GESTION DES STOCKS DE MEDICAMENTS PROPREMENT DITE

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COUT DE DETENTION DES STOCKS

Le coût de détention du stock moyen correspond aux charges engendrées par sa possession et se compose d’une partie fixe estimée comme le coût de passation à partir des données de l’exercice précédent et d’une partie variable dépendante du nombre de commandes de la période [12].
La partie fixe comprend essentiellement : [12] □dotation aux amortissements
□assurances
□rémunération et charges du personnel
Cette partie fixe est répartie entre chaque spécialité en stock.
La partie variable correspond à l’immobilisation financière résultant de la détention du stock [12]. L’argent consacré à l’acquisition de ce STOCK MOYEN pourrait faire l’objet d’un emplacement financier. Le stock moyen représente donc un manque à gagner proportionnelle à sa valeur [12]. Le taux d’intérêt de ce placement (taux de rendement brut des obligations par exemple) s’applique aux deux éléments du stock moyen : le Stock Tournant et le Stock de Protection [12].

COUT DE GESTION DU STOCK

Le coût de gestion du stock est obtenu en additionnant le coût de passation des commandes et le coût de détention du stock [12].
Le coût de passation croit avec le nombre de commandes alors que le coût de détention et le stock moyen baissent [12]. Un stock réduit n’est donc pas forcément le reflet d’une gestion saine.

DEFINITION DE LA GESTION DES STOCKS

Dans l’ouvrage « La Gestion informatisée des stocks »Paris AFNOR 1983, Jean BENASSY affirme « Gérer un stock, c’est répondre de façon optimale aux deux questions suivantes [11] :
● Quand commander ?
● Combien commander ? »
En effet la gestion des stocks consiste à :
□définir la politique, les objectifs en termes de disponibilité des articles demandés et le niveau de stock.
□choisir la méthode de gestion appropriée à partir de la nature des articles.
Pour Pierre ZERMATY (1985) dans «La Pratique de la Gestion des Stocks »3éme édition, la Gestion des stocks c’est [11] :
□définir, calculer et adapter continuellement les paramètres de gestion pour chaque article : la quantité à commander ou à stocker, le Stock de sécurité, délais d’obtention…
□définir les procédures de contrôle du stock,
□avoir une idée sur le rythme de consommation des articles.
Selon lui, gérer un stock c’est faire en sorte qu’il soit constamment apte à répondre aux demandes des clients et des utilisateurs des articles stockés.

INTERET DU STOCK

De façon générale, avoir un stock important permet de répondre immédiatement aux besoins du client, de se mettre à l’abri des variations de la demande et des aléas de réapprovisionnement [4] (rupture de stock chez le fournisseur, retard dans la livraison).
Dans le cas du pharmacien, le but est de satisfaire le client en pourvoyant à ses besoins en qualité comme en quantité.
Grâce au stock, on délivre le produit sans attendre même s’il n’est pas immédiatement disponible auprès du fournisseur ou si la production est irrégulière (la production des médicaments est en générale régulière). La non disponibilité d’un produit, signe d’une organisation imparfaite, oblige à faire revenir le client et nuit à l’image de l’officine.
Une définition précise des besoins de la clientèle et du niveau d’attente qu’elle juge acceptable en cas de rupture de stock permet d’ajuster la gestion des stocks. Le taux de service désiré, c’est-à-dire la probabilité que l’on se donne de satisfaire le client, fera varier le niveau de stock et la fréquence de livraison.
Stocker peut aussi permettre de commander en grande quantité pour bénéficier d’une diminution du coût de production unitaire [4].
Un stock important permet en cas de hausse de prix, de ne pas les répercuter immédiatement ou partiellement [4].
Le stockage limite également le temps passé à réaliser et recevoir les commandes trop fréquentes. A l’inverse le coût du manque de stock se mesure en perte de ventes immédiates, en perte de ventes futures et en perte de clients. Le stock a donc un impact direct sur l’activité économique de la pharmacie. Mais le stock n’est pas extensible à l’infini et l’exhaustivité présente aussi des inconvénients.

