Lโexcellente conjoncture dont bรฉnรฉficie lโรฉconomie depuis plusieurs annรฉes a fortement gonflรฉ les profits des entreprises. La gestion des ressources humaines est toujours trรจs importante dans tous les secteurs dโactivitรฉs. Pour parvenir ร la finalitรฉ รฉconomique, malgrรฉ lโรฉvolution de la technologie dans le monde, ยซ Le pouvoir mis ร la disposition de lโhomme par la technologie se multiplie dโune gรฉnรฉration ร lโautre, tandis que la nature humaine demeure inchangรฉeยป . En rรฉalitรฉ, lโentreprise et une association dโhommes et de femmes qui travaillent ensemble pour parvenir ร un mรชme but et dรฉveloppent la taille de celle-ci. Sans lโhomme, lโoffre ร lโรฉpanouissement de la sociรฉtรฉ est vaine. Lโhomme รฉtant loin de son objectif final, cherche donc ร bรขtir et ร entretenir un climat favorable et harmonieux en analysant les diffรฉrents problรจmes existant et ร trouver des solutions adรฉquates pour lโentreprise. La prรฉparation dโun projet de recrutement ou les premiers mois dโactivitรฉs ont permis dโidentifier des besoins internes de moyens humains. Il est donc essentiel quโil รฉtudie soigneusement le projet dโembauche. Le recrutement est un รฉlรฉment essentiel de la politique des ressources humaines de lโentreprise. Cโest un acte de management qui conditionne la performance de la sociรฉtรฉ. Il peut en effet influencer dans des directions diffรฉrentes lโรฉtat du potentiel humain dโune unitรฉ. Cette derniรจre vise au besoin de renouvellement de la main dโลuvre. Pour assurer une meilleure croissance, lโentreprise en tant quโorganisme, se transforme en fonction des dรฉcisions internes et des prรฉcisons de lโenvironnement. La facultรฉ dโadaptation de son personnel, de la flexibilitรฉ humaine dรฉpend en grande partie de son aptitude ร choisir les hommes, ร les prรฉparer pour ses nouvelles fonctions, ร les affecter judicieusement en tenant compte de leurs aspirations et de leurs capacitรฉs potentielles. Cโest ร travers le recrutement que sera rajeunie la population dโune entreprise au niveau moyen de compรฉtence et sera ajustรฉ. Lโentrepreneur doit รฉtudier les besoins de lโentreprise au niveau de ses activitรฉs et savoir si elles ont besoins de personnel pour mieux pallier tous les problรจmes qui les concernent.
GENERALITESย
Historiqueย
La sociรฉtรฉ auxiliaire Maritime de Madagascar connue sous le sigle AUXIMAD a รฉtรฉ crรฉรฉe en 1902 sous le nom de la sociรฉtรฉ ยซ WHARF ยป de Toamasina. Elle sโoccupait de la manutention ร dos de lโhomme et prรฉvue dโexpirer le 17 mais 1952. Mais avant son expiration, ou plus prรฉcisรฉment cette date du 06 mars 1952, elle a dรฉcidรฉ de prolonger la durรฉ de vie de cette compagnie ร 90 ans. ร partir de lโannรฉe 1952 la sociรฉtรฉ a pris la dรฉnomination AUXIMAD qui expirera le 17 mais 2015. Cโest ainsi que cette sociรฉtรฉ sโรฉvolue. Au dรฉbut sa principale activitรฉ รฉtait la consignation de navires. Mais suit ร lโรฉvolution de la sociรฉtรฉ et ร la renonciation dโorigine, elle a ouvert ses portes ร dโautres domaines comme le transite, la manutention et lโentreposage. Aprรจs quelques annรฉes, la sociรฉtรฉ a implantรฉ des nouvelles branches dโactivitรฉs dans son organisme. Elle est reprรฉsentรฉe dans les dix ports et aรฉroports de Madagascar et fait partie du membre de :
โช GPCAD (Groupement Professionnel des Commissionnaires agrรฉรฉes en douane)
โช GTAF (Groupement Franรงaise de transitaire aรฉrien)
โช GCAT (Groupement des commissionnaires de transports aรฉrien)
En ce moment lโAUXIMAD ne reprรฉsente que les activitรฉs maritimes comme son nom lโindique .
