€™enseignement et lโ€™apprentissage qui concernent la qualitรฉ de lโ€™instruction, la diffรฉrenciation effectuรฉe par lโ€™enseignant, ses attentes, le statut attribuรฉ ร  lโ€™erreur et ร  lโ€™รฉvaluationโ€ฆ La sรฉcuritรฉ, quโ€™elle soit physique ou รฉmotionnelle. Cet aspect montre lโ€™obligation dโ€™un cadre solide et dโ€™une importance de lโ€™autoritรฉ de lโ€™enseignant.
Pour cela, ensemble, lโ€™enseignant et ses รฉlรจves devront crรฉer des rรจgles. Il faut un nombre limitรฉ de rรจgles, qui ne doivent pas รชtre complexes, afin quโ€™elles soient comprises par tous. Cela renforce lโ€™idรฉe que la bienveillance ne signifie en aucun cas le laisser faire. Puis, lโ€™environnement physique de la classe, de lโ€™รฉtablissement, faisant appel ร  lโ€™adaptation de lโ€™espace et au matรฉriel adรฉquat pour les รฉlรจves. Et enfin, le sentiment dโ€™appartenance, le ยซ sentiment dโ€™รชtre reliรฉ ร  la communautรฉ scolaire ยป, lโ€™enthousiasme de lโ€™enseignant et des รฉlรจves qui est vecteur de rรฉussite scolaire. Un รฉlรจve qui est bien ร  lโ€™รฉcole va pouvoir mieux apprendre. Il va dรฉvelopper un meilleur sentiment dโ€™efficacitรฉ, et de la motivation.
Ces cinq piliers du climat scolaire peuvent donc se dรฉvelopper efficacement grรขce ร  la bienveillance. Ce dernier, crรฉรฉ grรขce ร  la bienveillance, aura un impact sur la motivation des รฉlรจves, et donc sur la rรฉussite scolaire. ยซ Lโ€™atmosphรจre positive et sรฉcurisante que crรฉera lโ€™enseignant aura un impact sur leur motivation ร  apprendre ยป (Masson, 2018).

La motivation et le sentiment dโ€™efficacitรฉ personnelle

La motivation est indispensable ร  lโ€™รฉcole ; cependant, elle nโ€™est pas toujours prรฉsente chez les รฉlรจves. Pour assurer cette derniรจre, il existe deux entrรฉes. La premiรจre est la compรฉtition, lโ€™enseignant met en avant les performances des รฉlรจves. La deuxiรจme, elle, est la motivation par la progression, par lโ€™envie de nouvelles maitrises et de nouveaux savoirs.
Lโ€™enseignant, en suivant de prรจs ses รฉlรจves, va leur donner des feedbacks immรฉdiats. Ces rรฉtroactions sur les progrรจs et les difficultรฉs des รฉlรจves leur permettent de percevoir les efforts quโ€™ils restent ร  acquรฉrir pour atteindre lโ€™objectif fixรฉ par lโ€™enseignant. Ce nโ€™est pas lโ€™รฉlรจve qui rรฉussit qui doit รชtre encouragรฉ et fรฉlicitรฉ, cโ€™est lโ€™รฉlรจve qui progresse. La compรฉtition ne rentre pas complรฉtement dans le cadre de la bienveillance, car elle est profitable aux รฉlรจves dรฉjร  performants. Elle peut รชtre nรฉfaste pour ceux qui ont des difficultรฉs, qui vont ressentir une peur de lโ€™erreur, du regard des autres et qui vont se dรฉcourager.

La mรฉthodologie de lโ€™expรฉrimentation

Compte tenu de ma problรฉmatique et de mes hypothรจses, jโ€™ai รฉlaborรฉ plusieurs outils pour mesurer lโ€™impact de la bienveillance sur le bien-รชtre et la rรฉussite scolaire des รฉlรจves.

Les outils pour mesurer lโ€™รฉtat initial et final des รฉlรจves de CE1

Cette annรฉe, tout au long de ma pratique, jโ€™ai rรฉalisรฉ une observation fine des divers comportements prรฉsents au sein de la classe. Pour les mรฉmoriser, jโ€™ai utilisรฉ un journal de bord. Ce dernier me permettait de noter des constats au regard de mon รฉtude, tels que des attitudes et des รฉlocutions dโ€™รฉlรจves ; ainsi que des idรฉes pertinentes qui me venaient ร  lโ€™esprit en vue de rรฉaliser mon expรฉrimentation.