INCONVENIENTS DES STOCKS

MOBILISATION D’ESPACE

Le stock prend de la place et la surface disponible dans les officines est le plus souvent limitée en particulier dans les grandes villes. Le stock peut être important :
□en profondeur (quantité importante d’un même produit exemple :
LITACOLD, AERIUS, EFFERALGAN ou PARACETAMOL…)
□comme en largeur (grandes variétés de produits AUGMENTIN, ALVITYL, ARTEFAN et DICETEL…). Il faut gérer l’espace de vente quelle que soit sa taille.

COUT DE L’INVESTISSEMENT ET DU STOCKAGE PROPREMENT DIT

Immobilisation financière

Le stock représente une immobilisation financière qui doit être limitée au maximum. Le capital immobilisé dans le stock ne peut être utilisé dans l’investissement en matériel ou en obligation. Ce manque à gagner doit être évalué selon l’emploi auquel serai destiné ces capitaux. Il est exprimé sous forme d’un taux d’intérêt annuel variable selon les structures.
Le coût est majoré si des emprunts sont réalisés pour financer l’achat du stock puisqu’au manque de trésorerie viennent s’ajouter les intérêts liés aux emprunts. Acheter et stocker des produits restants improductifs représente une trop lourde charge financière pour une officine. Cependant Il est difficile d’apprécier le coût d’un stock.
Le coût financier de la possession du stock, selon la situation financière de la structure (trésorerie plus ou moins tendue) varie par an et par tranche de stock. Toute diminution de ce niveau moyen de stock détermine une augmentation de la marge nette de l’institution.
Une diminution du nombre de références et du prix d’achat des produits (remises directes sur les factures par exemple) permet de diminuer l’immobilisation financière.
Lors d’une nouvelle installation, les frais d’exploitation, les frais d’amortissement et donc de possession de stock sont souvent plus importants.

Coût du stockage proprement dit

Le stock coûte en frais de magasinage (assurances, garde contre le vol et les nuisibles), en taxes, en coût de l’entretien des locaux de stockage (ménage, éclairage, ventilation…).

Pertes

Un stock trop important augmente le risque de perdre les produits atteignant leur date de péremption du fait de la difficulté de les contrôler. Ce qui représente une perte nette pour l’institution. Les pertes peuvent également provenir de la détérioration des produits lors de leur manipulation.
En cas de baisse des tarifs, un stock important revient à une perte pour le Pharmacien qui avait acheté des produits plus chers que le prix sur le marché. Si le nombre de produits est important, il peut être amené à baisser sa marge (et ainsi amenuiser considérablement ses bénéfices) pour rester dans les prix fixés ou les prix pareils à ceux des voisins.
L’ensemble de ces coûts est proportionnel à la valeur du stock moyen présent dans le magasin.

COUT DE PASSATION DES COMMANDES

Cela comprend le travail nécessaire pour passer les commandes, le coût des services utilisés lors de la passation des commandes (Fax, Téléphone, Internet ou Extranet…).
Le coût est directement proportionnel au nombre de commandes passées. Les frais comprennent essentiellement les charges salariales et sociales du personnel qui va rédiger ou saisir les commandes, surveiller la relance, contrôler la livraison, vérifier les factures, saisir les BL.
Les frais postaux, les frais d’informatiques ou les frais des agents comptables ou des gestionnaires éventuels sont aujourd’hui mineurs. Bien qu’elles soient minimes si c’est le Pharmacien qui exerce une de ces tâches précitées, il ne faut pas oublier de compter le temps passé pour les exécuter et d’en estimer le coût.
Le coût du temps passé peut paraître difficile à estimer, surtout dans les petites structures employant peu de personnel. En effet, le Pharmacien qui passerait une commande en moins par semaine serait certainement présent tout de même à ce moment pour accueillir les clients et éventuellement leur donner des conseils thérapeutiques. Il faut donc chiffrer le coût de ce temps passé.
L’ensemble de ces coûts représente ce que l’on nommera les frais de passation des commandes.

