Soutenance mémoire
Le découpage fonctionnel d’un projet :
• La gestion financière : gestion du budget (prévisionnel, réalisé, gestion des écarts) et la comptabilité de l’événement (acomptes et factures fournisseur à payer, facturation et encaissements clients).
• La gestion des prestataires, fournisseur, intervenants: recherche, consultations, sélection, passage de commande, lien avec la comptabilité.
• La gestion commerciale :recherche et suivi de sponsor, création et vente de prestations (stands de salon, espaces publicitaires, restaurations, etc.).
• La gestion administrative et réglementaire: demande d’autorisation (maire, préfecture, droits musicaux, buvette, etc.), assurances, demande de subventions.
• La gestion de la communication : plan de média, gestion des relations publiques, gestion des relations de presses.
• La gestion de la sécurité : en fonction de la dimension de 1’événement, élaboration et mise en place d’un plan d’organisation sécuritaire en matière d’intervention médicale, circulation routière, gérer en collaboration avec les autorités les personnes fichées potentiellement susceptibles de générer des désordres et dégâts.
l’aspect festif de l’événement
L’étymologie du mot sport (desport, déport : «amusement») rejoint la notion de fête. De ce fait, ont considéré les événements sportifs synonymes de joie, de partage et de fraternité. L’événement sportif est une fête de par sa rareté ex : la coupe du monde une fois chaque quatre an qui attire un public large et pas juste d’un public d’« aficionados ». Aux Etats-Unis, lors des matches de basket-bali, les sportifs ne sont pas les seuls à faire le spectacle : les pom-pom girls, moto-shows, kiss me cam et autres concerts qui rythment les temps dans le but de faire passer un bon moment aux spectateurs et aussi dans le cas où le spectacle sportif ne serait pas à la hauteur Au final, le spectacle sportif est «une fête parce qu’il est une occasion privilégiée de débridement des émotions collectives, parce qu’il métamorphose les apparences et esthétise la vie collective» (Desbordes et Falgoux, 2003).
L’identification des risques
Silvers (2008 :4) définit le risque comme «une possibilité que quelque chose de bien ou quelque chose de mauvais qui pourrait se produire» qui va influencer des domaines particuliers de la production de l’événement. Négatifs ou positifs des résultats de prévision sont déterminés à partir de la nature du risque – spéculative ou absolue. Les Risques spéculatifs contiennent deux possibilités, tandis que les risques absolus ne causent que des pertes. Les difficultés des processus d’identification des risques peuvent être expliquées avec de vastes zones de mise au point et l’exigence de connaissances spécifiques. La détection efficace et proactive des risques exige des expériences précédentes, les connaissances et les compétences acquises Allen et al (2008 : 593)22 met l’accent sut la compréhension du contexte, la compréhension de l’environnement de l’événement, les intervenants, les impacts, les intentions et des objectifs clairs. Le risque peut apparaître n’importe où ; par conséquent, différentes techniques ont été introduites pour identifier les risques et les zones à risques. Par exemple, la façon la plus simple est de répondre à l’environnement et avec le modèle W + lH (Modification esprits : « 5WIH « ou en français la méthode QQOQCP, ce qui peut être fait du mal;
• qui sont les parties prenantes?
• de quelle manière et comment ils peuvent être lésés?
• pourquoi il est important?
• Quelles sont les conditions ou les symptômes qui font qu’un risque est ce qu’il est, c’est-à-dire un problème en attente de circonstances qui lui permettront de se matérialiser?
• Pourquoi est-ce un risque, autrement dit quel impact aura ce risque s’il survient?
• D’où vient le risque, autrement dit quelles sont les causes des conditions ou des symptômes observés? Toutefois les gestionnaires ne peuvent pas compter entièrement sur cette approche en raison de la nature limitée de leurs connaissances Nickso (2006 : 76) .
Environnement à risques
Les outils et modèles prennent en charge la phase d’identification et aident à trouver des milliers de dangers. Cependant, sans une approche systématique, ils semblent peu pratiques. Catégorisation des questions de risque sert au mieux pour éviter les lacunes, pour reconnaître les liens intrinsèques entre les différents risques et pour trouver les causes profondes et les conséquences possibles (Morgan et al, 2000: 49-50). (Leopkey et Parent, 2009)31 dans leur article «risk management strategies in large-scale sporting events: a stakeholder perspective», décrivent une enquête dans laquelle de nombreux chercheurs ont essayé de classer les risques d’événements : par exemple, (Chang et Singh, 1990), (Getz, 2005 ), (Chappelet, 2001) , (Peterson et Hronek, 2003), (Frodick et Walley, 1997) présentent les risques regroupés en fonction des domaines fonctionnels, des opérations, des facteurs environnementaux ou des ressources concernées et les parties prenantes , d’autres , par exemple (Appenzeller,2005), (Bjamason et Cannell, 1999) ont décrit les zones les plus à risque sur la base de leurs opinions personnelles.
