Diagnostic du SME de STC Veritas selon la norme ISO 14001:2015

Diagnostic du SME de STC Veritas selon la norme ISO 14001:2015

Etude de contexte

Identification des enjeux internes et externes

La STCV dispose d’un comité qualité composé par la direction générale, la direction administrative et financière, RQHSE, les responsables activités, le responsable commercial qui se réunie mensuellement pour évoquer les différents sujets financiers, commercial et RQHSE.
Ce comité prendra en charge l’identification et la validation des enjeux internes et externes et si nécessaire d’autres pilotes de processus support seront présents.
Actuellement plusieurs outils sont utilisés pour identifier les enjeux internes et externes notamment: La matrice Strenghts-Weaknesses-Opportunities-Threats (SWOT) et l’analyse PESTEL(Politique, Economique, Sociologique, Technologique, Ecologique, Légal) (PESTEL).
Dans notre projet, on a opté à la solution SWOT .

Analyse des parties intéressées et de leurs attentes

Le terme «partie intéressées» se définie selon la Norme ISO 14001 comme suit: «Personne ou organisme qui peut soit influer sur une décision ou une activité, soit être influencée ou s’estimer influencée par une décision ou une activité».La liste des parties intéressées qui peuvent être concernées par le SME est déterminée par le comité qualité et elle comprend les différentes parties .Dans l’objectif de rassembler leurs attentes et besoins, une communication est organisée avec les parties intéressées et les organismes externes.
Les parties intéressées sont classées par ordre de priorité stratégique en se basant sur leur niveau d’influence par rapport au SME comme suit :
 1: Peu influent  2: Moyennement influent  3:Très influent
Les attentes et besoins qui correspondent aux parties intéressées ayants un niveau de priorité≥ 2 seront considérés comme des obligations de conformité.
Les attentes et les besoins de toutes les parties intéressées identifiées et citées dans la grille d’analyse seront traités comme des obligations de conformité puisque leur niveau de pertinence varie entre 2 et 3 et seront prises considération dans la planification du SME
Conditions environnementales Dans le but d’avoir une vision plus globale sur les enjeux susceptibles d’influencer l’atteinte des objectifs du SME, une analyse est menée pour déterminer les conditions environnementales susceptibles d’affecter ou d’être affectées par l’organisme.
Domaine d’application Les exigences de la Norme ISO 14001:2015 couvrent l’ensemble des activités de la STC Veritas. A savoir: Evaluation, Certification, analyses agro-alimentaires, Inspections, Formation. Les exigences de laNormeISO 14001:2015 sont applicables à l’ensemble des sites de la STC Veritas:  Siège sociale (Les Berges du lac , angle rue lac Malaren et rue lac Ghar el MelhBP 728–1080 Tunis)  Laboratoires béton: Tunis(CHARGUIA 1 TUNIS 2035) Sfax (Route Kaied M’hamed Station Mnif Km 1,5 /3003) Sousse (Rue Abou Hamed El Ghazeli SOUSSE)  Laboratoire agroalimentaire et environnement (19, rue N°8600,Z.I Charguia 1 , 2035, Tunis Carthage–Tunisie)  Bureau Sfax (Route de Lafrane Km 2.5 (Villa Dammak station Siala) 3003 – Sfax Route de Lafrane Km 2.5 (Villa Dammak station Siala) 3003 –Sfax)
Système de management environnemental Après la détermination du domaine d’application du SME, une cartographie de processus s’avère indispensable pour appréhender les processus nécessaires au bon fonctionnement du SME et avoir une vision globale sur les interactions entre eux. Elle est composée essentiellement de troisclasses deprocessus:  Processus de management: permet de piloter le SME et les autres processus de management de support, assurer l’amélioration continue du SME, prendre les décisions stratégiques, développer la politique environnementale.  Processus de réalisation: appelé aussi processus opérationnel. Il décrit les différentes activités nécessaires pour la réalisation des services au sein de l’organisme.  Processus de support: son rôle principal est de fournir les ressources nécessaires au bon déroulement des autres processus. La figure 12 présentée ci-dessous présente la cartographie des processus liés au SME de la STC Veritas et les interactions entre eux.

Table des matières

Introduction
I. Présentation de l’entreprise d’accueil
1. Généralités
2. Implantation en Tunisie
3. Secteurs d’activité
4. Problématique et objectifs du projet
II. Enjeux de la protection de l’environnement
III. La norme ISO 14001
1. Présentation de la norme ISO 14001
2. Principe et domaine d’application
3. Historique
4. ISO 14001:2015 Vs 14001: 2004
IV. Démarche de migration de la version 2004 vers la version 2015 de la norme ISO 14001
V. Migration du système de management environnemental de STC Veritas de la version 2004 vers la version 2015de la norme ISO 14001
1. Diagnostic du SME de STC Veritas selon la norme ISO 14001:2015
1.1. Présentation de la check liste: Structure et contenu
1.2. Résultat du diagnostic
1.2.1 Résultat du diagnostic global
1.2.2 Résultats détaillés par article
2. Elaboration du plan de transition
3. Etude de contexte
3.1 Identification des enjeux internes et externes
3.2. Analyse des parties intéressées et de leurs attentes
3.3. Conditions environnementales
3.4.Domaine d’application
3.5. Système de management environnemental
4.Les obligations de conformité
5. Les risques et les opportunités
Conclusion
Annexes

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