Soutenance mémoire
Dans bon nombre de pays d’Afrique et en particulier à Madagascar, les entreprises connaissent d’énormes difficultés, confrontées à des problèmes de gestion interne. On peut citer notamment les problèmes de gestion liés aux ressources humaines, à la gestion des matériels et surtout à la gestion de ses finances. Ces entreprises se trouvent aujourd’hui confrontées à un environnement fortement concurrencé.
Considérations générales
La base de toute activité au sein d’une entreprise repose sur la finance de cette dernière. En effet, en l’absence d’une finance saine, toute entreprise ne saura mener à bien ses activités. Toutes les théories économiques montrent que la finance a été au centre des recherches économiques. Les entreprises doivent alors s’assurer des moyens financiers nécessaires à leur fonctionnement et à leur développement, rentabiliser au mieux ces moyens. Ce domaine concerne à long terme, le financement des investissements à partir des capitaux propres et des emprunts et à court terme, les entreprises doivent veiller de près à leur gestion de trésorerie notamment pour prévoir leurs échéances de paiement.
historique et activités de l’entreprise
L’historique de l’entreprise
Les activités de Lamina services ont démarré en 2011 à Madagascar, sous l’impulsion personnelle des gérants de la société. La société s’appelait alors à l’époque « GSP ». Le fondateur a effectué, lui-même, pendant quelques mois, les missions afférentes aux activités pour les premiers clients du groupe. Au début, l’entreprise s’est uniquement spécialisée dans le domaine du gardiennage. Puis en février 2013, elle a pris ensuite la dénomination de Lamina Services et s’est ensuite rapidement diversifiée à partir du gardiennage vers d’autres activités plus vastes oevrant toujours dans le cadre de la sécurisation des biens et personnes mais aussi la mise en place d’un cabinet d’architecture.
Dès le début des activités, tous les ingrédients d’un intégrateur des services de sécurité étaient déjà présents, la croissance se réalisant de manière rapide et organique sur un mouvement généralisé de sous-traitance et de spécialisation de ces services. L’entreprise Lamina Services, dont le siège social se situe à Ankadivato, dispose d’une équipe technique ayant derrière elle, plusieurs années d’actif dans le domaine de la sécurisation. Lamina services est une entreprise prestataire de services de grande qualité. Elle peut desservir une clientèle locale, de l’extérieur de la province. La main d’œuvre offerte assure un service à la clientèle de la plus haute qualité. Chaque client est unique et c’est pour cette raison qu’elle offre plusieurs services personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques.
Les activités de l’entreprise
Les entreprises d’une branche d’activités se distinguent par les principales activités qu’elles assurent. Au niveau de l’entreprise, on y trouve plusieurs activités se rapportant à des prestations de service tel le gardiennage, la sécurisation des festivités, la formation d’agents de sécurité, la prestation de gardiennage canin (maitre chien), la sureté et sécurité dans le transport aérien, le bureau d’études (architecture et construction) et enfin d’autres activités comme standardiste, chauffeur, nettoyage et coursier.
Le gardiennage
Parmi les activités genèses de Lamina services, le gardiennage occupe une place importante. En effet, l’entreprise dispose d’une base de données de collaborateurs comptant plus de 150 professionnels et agents de sécurité pouvant être déployés dans les environnements spécifiques des clients. De ce fait, elle peut desservir une clientèle locale, de l’extérieur de la province. Elle tient à assurer un service à la clientèle de la plus haute qualité. Les agents de Lamina services sont soigneusement sélectionnés, formés et équipés afin de pouvoir représenter une valeur ajoutée en termes de sécurité. L’entreprise Lamina propose des services adaptés à chaque entreprise, en fonction de la demande : en effet, une option pour une présence physique sous forme de gardiennage est offerte ou alors la mise en place d’un système de surveillance sous forme de vidéo.
La sécurisation des festivités
La sécurisation des festivités se trouvent également dans le domaine d’activités de Lamina. Il s’agit d’assurer le bon déroulement des événements festifs. Les agents sont en charge de l’observation et de la prévention de tous les risques présents dans tous les secteurs de la fête.
La formation des agents de sécurité
L’entreprise peut également assurer une formation complète des agents de sécurité qui ne sont pas forcement issus de son rang. Contrairement aux idées reçues, le métier d’agent de sécurité nécessite une formation minimale, couplée à des formations professionnelles complémentaires pour la spécialisation.
La prestation de gardiennage canin
Lamina services propose à sa clientèle une prestation de gardiennage canin dont les missions sont accès sur les rondes diurnes ou nocturnes avec sécurisation, l’intervention sur site, la recherche d’intrus, l’arrestation de délinquant avec ou sans mordant, la défense d’une personne ou d’un bien confié à la garde. Les agents de Lamina services et leurs chiens (bergers malinois) sont particulièrement formés à la recherche d’intrus et sont près à agir efficacement en interceptant toute personne infiltrée .
La sureté et la sécurisation dans le transport aérien
Lamina Services possède en son effectif des agents de sûreté, de sécurité privée qui assurent la sécurité des biens et des personnes et contribue à la protection de l’environnement par une surveillance et une sécurisation des espaces. En sûreté, l’agent de sûreté et de sécurité privée assure la surveillance générale d’un site par des moyens humains et techniques afin d’éviter ou de limiter le risque de malveillance, surveille les lieux et protège les personnes et les biens par une présence dissuasive. Il fait respecter le bon usage du lieu, s’affirme dans des situations difficiles ou conflictuelles et adapte son intervention à son interlocuteur afin de garantir une relation de service de qualité à la clientèle. Enfin, il effectue les gestes de premiers secours sur une zone d’intervention définie.
Un bureau d’études
Le bureau d’études de Lamina est constitué de spécialistes visant à assister dans la conception et la réalisation de vos projets de constructions en habitat individuel et collectif, en tertiaire et en industriel. Il est en effet doté d’un cabinet d’architecture. Ces études intègrent l’ensemble des contraintes techniques, réglementaires (lois, décrets et arrêtés) et para-réglementaires (DTU, normes, CPT, guides techniques, etc.).
Les autres activités
D’autres activités sont exercées par Lamina Services dans le cadre de l’exercice de son activité. Il s’agit des services de nettoyage, coursier, chauffeur et standardiste.
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Table des matières
Introduction
Partie 1 : Considération générale
Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise LAMINA
Section 1 : Historique de l’entreprise et les activités
Section 2 : L’organisation au sein de l’entreprise et la stratégie adoptée en vue des objectifs
Chapitre 2 : Théories de l’analyse financière
Section 1 : Les acteurs et les objectifs de l’analyse financière
Section 2 : Les outils d’analyse de l’analyse financière
Chapitre 3 : La performance financière d’une entreprise
Section1 : Notion de performance financière
Section 2 : Analyse de la performance financière d’une entreprise
Partie 2 : Analyse de l’existant suivant l’approche théorique et recommandations
Chapitre 1 : Diagnostic financier de LAMINA sur la période 2011-2013
Section 1 : Etude de la rentabilité et de l’équilibre financier
Section 2 : Analyse des performances financières sur la période
Chapitre 2 : Analyse FFOM de la situation financière
Section 1 : Analyse interne : forces et faiblesses
Section 2 : Analyse externe : Opportunités et menaces de l’entreprise
Chapitre3 : Résultats et recommandations
Section 1 : Efficacité et performance de l’entreprise
Section 2 : Recommandations
Conclusion
Bibliographie
Annexe