GESTION DES STOCKS DE MEDICAMENTS PROPREMENT DITE

La gestion des stocks de médicaments et des matériels médicaux est au cœur des activités de toute pharmacie et conditionne son état financier. Une bonne gestion des stocks est un des aspects qui peut permettre à un pharmacien d’économiser du temps et de l’argent.
Aucun pharmacien ne peut se vanter d’avoir bénéficié d’une formation suffisante en gestion financière, en gestion des stocks et en gestion des Ressources humaines au cours de ses études. C’est sur le « tas » c’est-à-dire au cours des stages et de l’exercice professionnel que la plupart des pharmaciens apprennent à maîtriser les formalités fiscales puis à étudier et améliorer la rentabilité de leur structure.
La gestion des stocks est un aspect qui ne doit pas être négligé par les pharmaciens car elle peut rapporter un réel bénéfice à la structure en améliorant la satisfaction de la clientèle et en lui permettant de diminuer les coûts. De plus, si une bonne gestion peut nécessiter un investissement personnel important au début, une fois mise en place celle-ci permet de gagner un temps précieux et de faire des économies.
Le pharmacien doit respecter certaines contraintes du fait qu’il a une mission de santé publique et que le nombre de produits qu’il référencie est considérable. Avec la réduction des marges que connait actuellement la profession, la gestion des stocks de médicaments doit être plus rigoureuse.
Le stock doit représenter normalement 9% du chiffre d’affaire; s’il dépasse cette limite la situation financière peut devenir critique pour la Pharmacie. Il s’agit de trouver un équilibre puisqu’une augmentation des stocks diminue la quantité de produits manquant et la diminution du stock augmente la trésorerie mais peut générer une rupture avec non satisfaction du client.
Les stocks ont une liaison étroite avec de nombreuses autres fonctions comme le magasinage, la gestion de la trésorerie, les achats et les fournisseurs. La gestion informatique et l’historique des ventes permettent de s’adapter au mieux au temps d’écoulement des médicaments.
La disponibilité des médicaments est une condition de fréquentation des pharmacies. La clé d’une bonne prise en charge est étroitement dépendante de la bonne disponibilité de ces médicaments ce qui a un impact certain sur la qualité du service.
Cette qualité des services sera améliorée par une disponibilité permanente des médicaments essentiels « médicaments qui satisfont aux besoins de la majorité de la population en matière de soins de santé ; ils doivent donc être disponibles à tout moment, en quantité suffisante, sous la forme pharmaceutique appropriée et à un prix accessible pour les individus et la population » [2].
La plupart de ces médicaments figurent sur une liste établie par le ministère de la santé.
La gestion des stocks de médicaments et de matériels médicaux est une lourde tâche pour les personnes qui en ont la charge notamment le Pharmacien.
Ainsi il devra se fixer comme principaux objectifs [10] :
□d’avoir toujours un STOCK MINIMUM de médicaments et de matériels médicaux pour éviter les ruptures ;
□de connaître l’endroit où trouver chaque produit par un rangement méticuleux. Pour cela le Pharmacien doit déterminer l’espace et les conditions de stockage des médicaments : préparer correctement le lieu de stockage des médicaments ;
□de remplir correctement les différents outils de gestion ;
□de connaitre à tout moment la quantité de médicaments dont on dispose en stock.
□de préparer les commandes en fonction du STOCK PHYSIQUE. □de réaliser ces commandes par la sélection et la détermination des quantités appropriées à commander pour chaque produit :
* si vous commandez trop, vous aurez un stock excessif et une mauvaise rotation,
* si vous ne commandez pas assez, vous aurez des ruptures de stock.
□de réceptionner les commandes : vérifier quantitativement et qualitativement les médicaments reçus ;
□de créer des stocks, renforcer la marge de sécurité, les capacités de stockage, et l’enregistrement des données ;
□de contrôler le stock : si vous savez exactement ce que vous recevez et ce que vous donnez, vous pouvez contrôler s’il n’ya pas de vol, de pertes, d’erreurs ou de manques. Cela se fera par un inventaire correct et périodique des produits ;
□d’éviter les pertes et les périmés [10].
En tant que personne chargée de la gestion du stock, il sera de la responsabilité du Pharmacien [2]:
□de s’assurer de la disponibilité des médicaments surtout ceux dits essentiels
□de garantir l’approvisionnement ininterrompu en médicaments,
□de travailler étroitement avec le personnel dans la dispensation de ces médicaments. Chaque fois que possible tous les membres du personnel devront recevoir une formation de la part du pharmacien leur permettant d’assurer une bonne dispensation des médicaments mais surtout connaitre les procédures pour gérer correctement le stock de médicaments.
Dans la mesure du possible et ce en rapport avec ces moyens le titulaire pourra se faire aider par un gestionnaire qualifié [2].

