Soutenance mémoire
La définition d’un ENT et son développement par l’Éducation Nationale
Définition d’un ENT
Selon le site EDUSCOL, un ENT est « un espace numérique de travail [avec] un ensemble intégré de services numériques, choisi, organisé et mis à disposition de la communauté éducative par l’établissement scolaire. À ce titre, il constitue le système d’information et de communication de l’établissement, en offrant à chaque usager (enseignant, élève ou étudiant, responsables légaux des élèves, personnel administratif, technique ou d’encadrement) un accès simple, dédié et sécurisé aux outils et contenus dont il a besoin pour son activité dans le système éducatif. » .
Constitution d’un ENT
L’ENT est un ensemble de logiciels combinés les uns avec les autres permettant de nombreuses actions différentes : Il doit permettre la gestion de plusieurs parties:
• des cahiers de texte (individuel, de groupe, de la classe)
• de la consultation et de la gestion des notes, des bulletins scolaires, des livrets de compétences
• de la consultation et de la gestion des absences des élèves et des sanctions
• des réservations des ressources au sein de l’établissement (salle informatique, matériel spécifique, …)
• des services de gestion du Brevet informatique et Internet (B2i)
• de l’agenda de l’établissement
• de l’espace de travail et de stockage .
Il doit présenter également les services de communication et de collaboration :
• la messagerie électronique
• les forums de discussion, les listes de diffusion, les blogs ainsi que la messagerie instantanée
• l’affichage d’information (actualités)
• d’éventuelles visioconférences ou audioconférences .
L’ENT met aussi à la disposition des ressources numériques et permet leur gestion:
• des fonctionnalités d’accès à des ressources numériques mises à disposition des élèves par l’enseignant, sous une forme organisée (par discipline, par domaine disciplinaire ou transversal, par niveau, par thèmes des programmes, en fonction des progressions, etc.)
• des fonctionnalités d’organisation de parcours pédagogiques (classe virtuelle, classe inversée, …) .
D’autre part, les services d’administration de l’ENT y sont présents :
• la gestion des usagers, des groupes d’usagers, des profils et des autorisations, personnalisation de l’ENT
• les indicateurs de suivi des utilisations par service .
Intervention de l’Éducation Nationale
La volonté du ministère de l’éducation nationale en généralisant les ENT à l’ensemble du territoire permet notamment :
• la constitution d’un socle pour un développement cohérent des TICE,
• la réduction des inégalités entre les établissements quant à l’intégration des divers services numériques,
• le pilotage des TIC dans l’éducation, aux niveaux de l’établissement scolaire, de l’académie et au niveau national.
Historique de la généralisation des ENT
Un appel à projet dit « ENT » pour les bureaux virtuels a été lancé en 2003 (8 projets dans le secondaire et 2 dans le primaire ont été retenus). Sébastien Cathala (Utiliser un espace numérique de travail, 2010, p.8) évoque parmi les différents projets proposés, celui intitulé Num@ qui mettait en place un portail au service de la pédagogie et se penchait sur l’avenir de l’école.Un processus de conventionnement entre l’État, la CDC (Caisse des dépôts et consignations) et les collectivités territoriales s’est alors engagé.
Un dispositif de suivi et d’échange des projets ENT a été mis en place dès septembre 2003, afin :
• d’accompagner les projets ENT soutenus dans leur déploiement et sur la voie de la généralisation.
• de mettre en place une structure et des procédures d’échanges de bonnes pratiques et de mutualisation de l’information (voire d’études).
• de favoriser le rapprochement des projets ENT soutenus.
• de structurer un marché des services et des plates-formes ENT.
• d’encourager le déploiement d’ENT dans les (autres) académies et territoires.
Par la suite, d’autres appels à projets ont été menés pour aboutir à la généralisation des ENT dans toutes les académies. C’est ainsi que toutes les académies se sont engagées à formuler un projet d’ENT dès la rentrée scolaire 2009. Elles sont libres de choisir les fournisseurs de logiciels. Pour cela, elles font des appels d’offres pour l’académie et parfois par département (c’est le cas dans l’académie de Rouen où chacun des trois départements a son propre ENT).
Depuis la rentrée scolaire 2015, au moins un projet d’ENT existe pour chaque académie, à des stades différents (généralisation, expérimentation ou encore étude préalable), en novembre :
• 100% des lycées étaient pourvus d’un ENT dans 19 régions ;
• 100% des collèges étaient pourvus d’un ENT dans 75 départements .
Les principales caractéristiques d’un ENT sont définies avec comme grandes lignes :
• assurer la cohérence de la présentation des différents services applicatifs, en conservant le contexte spécifique à chaque utilisateurs ;
• gérer l’accès aux différentes données ;
• gérer différents modes de consultation – postes de travail banalisés, assistant personnel, téléphone mobile (gestion de SMS,…) – de façon adaptée et sécurisée ;
• permettre l’ajout ou le retrait de services applicatifs de façon modulaire et évolutive, en limitant au maximum les travaux d’intégration ou de développement ;
• gérer des pics de montées en charge, sans nuire à la qualité de service (cf fiche A8 – « la qualité de service des ENT ») ;
• faciliter la liaison de l’ENT avec d’autres systèmes (tels que ceux de l’Éducation Nationale), dans le respect des normes et standards ;
• outiller le déploiement et l’administration des services qui le composent (services socle) et ceux qu’il supporte (services applicatifs), dans le cadre de son exploitation courante.
L’organisation de l’ENT engage des personnes pour lesquelles il peut être source de craintes, d’opportunités, en tous les cas de changements. Étudions les avantages de son usage au quotidien.
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Table des matières
Introduction
Cadre théorique et cadre méthodique
I- La définition d’un ENT et son développement par l’Éducation Nationale
A- Définition d’un ENT
B- Constitution d’un ENT
C- Intervention de l’Éducation Nationale
D- Historique de la généralisation des ENT
Recueil de données
Analyse des résultats
II- Les avantages de l’ENT
A- Avantages économiques et écologiques
B- Avantages pour la pédagogie
C- Avantages pour la communication et le relationnel
III- Les conséquences de l’ENT sur le métier d’enseignant
A- Favoriser l’apprentissage des élèves et les mettre au centre de leurs apprentissages
B- L’évolution du métier d’enseignant
IV- Les freins à l’utilisation de l’ENT
A- L’absence de formation
B- Multiplicité des ENT selon les académies
C- Problème d’accès à l’ENT
D- « Les dérapages »
Conclusion
Bibliographie
Annexes