Le bien-รชtre

Afin de mesurer les reprรฉsentations initiales des รฉlรจves de CE1 sur leur propre bien-รชtre, jโ€™ai rรฉalisรฉ un questionnaire (Annexe 1). Ce dernier a รฉtรฉ complรฉtรฉ une premiรจre fois durant le mois de Novembre. Composรฉ de dix questions, les รฉlรจves devaient rรฉpondre selon quatre items : pas du tout dโ€™accord (niveau 0), plutรดt pas dโ€™accord (niveau 1), plutรดt dโ€™accord (niveau 2) et tout ร  fait dโ€™accord (niveau 3). A chaque รฉchelle, jโ€™ai insรฉrรฉ un ยซ รฉmoticรดne ยป pour que les รฉlรจves se reprรฉsentent plus efficacement les diffรฉrents รฉchelons de ce dernier. Il รฉtait nรฉcessaire que le questionnaire soit exhaustif afin de collecter toutes les informations indispensables ร  lโ€™analyse. Les trois premiรจres questions concernaient le ressenti des รฉlรจves ร  lโ€™รฉcole. Les trois suivantes les interrogeaient sur leur confiance en moi, leur confiance en eux, et sur lโ€™envie dโ€™apprendre ร  lโ€™รฉcole. Les quatre questions finales permettaient dโ€™interroger la reprรฉsentation des รฉlรจves sur le double niveau.
Jโ€™ai dรฉcidรฉ de faire passer le questionnaire aux six รฉlรจves de CE1 prรฉsents dans ma classe. Jโ€™ai explicitรฉ sa rรฉalisation car ils nโ€™avaient pas encore รฉtรฉ amenรฉs ร  rรฉpondre ร  ce type de document.
Ces รฉlรจves avaient entre 7 et 8 ans. Mon รฉchantillon รฉtait composรฉ de 3 filles et de 3 garรงons.
Je nโ€™ai pas fait passer le questionnaire aux รฉlรจves de grande-section, car il me paraissait peu adaptรฉ pour leur niveau.
Le questionnaire visait ร  mesurer lโ€™รฉvolution du bien-รชtre des รฉlรจves au cours de lโ€™annรฉe scolaire. Cependant, pour rรฉpondre ร  mes hypothรจses, il fallait รฉgalement que je mesure les performances scolaires de ceux-ci.

Les performances scolaires

Concernant lโ€™รฉvaluation des performances, jโ€™ai utilisรฉ deux exercices provenant des รฉvaluations nationales : un exercice de mathรฉmatiques sur la reprรฉsentation des nombres entiers (Annexe 2), et un exercice en franรงais sur la comprรฉhension de texte (Annexe 3).
Jโ€™ai choisi dโ€™utiliser les exercices dโ€™รฉvaluations nationales car je considรจre les consignes de passation comme cadrรฉes. En effet, les modalitรฉs de travail, les consignes et le temps destinรฉ ร  la rรฉalisation de lโ€™exercice sont explicitรฉs. Cet aspect garantissait lโ€™objectivitรฉ de la passation.
De plus, grรขce ร  ces exercices, jโ€™ai obtenu des rรฉsultats de mes รฉlรจves en trois temps (dรฉbut, milieu et fin dโ€™annรฉe) me permettant ainsi de comparer lโ€™รฉvolution des performances scolaires.
En ce qui concerne le choix des exercices des รฉvaluations nationales, ils ont รฉtรฉ sรฉlectionnรฉs en fonction des difficultรฉs rencontrรฉes dans leurs rรฉsolutions. Il me paraissait plus pertinent dโ€™utiliser des exercices qui avaient รฉtรฉ difficilement exรฉcutรฉs en dรฉbut dโ€™annรฉe ; sans quoi je nโ€™aurai pu mesurer lโ€™effet de mes dispositifs sur la rรฉussite scolaire des รฉlรจves.
Lโ€™exercice de mathรฉmatiques รฉvaluait la capacitรฉ des รฉlรจves ร  rechercher un nombre parmi diffรฉrentes dรฉcompositions, en un temps donnรฉ. Individuellement, ils avaient deux minutes pour rรฉaliser lโ€™exercice.
Quant ร  lโ€™exercice de franรงais, les รฉlรจves avaient 3 minutes pour lire le texte donnรฉ, plusieurs fois si nรฉcessaire. Je lisais ensuite les questions et modalitรฉs de rรฉponses, et ils avaient pour consigne dโ€™entourer la bonne rรฉponse en lโ€™espace de 15 secondes. Lโ€™exercice comprenait quatre questions de comprรฉhension. Ces derniรจres portaient sur lโ€™explicite du texte, mais รฉgalement sur son implicite. Le texte racontait lโ€™histoire dโ€™enfants, rรฉalisant un barrage dans une riviรจre, dans le but de se baigner. La premiรจre des questions interrogeait les รฉlรจves sur le lieu du dรฉroulement de lโ€™histoire ; la deuxiรจme sur le moment de celle-ci, la troisiรจme sur les raisons du surnom que leur donne leur maman ยซ les petits castors ยป et la derniรจre sur le but dโ€™effectuer un barrage.
Afin de mesurer les effets des dispositifs sur le bien-รชtre et la rรฉussite scolaire des รฉlรจves, le questionnaire ainsi que les exercices susmentionnรฉs seront ร  nouveau redistribuรฉs aux six รฉlรจves de CE1 en dรฉbut de la pรฉriode 5.