ASPECTS THEORIQUES DE LA GESTION DES STOCKS DE MEDICAMENTS

La disponibilité des médicaments est une des conditions de bonne fréquentation des officines par  les populations. Les médicaments et les produits pharmaceutiques sont des produits chers et précieux dont il faudra prendre soin faute de quoi ils peuvent se détériorer [8].
En cas de détérioration, les médicaments peuvent perdre de leur efficacité ou provoquer des effets secondaires chez les patients [8].
La validité des dates limites d’utilisation des médicaments est garantie par des conditions de stockage idéales. A défaut d’être idéales, les conditions de stockage appliquées à la Pharmacie d’officine doivent permettre de préserver la qualité des médicaments. Elles doivent être conformes aux instructions de conservation mentionnées sur les emballages.
Dans le souci d’éviter les pénuries chroniques et autres ruptures, le Pharmacien doit disposer d’un stock suffisant et efficace conservé dans un local approprié correctement rangé. Par conséquent, les produits en stock doivent toujours être entreposés dans un local réservé à cet usage, conçu et équipé dans cette optique.
Il s’agit d’une pièce fermant à clé, en bon état et bien aménagée qui servira de magasin ou de réserve de médicaments. Dans le meilleur des cas elle doit être distincte des autres locaux de l’officine notamment du local où sont dispensés les médicaments.
Ce stockage se fera avec l’appui d’une documentation représentée par les différents outils de Gestion des stocks et éventuellement d’un logiciel informatique de gestion des stocks de médicament. Il devra être bien suivi et bien entretenu ce qui permet de faire des prévisions, notamment la sélection des médicaments et la détermination des quantités appropriées à commander pour chaque produit. Cette gestion des stocks de médicaments implique également un inventaire périodique correct des produits. Les médicaments reçus vérifiés quantitativement et qualitativement seront rangés correctement dans les rayons et le surplus stocké dans la réserve.

AMENAGEMENT DU MAGASIN DE STOCKAGE DES MEDICAMENTS

● Objectifs [6]
□une conservation permettant la préservation de la qualité des médicaments et du matériel médical;
□une gestion rationnelle des stocks ;
□un environnement agréable pour l’équipe travaillant à la pharmacie et les clients qui la fréquentent.

Choix de la réserve

Cette réserve doit se situer dans un endroit sécurisé et séparé des autres locaux de la pharmacie. C’est une manière simple de conserver le stock en sécurité et de connaître à tout moment l’état du stock [2].
Dans ce choix certaines caractéristiques doivent être prises en compte :
□sécurité des ouvertures [6] : il faudra installer de solides portes munies de solides serrures (2 serrures si possible). Les fenêtres doivent être protégées des effractions, des insectes et autres nuisibles par installation de grillages, de volets et de grilles (ou de barreaux) pour éviter les vols ;
□installations électriques [6] : Les prises, fils électriques et éclairages doivent répondre aux normes de sécurité. Le nombre de prises et d’éclairage doit être suffisant pour permettre l’installation du matériel y compris le matériel informatique et téléphonique ;
□extincteurs [6] : le matériel de lutte contre les incendies (extincteur) doit être disponible et fonctionnel en permanence. Il convient de s’assurer que le personnel de la pharmacie a été formé à l’utilisation des extincteurs : contrôle et formation à effectuer initialement, puis rappel tous les 2 à 3 mois.
Pour connaître le nombre et le type d’extincteurs imposés par les normes il faut se référer aux réglementations nationales. Dans l’attente d’acquisition d’extincteurs, utiliser du sable pour éteindre les feux. Pour cela disposer d’un bac rempli de sable accessible en permanence à proximité pour parer à toute éventualité
Pour les grandes officines, la réserve doit être assez vaste pour contenir tous les produits qui doivent y être stockés. Pour les petits établissements, on peut utiliser une armoire ou un placard fermant à clé [2].
Quelle que soit la taille de l’officine, il y a lieu de prévoir une pièce séparée et sécurisée ou une armoire fermant à clé aménagée pour conserver éventuellement les produits trop chers, les produits dangereux et les produits soumis à une législation particulière (stupéfiants, antidotes, psychotropes…) ; les produits inflammables doivent être conservés dans des endroits isolés.

