Informatisation de la gestion du centre de sante

La vie humaine actuelle, évolue selon des critères précaires caractérisés par des troubles sanitaires. Ces derniers peuvent être provoqués par l’inattention sur l’importance de la vie humaine. Par contre une affirmation affirme que : « La santé est plus précieux que la richesse ». De ce fait, l’homme a une obligation de maintenir et de sauvegarder la santé humaine dans le mieux possible. Pour cela, l’homme entreprend plus d’activités : par exemple des activités sportives, fabrication et commercialisation des produits pharmaceutiques, libre échange la médecine, la création de centre de santé ou de clinique etc.

Pour faire face à cette précarité, notre travail se base sur le centre de santé médicale en ce qui concerne la gestion : telle est le cas de « Assistance Médicale du Boeny » (AS .ME.BO). Le but d’une gestion est de permettre à une entreprise d’atteindre son but dans meilleures conditions et avec les meilleurs résultas possibles qu’il s’agisse de la gestion des personnes, la gestion du temps, ou la gestion des biens pour leur utilisation optimale en vue d’atteindre son objectif. Gérer un centre de santé est donc une tâche très difficile qui nécessite une vision et une concentration particulière puisqu’il s’agit de prendre en charge la vie humaine. Pour répondre aux attentes, le centre doit disposer les moyens nécessaires. Vue, l’évolution mondiale de nos jours, ainsi que l’évolution de la technologique informatique, pour sa fiabilité, sa rapidité et sa sécurité la gestion du centre de santé devrait être informatisée. Pour cela nous avons opté pour le thème intitulé : « Informatisation de la gestion d’un centre de santé ». Mais, comment informatiser un centre de santé ?

GENERALITE SUR L’AS. ME. BO

HISTORIQUE

L’ Assistance Médicale du Boeny connue sous le nom de AS.ME.BO est un centre de santé crée par une association de médecins généralistes et spécialistes, le 30 Juillet 1998 à Mahajanga dans le quartier Marovato abattoir, déménagé à Mahabibokely le mois de janvier 2004. A son début et jusqu’à présent le centre a été géré par Docteur ZAFITOTO Fazy R. Spécialiste en CARDIOLOGIE.

NOMENCLATURE DE LA SOCIETE

SON IDENTITE

Raison Sociale : Assistance Médicale du Boeny
Nom commercial : AS.ME.BO
Statut juridique : Entreprise du type individuel
Numéro d’autorisation par le Ministère de la Santé : n° 1423.2002.SAN du 23
Juillet 2002
Adresse : Lot 107 partielle 767 Mahabibokely
Mahajanga 401
Téléphone : 62 933 11
E-mail : asmebo@wanadoo.mg
A son ouverture, le centre étant composé des éléments ci-après :

• Une salle d’attente et en même temps le secrétariat ;
• Une salle de soin ;
• Une salle de consultation ;
• Une salle d’observation (pour classer et ranger les dossiers) ;
• Une salle d’hospitalisation ;
• Un cabinet dentaire ;
• Un magasin de stockage pour les médicaments d’urgence ;
• Un règlement intérieur qui évoque la base de fonctionnement de l’AS.ME.BO ;

ACTIVITES PRINCIPALES DE L’AS. ME. BO

L’orientation du centre de santé AS .ME.BO est surtout dans le domaine des pathologies cardio-vasculaire. En tant que Médecin au Centre Hospitalier Universitaire (CHU) à Androva et Enseignant à la Faculté de Médecine, Docteur ZAFITOTO Fazy R. en l’idée de créer ce centre afin de fournir aux étudiants en Médecine et à la population du Boeny une aide plus spéciale et plus profonde en cardiologie. En effet, il s’est fixé les objectifs ci-après :
– Faire des soins d’urgence,
– Faire des consultations générales ou spéciales,
– Améliorer et préserver le bien être de la population malgache ainsi que des étrangers.
– Sensibiliser la population à se méfier, se protéger et à lutter contre les maladies dangereuses comme le SIDA, la gonococcie, le paludisme etc.

L’objectif principal de l’AS.ME.BO est d’assurer le bien être de ses patients et de fournir une meilleure prestation, afin d’améliorer la vie humaine et de diminuer le taux de mortalité.

Soins d’urgence : En générale, c’est l’ensemble des soins et interventions qui doivent être pratiqués sans délai à un malade.

Consultation générale ou spécialisée : c’est l’examen d’un malade (patient) par un médecin à son cabinet. On dit consultation générale, si le médecin chargé de faire la consultation est un médecin général tandis que la consultation spécialisée est celle d’un médecin spécialiste.

SON ROLE

Le rôle du centre de santé AS.ME.BO. Il assure la santé de tous les patients, malgache ou étrangers qui viennent en consultation. Un centre de santé est utile afin d’alléger et de diminuer les travaux des grands hôpitaux : par exemple hôpital d’Androva et aux étudiants en médecine de l’un de mahajanga.