Les pratiques coopรฉratives

Le climat scolaire positif peut exister par le biais des diverses relations existantes danslโ€™ensemble de la communautรฉ รฉducative. Lโ€™รฉlรจve doit ressentir un sentiment dโ€™appartenance, il doit se sentir bien ร  lโ€™รฉcole et partager avec ses pairs. Pour rรฉpondre ร  ces besoins essentiels, jโ€™ai instaurรฉ du tutorat et du travail de groupe au sein de ma classe.
Pour organiser sa mise en place, jโ€™ai lancรฉ, en amont, une discussion avec lโ€™ensemble des CE1. Nous avons รฉchangรฉ sur ยซ ce quโ€™รฉtait le tutorat, son rรดle, de quelle maniรจre il intervenait auprรจs des รฉlรจves, comment il rรฉagissait face ร  un รฉlรจve qui ne voulait pas lโ€™รฉcouter โ€ฆ ยป Ensuite, je leur ai expliquรฉ que pour devenir tuteur, il fallait passer un diplรดme et plus prรฉcisรฉment ยซ le brevet des tuteurs ยป (Annexe 7). Ce brevet devait se rรฉaliser sous la forme du volontariat. En aucun cas un รฉlรจve devait se sentir dans lโ€™obligation de le passer. Si le brevet รฉtait rรฉussi, ils pouvaient devenir tuteur et obtenir un diplรดme (Annexe 8).
Lโ€™ensemble des รฉlรจves de CE1 ont voulu passer le brevet et il a รฉtรฉ obtenu par lโ€™unanimitรฉ.
Ensuite, jโ€™ai utilisรฉ le ยซ Tรฉtraโ€™aide ยป (Annexe 9), un outil pรฉdagogique, dรฉtaillรฉ dans la confรฉrence de Connac, permettant dโ€™organiser les situations de coopรฉration. Cette pyramide sert ร  indiquer lโ€™รฉtat de lโ€™รฉlรจve dans son travail afin que ses autres camarades le perรงoivent. Les รฉlรจves placent dans le coin de leur table le Tรฉtraโ€™aide. Chaque sommet a diffรฉrentes couleurs, qui ont toutes une signification. Le jaune signale que lโ€™รฉlรจve a une question non urgente, les รฉlรจves peuvent donc finir leur travail avant dโ€™aller aider un camarade qui avait placรฉ sa pyramide sur le jaune. Au contraire, quand la pyramide est placรฉe sur le rouge ยซ jโ€™ai une question urgente ยป, les diffรฉrents tuteurs sont autorisรฉs ร  arrรชter leur travail pour aller aider lโ€™รฉlรจve en demande. Si lโ€™รฉlรจve a, sur sa table, le sommet de sa pyramide sur le vert cela signifie que tout va bien, le bleu indique aux autres รฉlรจves que ยซ jโ€™aide ou je suis aidรฉ(e) par quelquโ€™un ยป. Les รฉlรจves se servent donc de cette pyramide afin dโ€™รชtre autonomes dans leur coopรฉration.
Aprรจs avoir appris aux รฉlรจves ร  aider un camarade quand il en a besoin, ils pouvaient, une fois leur travail terminรฉ, aider les GS au sein des diffรฉrents ateliers.
Jโ€™ai รฉgalement inscrit ma classe au ยซ Rallye Math de Savoie ยป. Dans ce dispositif, les รฉlรจves sont placรฉs dans un travail de groupe. Ils doivent coopรฉrer pour rรฉsoudre des problรจmes mathรฉmatiques. Il y a cinq phases dโ€™entrainement, chaque phase รฉtant constituรฉe dโ€™une รฉtape individuelle de dix minutes, dโ€™une รฉtape collective de quinze minutes et dโ€™une รฉtape oรน les รฉlรจves ont 5 minutes pour entourer une rรฉponse parmi des propositions. Lโ€™objectif final de la derniรจre phase est de rรฉussir ร  se mettre dโ€™accord pour fournir une seule rรฉponse. Les รฉlรจves doivent donc sโ€™รฉcouter, รฉchanger et confronter leurs procรฉdures de rรฉsolution pour accepter ou rรฉfuter les arguments des uns et des autres. A la fin de ces phases dโ€™entrainement, les รฉlรจves rรฉalisent lโ€™รฉpreuve du Rallye Maths, se dรฉroulant de la mรชme maniรจre. Dโ€™autre part, jโ€™ai rรฉalisรฉ toutes les phases de recherches mathรฉmatiques en binรดme.
Toutes ces initiatives avaient pour but dโ€™observer dโ€™une part la corrรฉlation entre les pratiques coopรฉratives, entre les CE1, mais รฉgalement avec des enfants plus jeunes ; et dโ€™autre part lโ€™amรฉlioration des relations, de la cohรฉsion de groupe et donc la bienveillance entre pairs.
Au cours de cette annรฉe scolaire, jโ€™ai donc fourni un investissement quotidien pour atteindre des gestes et des pratiques professionnels bienveillants. A travers ces efforts, tels que lโ€™รฉvaluation et lโ€™erreur positives, le travail autour des รฉmotions, de la gestion de conflit, de lโ€™encouragement permanent, des pratiques coopรฉratives et du travail en groupe, il me paraissait nรฉcessaire de mesurer leurs impacts sur les รฉlรจves. Cโ€™est pourquoi la partie suivante sโ€™attachera ร  expliciter ces impacts, ร  travers les rรฉsultats et leurs analyses.