Fermeture du local à clé

Fermé à clé, le magasin de stockage permet de sécuriser les médicaments et autres produits. Il faut placer une(ou deux) serrure sur la porte du local de stockage, du placard ou de l’armoire. Limitez le nombre de clés disponibles notamment pour les endroits où sont conservés les produits soumis à une réglementation particulière. Ces clés doivent être confiées aux Pharmaciens et à des personnes responsables.
L’idéal pour plus de sécurité est de placer deux serrures sur la porte du local et/ou des armoires. Limitez l’accès du magasin ; seuls le Pharmacien, le responsable du stock et éventuellement les membres du personnel doivent y accéder. Cette réserve fermée à clé, on pourra contrôler les mouvements du stock et éviter la disparition des médicaments et autres produits.

Maintien du local en bon état 

Les températures extrêmes, la lumière et l’humidité ambiante peuvent dégrader les médicaments et détériorer les produits pharmaceutiques.
La chaleur dégrade tous les médicaments notamment les liquides, les pommades et les suppositoires. Les médicaments sensibles à la lumière tels que les injectables sont rapidement détériorer par celle-ci.
L’humidité peut altérer facilement la qualité de certains produits médicamenteux hygroscopiques. C’est le cas des comprimés et des gélules qui absorbent facilement l’humidité ambiante, ce qui les rend poisseux et les détériore.
Tous les médicaments doivent être conservés dans leurs emballages d’origine. Cette conservation se fera en suivant les instructions inscrites sur les étiquettes.

Contrôle de la température dans le local

Disposez des thermomètres muraux dans le local au niveau des zones sujettes à de fréquentes variations de température notamment en hauteur ou au niveau des ouvertures [6].
Soyez vigilant à la chaleur que peut générer les réfrigérateurs ou congélateurs placés dans la pièce [2].
Relevez régulièrement les températures. Les relevés de surveillance des températures doivent être disponibles pour examen. Les thermomètres utilisés doivent être vérifiés à des intervalles de temps préalablement définis. Les résultats de ces contrôles sont enregistrés ; tous les enregistrements doivent être conservés au moins un an après la date de péremption indiquée sur les produits ou selon la législation en place.
Les thermomètres utilisés doivent obéir aux conditions suivantes [6] :
□l’étendue de mesure doit contenir un intervalle de température de -2°c à +25°C ;
□l’échelon (intervalle entre deux indications consécutives) ne doit pas être > à +0,5°C pour permettre une lecture précise ;
□l’inertie de lecture doit être de quelques minutes pour correspondre à la température réelle du médicament ;
□le thermomètre doit être d’utilisation facile pour tout le personnel. Laissez l’air chaud s’échapper de la pièce ; ouvrez la porte et les fenêtres lorsque quelqu’un travaille dans le local [2].
Dans le meilleur des cas la réserve doit être dotée d’un double plafond sinon construisez-le dans la mesure de vos possibilités.
Un ventilateur doit être installé et éventuellement si les moyens le permettent un climatiseur qui, s’il est utilisé correctement (température comprise entre +20 et +25°C en permanence) aura l’avantage de ventiler et de réguler la chaleur et l’humidité. Ils doivent être maintenus en bon état [2].