RELATION INTERNE

Les différents services de l’AS.ME.BO travaillent en étroite relation, pour mener à bien ses objectifs. Il se peut que le cas du patient dépasse le médecine générale. Donc, le docteur généraliste envoie directement le patient chez un docteur spécialiste en passant par le secrétaire pour prendre un rendez-vous car la consultation des spécialistes est sur rendez-vous, sauf en cas d’urgence.

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Table des matières

INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE
CHAPITRE I GENERALITE SUR L’AS. ME. BO
SECTION 1- HISTORIQUE
SECTION 2- NOMENCLATURE DE LA SOCIETE
2-1 SON IDENTITE
2-2 ACTIVITES PRINCIPALES DE L’AS. ME. BO
2-3 SON ROLE
SECTION 1- ENVIRONNEMENT INTERNE
1-1 RESSOURCES DU CENTRE
A- RESSOURCES FINANCIERES
B- RESSOURCES MATERIELLES
C- RESSOURCES HUMAINES
1-2 ORGANIGRAMME ET FONCTION DE CHAQUE POSTE
SECTION 2 – ENVIRONNEMENT EXTERNE
DEUXIEME PARTIE ANALYSE DE L’EXISTANT
CHAPITRE I ANALYSE DE L’EXISTANT
SECTION 1 – RELATION DU CENTRE AVEC LES PATIENT
1-1 – LES DIFFERENTS CATEGORIES DE PATIENTS
A- PATIENTS GENERALISTES
B- PATIENTS SPECIALISTES
C- PATIENTS HOSPITALISES
1-2- MODE DE PAIEMENT
SECTION 2 – RELATION DU FOURNISSEUR AVEC LES CENTRE
2-1 – APPROVISIONNEMENT
2-2 – LA LIVRAISON VENANT DES FOURNISSEUR
SECTION 2 – RELATION CENTRE AVEC LA PHARMACIE
3-1 – L’ENTREE ET LA SORTIE DES MEDICAMENTS
A – L’ENTREE DES MEDICAMENTS
B – LA SORTIE DES MEDICAMENTS
AS. ME. BO Assistance Médicale du Boeny
3-2 – L’INTERVENTAIRE DES MEDICAMENTS
CHAPITRE II PROBLEMES RENCONTRES ET SOLUTIONS PROPOSEES
SECTION 1 – LES PROBLEMESS RENCONTRES
1-1 INSUFFISANCE DU MATERIELS
1-2 INSUFFISANCE DU PERSONNEL
1-3 INSUFFISANCE DU PERSONNEL
SECTION 2- SOLUTION PROPOSEES
2-1 POUR L’INSUFFISANCE DU MATERIEL
2-2 POUR L’INSUFFISANCE DE PERSONNELS
2-3. LE NOUVEL ORGANIHRAMME
2-3 POUR L’ENVIRONNEMENT EXTERNE
2-4 LES RISQUES DES NOUVEAUX SYSTEMES
A- AUGMENTATION DES CHARGES MATERIELLS
B- AUGMENTATION DES CHARGES BUDGETAIRES
C- AUGMENTATION DES CHARGES PERSONNELS
TROIEME PARTIE MISE EN OEUVRE
CHAPITRE I METHODE DE CONCEPTION
SECTION 1 – LE BESOIN DE METHODES
1-1– LE SYSTEME DE GESTION DE BASE DE DONNEES (SGBD)
1-2- PRESENTATION DE LA METHODE MERISE
1-3- CYCLE D’ABSTRACTION DE CONCEPTION DES SYSTEMES D’INFORMATION
SECTION 2- LE MODELE CONCEPTUEL DE LA COMMUNICATION
2-1- DANS LA RELATION DU CENTRE AVEC LES PATIETS
2-2- DANS LA RELATION DU CENTRE AVEC LES FOURNISSEURS
SECTION 3 – LE MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES
3-1- LE SYSTEME D’INFORMATION
3-2- DESCRIPTION DU SYSTEME D’INFORMATION
3-3- DEFINITION UTILE
A- ENTITE ET CLASSE D’ENTITES
B- RELATION ET CLASSE DE RELATION
1. CARDINALITES
2- IDENTIFIANTS
3-4- MISE EN PRATIQUES
A- LES ENTITES AVEC LEURS PROPRIETES ET LEURS IDENTIFIANTS
B- LE MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES (MCD)
C- INTERPRETATION DES RELATIONS ET DES CARDINALITES
D- PASSAGE DU MCD EN MLD
E- MODELE PHYSIQUE DES DONNEES
AS. ME. BO Assistance Médicale du Boeny
CHAPITRE II FONCTIONNEMENT DU PROGRAMME
a- Algorithme
b- Logiciel
c- Ordinateur
Section 1 – APERCU GENERAL DU PROGRAMME
CONCLUSION