Rรฉsultats et Analyse

Une fois les reprรฉsentations mesurรฉes et les dispositifs instaurรฉs, lโ€™รฉtape suivante a รฉtรฉ le traitement des donnรฉes. En vue de garder lโ€™anonymat des participants, des numรฉros allant de 1 ร  6 permettent lโ€™identification des รฉlรจves de CE1. Pour une meilleure visualisation, les cellules comprenant des pointillรฉs reprรฉsentent les donnรฉes analysรฉes.

Lโ€™รฉvolution de la perception du bien-รชtre

Afin de mesurer le bien-รชtre des รฉlรจves, jโ€™ai comptabilisรฉ de 0 ร  3 chaque question du questionnaire. Comme le montre le Tableau 1, chaque รฉchelle a une valeur, lโ€™item ยซ pas du tout dโ€™accord ยป valait 0, ยซ plutรดt pas dโ€™accord ยป 1 etc. Le questionnaire possรจde dix questions ; par consรฉquent, 30 est le maximum du bien-รชtre possiblement atteint. Jโ€™ai transmis le questionnaire une premiรจre fois ร  la fin du premier trimestre et une deuxiรจme fois durant le troisiรจme trimestre dans lโ€™objectif dโ€™analyser lโ€™รฉvolution de cette perception.

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Table des matiรจres
1. Introduction
2. Le cadre thรฉorique : lโ€™รฉtat de lโ€™artย 
2.1 Lโ€™รฉvolution de la bienveillance dans le cadre institutionnel
2.1.1 La bienveillance dans les lois, les circulaires et les programmes
2.2 Les dรฉfinitions de la bienveillance
2.2.1 Les dimensions de la bienveillance
2.2.1.1 La dimension intentionnelle
2.2.1.2 La dimension interactionnelle
2.2.1.3 La dimension affective
2.2.1.4 La dimension attentionnelle
2.3 Des gestes et des attitudes professionnels bienveillants
2.3.1 Lโ€™erreur : un outil pรฉdagogique
2.3.2 Lโ€™รฉvaluation positive au service des apprentissages
2.3.3 La pรฉdagogie diffรฉrenciรฉe
2.3.4 Les pratiques coopรฉratives
2.3.5 La persuasion verbale
2.3.6 La gestion des รฉmotions
2.3.7 La prรฉsentation de la tรขche
2.4 Les vertus de la bienveillance au service de la rรฉussite scolaire
2.4.1 Le climat scolaire
2.4.2 La motivation et le sentiment dโ€™efficacitรฉ personnelle
2.4.3 Le bien-รชtre
2.4.4 La citoyennetรฉ
3. Problรฉmatique et des hypothรจsesย 
4. La mรฉthodologie de lโ€™expรฉrimentationย 
4.1 Les outils pour mesurer lโ€™รฉtat initial et final des รฉlรจves de CE1
4.1.1 Le bien-รชtre
4.1.2 Les performances scolaires
4.2 Les dispositifs insรฉrรฉs dans ma pratique de classe
4.2.1 La place de lโ€™รฉvaluation, des erreurs et de lโ€™encouragement
4.2.2 Le travail รฉmotionnel
4.2.3 Les pratiques coopรฉratives
5. Rรฉsultats et Analyseย 
5.1 Lโ€™รฉvolution de la perception du bien-รชtre
5.2 Lโ€™รฉvolution des performances scolaires
5.2.1 En mathรฉmatiques
5.2.2 En franรงais
6. Discussionย 
6.1 Lโ€™environnement de mon รฉtude
6.2 Mise en lien avec les recherches antรฉrieures
6.2.1 Les rรฉponses aux hypothรจses
6.3 Limites et perspectives
6.3.1 Les obstacles et les limites rencontrรฉs
6.3.2 Les amรฉliorations possibles
6.3.3 Le dรฉveloppement professionnel
7. Conclusion
8. Bibliographieย 
9. Annexes

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