Maintien du réfrigérateur en bon état de fonctionnement

Utilisez un réfrigérateur pour conserver les produits sensibles à la chaleur. Pour les réfrigérateurs comportant un « Freezer », il faut savoir que la partie la plus proche de celui-ci (en haut ou en bas) est la zone la plus fraîche [6].
L’ouverture trop fréquente du réfrigérateur peut provoquer une élévation de la température intérieure et une détérioration des médicaments [8].
Donc il est utile de placer des thermomètres à différents niveaux du réfrigérateur [2] : en haut, au milieu et en bas. Il faudra relever ces températures chaque jour et vérifier qu’elles se situent toujours entre +2 et +8°C. La moyenne mensuelle doit se situer autour de +4°C [6]. D’un jour à un autre les écarts de température ne doivent pas dépasser +2°c ou -2°c. La température ne doit surtout pas passer en dessous de 0°C [6].
Ne pas surcharger le réfrigérateur en médicaments car cela empêche l’air frais de circuler [6].
En cas de coupure d’électricité ne pas ouvrir le réfrigérateur pour éviter de perdre de la fraîcheur [6].
CONSEILS PRATIQUES [6]
Dans le réfrigérateur placer quelques bouteilles en plastique remplies d’eau : elles permettent de vérifier que la température générale dans le réfrigérateur est > à 0°C. Si cette température est < à 0°C, l’eau des bouteilles, bonne indicatrice, devient de la glace ce qui est dangereux pour la stabilité des médicaments. En plus, elles maintiennent la fraîcheur dans le réfrigérateur sur une durée plus longue en cas de coupure d’électricité.
Veillez à ce qu’il y ait assez d’espace autour du réfrigérateur pour permettre à l’air de circuler librement [2].
Ne pas conserver de la nourriture dans le réfrigérateur.

Contrôle de la luminosité du local

Évitez l’exposition directe du stock : si la lumière solaire entre par les fenêtres, peignez les vitres en blanc ou installez des rideaux [2].

Inspection régulière de l’état du local, des dégâts liés à l’eau et contrôle de l’humidité

La toiture, le plafond, les murs, les portes, les fenêtres et le plancher doivent être maintenus en bon état ; faites les réparer si besoin [1] :
Vérifiez le drainage des eaux, l’étanchéité.
Réparez les fuites dès qu’elles apparaissent pour éviter les moisissures. Certaines boîtes de comprimés et de gélules contiennent un produit
déshydratant en sachet ou en capsule. Ce déshydratant maintient le contenu des boîtes sec donc il ne faut jamais l’enlever ou l’ouvrir. Laissez-le dans la boîte.

Contrôle de l’intrusion d’animaux nuisibles 

Les rats, les souris, les fourmis, les cafards, les guêpes et autres insectes sont des animaux nuisibles courants. Ils sont le plus souvent attirés par les substances renversées sur le sol ; il ne faut pas introduire d’aliments dans le local de stockage.
Retirez les flacons cassés et nettoyez immédiatement les produits renversés.
Posez des grillages fins pour empêcher les insectes d’y entrer.

Table des matières

INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE : RAPPELS BIBLIOGRAPHIQUES SUR LA PHARMACIE D’OFFICINE ET LA GESTION DES STOCKS DE MEDICAMENTS
I – PHARMACIE / OFFICINE
1° – DEFINITIONS
2° – ROLE DU PHARMACIEN D’OFFICINE
3° – RESPONSABILITES ET OBLIGATIONS DU PHARMACIEN
4° – REGLEMENTATION ET DEMARCHE
II – ORGANISATION DU SYSTEME PHARMACEUTIQUE DU SENEGAL
1° – IMPORTATIONS ET PRODUCTION LOCALE
2° – DISTRIBUTION
3° – PRIX
III – GENERALITES SUR LA GESTION DES STOCKS
1° – DEFINITIONS DU STOCK
2° – DIFFERENTS TYPES DE STOCK
2.1. – STOCK MOYEN
2.1.1. – Méthode prévisionnelle
2.1.2. – Méthode comptable
2.2. – STOCK MAXIMAL
2.3. – STOCK MAXIMAL OU DE COUVERTURE
2.4. – STOCK DE SECURITE
2.5. – STOCK ACTIF OU STOCK FLOTTANT
2.6. – STOCK CRITIQUE OU STOCK D’ALERTE
3° – COUTS DU STOCK
3.1. COUT DE PASSATION DES COMMANDES
3.2. COUT DE DETENTION DES STOCKS
4° – DEFINITION DE LA GESTION DES STOCKS
5° – INTERET DU STOCK
6° – INCONVENIENTS DES STOCKS
6.1.- MOTIVATION D’ESPACE
6.2.1. – Immobilisation financière
6.2.2. – Coût du stockage proprement dit
6.3.3. – Pertes
6.3. – COUT DE PASSATION DES COMMANDES
IV – GESTION DES STOCKS DE MEDICAMENTS PROPREMENT DITE
1° – ASPECTS THEORIQUES DE LA GESTION DES STOCKS DE MEDICAMENTS
1.1. – AMENAGEMENT DU MAGASIN DE STOCKAGE DES MEDICAMENTS
1.1.1. – Choix de la réserve
1.1.2. – Fermeture du local à clé
1.1.3. – Maintien du local en bon état
1.1.4. – Contrôle de la température dans le local
1.1.5. – Maintien du réfrigérateur en bon état de fonctionnement
1.1.6. – Contrôle de la luminosité du local
1.1.7. – Inspection régulière de l’état du local, des dégâts liés à l’eau et contrôle de l’humidité
1.1.8. – Contrôle de l’intrusion d’animaux nuisibles
I.1.9. – Maintien du local de stockage propre et bien rangé 44
1.2. RANGEMENT DES MEDICAMENTS ET DES PRODUITS PHARMACEUTIQUES
1.1.1. – Entreposage des produits dans des armoires et sur des étagères
1.1.2. – Mention de la DCI de chaque médicament
1.2.3. – Etiquetage des produits et rangement sur les étagères
1.2.4. – Rangement des médicaments et produits pharmaceutiques ayant une date de péremption selon la méthode du « premier périmé, premier sorti »
1.2.5. – Retrait du stock des médicaments périmés et ceux de mauvaise qualité
1.2.6. – Identification des produits en surstock et ceux qui ne sont pas utilisés au niveau de votre officine
.2.7. – Conservation d’une trace des produits consignés ou retirés
1.3. BONNE TENUE DES OUTILS DE GESTION DES STOCKS DE MEDICAMENTS
1.3.1. – Fiche de gestion des stocks de médicaments ou fiche de stock
1.3.2. – Bon de commande
1.3.3. – Bon de livraison
1.3.4. – Procès-verbal de réception
1.3.5. – Médicaments hors d’usage
2° – ASPECT METHODOLOGIQUE DE LA GESTION DES STOCKS DE MEDICAMENTS
2.1. – MISE A JOUR DES OUTILS DE GESTION
2.1.1. – Création d’une fiche de stock pour chaque médicament
2.1.2. – Enregistrement sur la fiche de stock chaque « ENTREE » ou « SORTIE » de médicament
2.13. – Comptage des médicaments en stock
2.1.4. – Inventaire physique des médicaments
2.1.5. – Ecart entre l’inventaire PHYSIQUE et la fiche de stock
2.2. – PASSATION DE LA COMMANDE
2.2.1. – Consommation moyenne mensuelle de chaque médicament
2.2.2. – Fréquence des livraisons
2.2.3. – Facteur de réapprovisionnement
2.2.4. – Stock minimum ou stock de sécurité de chaque médicament en stock
2.2.5. – Réception de la commande
DEUXIEME PARTIE : EVALUATION DES CONDITIONS DEGESTION DES PRODUITS PHARMACEUTIQUES
I – CADRE DE L’ETUDE
1° – PRESENTATION DE LA PHARMACIE
2° – PERIODE DE L’ETUDE
3° – ORGANISATION DE LA PHARMACIE
4° – OBJECTIFS DE L’ETUDE
II – MATERIELS
III – METHODE
1° – CRITERES D’EVALUATION
3° – MODE DE SELECTION
4° – RECUEIL DES DONNEES
4.1. – EVALUATION DE L’ENREGISTREMENT ET DU CONTROLE DES NIVEAUX DE STOCKS
4.2. – DETERMINATION DE LA PERIODE D’EVALUATION DES ENREGISTREMENTS
4.3. – DETERMINATION DU NOMBRE DE JOUR DE RUPTURE DE STOCK 84
4.4. – DETERMINATION DES VARIATIONS
4.5. – INVENTAIRE
5° – TRAITEMENT DES DONNEES
IV – RESULTATS
1° – RESULTATS DE L’ENTRETIEN / OBSERVATION
2° – RESULTATS DES INDICATEURS DE PERFORMANCE
3° – ANALYSES DES DONNEES
V – RECOMMANDATIONS
CONCLUSION
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

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