Statutย
La sociรฉtรฉ AUXIMAD est une sociรฉtรฉ anonyme :
Statut juridique : Sociรฉtรฉ Anonyme (SA) ;
Capital social : 222000000 ariary ;
Numรฉro de registre de commerce : 2955 ;
Numรฉro statistique : 117-10-100-0-106,
Adresse du siรจge social :
– 18 rue J .J Rabearivelo Antsahavola
– B.P : 1081,101 Antananarivo
– Tel : 261 20 22 502, Fax : 261 20 22 310 98
– Tรฉlexe : 222 13 Auxita ou 223 20 Auxi GD
– E-Mail : auxito.trt@AUXIMAD.mg
– http//takeleaka.dts.mg
Elle dispose de neuf agences qui se trouvent ร :
– Antananarivo;
– Antsirabe;
– Antsiranana;
– Mahajanga;
– Manakara, Manajary;
– Nosy-Be;
– Toamasina;
– Tolagnaro;
– Toliara.
Lโagence AUXIMAD Toamasina qui fait lโobjet de notre travail ci-aprรจs sa localisation:
Registre de commerce : 2003 B 00 732 ;
Adresse : 21 Boulevard Ratsimilaho ;
B.P : 93, Tel 53 324 47 ou 53 335 34
Fax : 53 324 50
E-mail : auxito@wanadoo.mg
Les principaux actionnaires de lโAUXIMADย
LโAUXIMAD en tant que transitaire auxiliaire dans le commerce international, a comme partenaires les transporteurs, les compagnies dโassurances qui sont les actionnaires dans cette sociรฉtรฉ et les clients ร lโimportation et ร lโexportation qui sont:
– la compagnie dโassurances ARO (majoritaires de 51% des actions)
– la Sociรฉtรฉ Malgache de Transport Maritime (SMTM) ;
– la Sociรฉtรฉ Delmas Vรฉlineux (SDV) ;
– la compagnie Malgache de Navigation (CMN) ;
– la Compagnie dโAssurances Ny Havana ;
– la sociรฉtรฉ coopรฉrative du personnel et petit actionnaire (SCIPPA)
– DUBOSC et autre
OBJECTIFS ET ACTIVITESย
Les Objectifs
Comme toutes les entreprises ร but lucratif, elle a toujours un objectif ร atteindre. Lโobjectif principal, cโest de satisfaire au moindre coรปt les exigences de la clientรจle contre paiement aux services rendus.
– Pour augmenter le nombre des clients, sa part de marchรฉ et dโaccroรฎtre son chiffre dโaffaires, et qui devra sโaboutir ร un taux de rentabilitรฉ plus รฉlevรฉ.
– De rester le leader afin de rรฉpondre aux objectifs des acteurs de la Sociรฉtรฉ qui peuvent รชtres diffรฉrents.
– De rรฉpondre aux exigences des clients en traitant leurs dossiers dans le meilleur dรฉlai possible.
– Dโamรฉliorer la qualitรฉ de leurs services et dโรชtre ร la hauteur de ses concurrents pour pouvoir garder lโimage de marque.
Activitรฉs
Les activitรฉs principales de lโ AUXIMAD demeurent le transite et la consignation maritime, et autres comme par exemple, lโexpress par voie aรฉrien. Les autres activitรฉs de lโ AUXIMAD font lโobjet dโun accroissement de recette ou complรฉmentaire aux activitรฉs. Dans ses activitรฉs, la sociรฉtรฉ AUXIMAD peut รชtre dรฉsignรฉe comme :
– Transitaire ;
– Consignataire de navires ;
– Groupeur et Dรฉgrouper ;
– Commissionnaire de transport ;
– Entrepositaire en douane ;
– Agent de reprรฉsentation de lโassurance ARO.