La surveillance
Une fois qu’un système de réponse approprié a été choisi, l’EMA suggère un tableau de mesures pour les avantages (si elles sont adéquates ou autre option à générer plus de profit), l’élaboration de plans d’action détaillés, qui déterminent la quantité et la qualité des ressources nécessaires, les responsabilités, le calendrier (ou planning), les performances des questions d’évaluation, le système d’information et de surveillance. Cette étape est cruciale pour le succès des pratiques de gestion des risques parce que sans la mise en œuvre adéquate, il ne parvient pas à ajouter de la valeur à la production de l’événement. C’est une racine de base de l’impression négative à l’effet d’évaluer la procédure de gestion des risques : la majorité des planificateurs d’événements non qualifiés 1 ‘évite ou la considère comme « a necessary evil » «Un mal nécessaire» Tarlow (2002: 223). La phase de suivi implique un contrôle constant de la mise en œuvre de la réponse au risque : la maîtrise des risques dans un environnement en constante évolution est un défi dont les risques tolérables peuvent devenir graves et nécessitent une intervention alternative. Des exemples de techniques de surveillance peuvent être des listes de contrôle, les inspections, vérifications budgétaires, Goldblatt (1997 : 287-288). ils peuvent être classés en physique, les actions comportementales, des systèmes et des stratégies. Silvers (2008 : 44 ). La capacité à réagir à des changements est essentielle pour le planificateur d’événements.
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Table des matières
INTRODUCTION GENERALE
CHAPITRE 1 INTRODUCTION DANS LE SECTEUR ÉVÉNEMENTIEL
1.1 DEFINITION D’UN EVENEMENT
1.2 NOTION SPECIFIQUES AUX PROJETS EVENEMENTIELS
1.3 LES SPECIFICITES DE L’EVENEMENT SPORTIF
1.3.1 Préambule
1.3.2 Typologie des événements sportifs
1.3.3 1 ‘aspect festif de 1 ‘événement
CHAPITRE 2 INTRODUCTION À LA GESTION DE PROJET
2.1 DEFINITION DU RISQUE
2.2 ELEMENTS CARACTERISANT LE RISQUE
2.3 TYPE DE RISQUES
2.3.1 Risques techniques
2.3.2 Risques techniques
2.3.3 Risques humains et d’organisations
2.4 APPROCHE DU MANAGEMENT DES RISQUES
2.4.1 L’évaluation
2.4.1.1 L’identification des risques
2.4.1.2 Environnement à risques
2.4.1.3 L’analyse des risques
2.4.1.4 La sélection des risques
2.4.2 La surveillance
2.4.3 La documentation
2.4.4 La communication
2.5 DOMAINES D’APPLICATION
2.5.1 La conception de projet
2.5.2 Le marketing
2.5.3 Le contrôle financier
2.5.4 Stratégie de sécurité
CHAPITRE 3 METHODOLOGIE
3.1 QUESTIONS DE RECHERCHE
3.1.1 Question générale de recherche
3.1.2 Question secondaires
3.2 OBJECTIF DE LA RECHERCIIE
3.2.1 Objectif général de la recherche
3.3 ANALYSE STATISTIQUE DESCRIPTIVE DES DONNEES
3.4 STATISTIQUE DESCRIPTIVE (TRI A PLAT)
3.4.1 Fréquence des données
3.4.2 Age
3.4.3 Sexe
3.4.4 Scolarité
3.4.5 Statut
3.4.6 Nombre d’événements
3.4. 7 Budget pour chaque événement
3.4.8 Connaissance en gestion des risques
3.4.9 Degré de connaissance en gestion des risques
3.4.10 L’évaluation des risques
3.4.11 L’évaluation des événements
3.4.12 Raisons de ne pas faire d’évaluation
3.4.13 Début de 1 ‘évaluation
3.4.14 Domaine d’évaluation
3.4.15 lmportance du domaine
3.4.16 Techniques d’identification
3.4.17 Techniques d’analys
3.4.18 Techniques de traitement
3.4.19 Plan d’action
3.4.20 Techniques de communication
3.4.21 Moyens de communication
3.4.22 Système de registre
3.5 STATISTIQUE DESCRIPTIVE (TRI CROISES)
3.5.1 Techniques identification des risques et le niveau de scolarité
3.5.2 Techniques d’analyse et le niveau de scolarité
3.5.3 Technique de traitement des risques et le niveau de scolarité
3.5.4 Techniques de communication et le niveau de scolarité
3.5.5 L’évaluation des risques et le budget des événements
3.5.6 le degré d’évaluation des domaines et le statut
3.6 SYNTHESE ET RETOUR SUR LES QUESTIONS DE RECHERCHE
CONCLUSION GENERALE
IMPORTANCE DE LA RECHERCHE
LIMITES DE LA RECHERCHE
FUTURES RECHERCHES
ANNEXES
REFERENCES
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