AUXIMAD en tant que transitaire
Autre que ce titre, elle est aussi commissionnaire agrรฉรฉe en douane, donc elle peut :
– Gรฉnรฉralement, agir comme transitaire chargรฉ de recevoir des marchandises expรฉdiรฉes par toutes les voies.
– Agir comme un simple commissionnaire chargรฉ de conclure un contrat de transport et de faire les formalitรฉs douaniรจre et portuaire. Il intervient en tant que voiturier ou transporteur des marchandises et les assurรฉs jusquโร la livraison au lieu de destination convenu avec le client.
– Effectuer les groupages des marchandises, organiser les envoies ร lโextรฉrieur en les faisant consigner ;
– Agir en tant que commissionnaire agrรฉe en douane, assure toutes les formes de formalitรฉs nรฉcessaire de douane tant ร lโimportation quโร lโexportation ;
– Faire les entreposages en sous douane pour toutes les marchandises conventionnelles ou containรฉrisรฉes au niveau maritime ;
– Traiter ses activitรฉs dans ses propres bureaux dans la zone sous douanes sur les sites aรฉroportuaires dโIvato.
AUXIMAD en tant que consignataire de navires
Cette activitรฉ consiste ร reprรฉsenter lโarmateur ou le capitaine ou encore le commandant du navire, et/ ou dโassister ร quai durant son escale dans un port national Malgache. Elle donne et garantie la rรฉalisation de leurs opรฉrations habituelles (embarquement, dรฉbarquement des marchandises, ravitaillement en eau douce, etc., moyennant une commission appelรฉe ยซ commission dโagence ยป. Dans cette forme dโactivitรฉ, elle peut consigner des navires rรฉguliers, occasionnels et sโest spรฉcialisรฉe ร la consignation des navires tel que :
– Paquebot ;
– Porte- conteneurs
– Caboteurs ;
– Pรฉtroliers ;
– Thoniers.
Dans ce cas, elle agit donc selon les instructions de lโarmateur et le reprรฉsente sur les territoires Malgache pour toutes les formalitรฉs, portuaires, administratives et financiรจres :
– ANTSIRANANA;
– NOSY โ BE;
– MAHAJANGA;
– MANAKARA;
– MANAJARY;
– TOLIARA;
– TOLAGNARO.
A titre dโinformation, la fonction de lโAUXIMAD en tant que consignataire de navire sโรฉtend au sens large dans : La prรฉsentation de lโescale du navire qui vise principalement ร envoyer la situation portuaire aux armateurs et ร les informer sur lโitinรฉraire des navires et ร avertir toutes les autoritรฉs concernรฉes.
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Table des matiรจres
INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE : DESCRIPTION ET PRESENTATION GENERALE DE LA SOCIETE AUXIMAD DE TOAMASINA
Chapitre I : PRESENTATION GENERALE DE LA SOCIETE AUXIMAD
SECTION I : GENERALITES
SECTION II: ACTIVITES ET OBJECTIFS
SECTION III: STRUCTURE ORGANISATIONNELLE DE LโAUXIMAD
Chapitre II : GENERALITES SUR LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL
SECTION I : LA STRATEGIE DE RECRUTEMENT
SECTION II: LE DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES INTERNES
SECTION III : LA GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET LโEVALUATION DES COรTS
DEUXIEME PARTIE : ANALYSE ET PROPOSITIONS DโAMELIORATION DE LA PRATIQUE DU RECRUTEMENT
Chapitre I : ANALYSE CRITIQUE DE LA PRATIQUE DE RECRUTEMENT A LโAUXIMAD
SECTION I : LE POTENTIEL DU PERSONNEL
SECTION II : LA PRATIQUE DE RECRUTEMENT
SECTION III :LES CONDITIONS DE TRAVAIL ET LA MOTIVATION
Chapitre II : PROPOSITIONS POUR LโAMELIORATION
SECTION I: AMELIORATION DE LA PROCEDURE DE RECRUTEMENT
SECTION II: SUGGESTIONS POUR LโAMELIORATION DU PLAN DE DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
SECTION III : AU NIVEAU DE LA MOTIVATION ET LES CONDITIONS DE TRAVAIL DU PERSONNEL
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES