Soutenance mémoire
La croissance prodigieuse de l’économie depuis la fin de la deuxième guerre mondiale a conduit à s’interroger sur les moyens propres à maîtriser la gestion des énormes organismes que sont devenues les entreprises modernes.
Actuellement, elles sont transformées à des organismes de grande complexité : «ensemble de groupe socio-techniques organisables en une fédération des centres de décisions intégrés et liés entre eux par des exigences de production et d’échanges ».
Historique
La SGS dans le monde
Le groupe SGS est la plus grande organisation mondiale dans le domaine de l’inspection ; de la vérification et de l’analyse. Elle est actuellement présente dans plus de 140 pays avec plus de 840 Bureaux et filiales, de 320 laboratoires d ‘analyse et de 32 000 collaborateurs .L’intégrité ; la transparence sont des comportements éthiques au cœur même des valeurs du groupe SGS. La dimension mondiale et la diversité de ses services en font d’elle une organisation unique en son genre.
La réapparition de la SGS Madagascar SARL
La SGS Madagascar est une société qui était déjà à Madagascar en 1998 sous la dénomination sociale de IFIS (If Inspection services) dont le siège se trouvant au village des jeux Ankorondrano. Les services proposés se limitaient aux inspections textiles et quelques inspections alimentaires. Elle a fermé ses portes comme tant d’autres sociétés lors de la crise survenue en 2002. L’idée de la création ou du retour de la SGS MADAGASCAR était survenue durant l’année 2003_2004 et l’existence du Bureau de liaison de SGS à Madagascar a ainsi favorisé son implantation définitive. La Société est née ; elle est légalement constituée le 03 novembre 2004 sous la dénomination sociale SGS MADAGASCAR SARL.
Pour mieux servir sa clientèle, la SGS SARL MADAGASCAR a diversifiée ses services.
Situation actuelle de la SGS Madagascar Sarl
Actuellement, la SGS Madagascar Sarl est en pleine croissance, même si elle est encore une société très récente, on peut dire qu’elle a fait ses preuves et peut être s’est d’ores et déjà hissée à la hauteur de ses concurrents.
Identification de la Société Générale de Surveillance
La SGS SARL MADAGASCAR est fondée le 03 Novembre 2004.
La SGS est une Société à Responsabilité limitée (SARL) ayant un capital social de Ar 20 000 000 détenus entièrement par la SGS Mauritus LTD.
– Elle est inscrite au registre de commerce avec le n° 2004B00794
– Elle est enregistrée au bureau statistique sous la référence 658384 .
Conformément à la législation en vigueur, son identification fiscale Porte le n° 65 83 84, le numéro de quittance 142 469 E,et son numéro de taxe professionnel 0 259 894 CP .
La Société a son siège à Antananarivo et dispose d’une antenne permanente à Toamasina .
– Siège à Antananarivo : Immeuble Ariane
Enceinte Galaxy Andraharo
Tel : (261) 20 22 564 10/11/12/13
Portable: 033 07 498 50
Fax : (261)20 22 564 14
E.mail : sgs.antananarivo@sgs.com
– Antenne Toamasina : 1ere Immeuble Akbaraly
16,rue Boulevard Joffre
Tel : 032 05 491 50 ; 032 05 493 50
Fax : (261) 20 53 335 .
Les activités de la SGS Madagascar SARL
L’inspection des produits à exporter
Définition
L’inspection est la vérification physique des produits par rapport aux : normes et procédures exigés par les clients ou les acheteurs.
Differents types d’inspections
• Audits : plan d’évaluation, audit de social ; code de conduite
• Fabric Inspection : vérification de rouleau de tissu
• PPC : (Pre-production Check) vérification d’échantillons avant lancement de la production
• IPC : (Initial Production Check) quand la production est lancée à 15% mais dépend de la demande du client.
• DUPRO : (During Production Check) quand la production est lancée à 50%, même condition que l’IPC
• FRI : (Final Random Inspection) quand la production est complément achevée et emballée, mais on peut faire aussi l’inspection quand la production est achevée à 80% pour certains clients.
• Container Stuffing : empotage du conteneur contenant des cartons ou des articles suspendus sur cintre ; état des containers ; scellage des containers si nécessaire;ou concernant des conteneurs plein avant d’être envoyer au dépôt
• Unstuffing of containers: vérification des articles reçus s’ils sont conforme à la liste de colisage.
• Lab Testing : test des tissus et des vêtements concernant les tests sur les fermetures (zipper) ; boutons (buttons) ; imprimés (print) ; fils (theard) ; et fils à tricoter (yarn)
• Sampling : échantillon et scellage des articles exportés ou des articles nécessitant des analyses en laboratoire.
• Quantity Check : vérification des quantités reçues ou planifiées selon l’expédition: vérification de conditionnement
• Barcode Check : vérification des bar codes sur les articles
• Re-Inspection : inspection après triage
• Sourcing Assistance : assister l’exportateur face à des clients potentiels .
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Table des matières
INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE : GENERALITES SUR LA SGS MADAGASCAR SARL
Chapitre I : Présentation de la société
Section I : Identification
Section II : Historique
Section III : Activités et missions
Section IV : Structure organisationnelle
Chapitre II : Procédures générales
Section I : Déroulement de la procédure d’exportation
Section II : Dossiers nécessaires à l’exportation
Chapitre III : Théorie générale
Section I : La création d’entreprise à Madagascar
Section II : Les grandes fonctions au sein d’une entreprise
Section III : Théorie sur l’exportation
DEUXIEME PARTIE : ANALYSE CRITIQUE DE LA SOCIETE SGS MADAGASCAR SARL
Chapitre I : Problème administratif et problème lié au management
Section I : Problème administratif
Section II : Problème lié au management
Chapitre II : Problèmes financiers
Section I : Désorganisation de la procédure de facturation
Section II : Analyse du bilan
Chapitre III : Problèmes relatifs au Marketing
Section I : Pas d’élaboration d’étude de marché
Section II : Mauvaise politique commerciale
Chapitre IV : Problèmes organisationnels
Section I : Problèmes relatifs aux personnels
Section II : Problèmes d’infrastructures
Section III : Non établissement d’un calendrier de réalisation
TROISIEME PARTIE : PROPOSITION DES SOLUTIONS
Chapitre I : Solution relative à l’administration et solution liée au management
Section I : Solution relative à l’administration
Section II : Solution liée au management
Chapitre II : Solutions relatives à la finance
Section I : Organiser la procédure de facturation
Section II : Procéder à des analyses financières
Chapitre III : Etude Marketing
Section I : Elaborer de l’étude de marché
Section II : Mise en place d’une politique commerciale cohérente
Chapitre IV : Solutions relatives à l’organisation
Section I : Solutions relatives aux personnels
Section II : Améliorer les infrastructures
Section III : Etablir un calendrier de réalisation
Chapitre IV : Résultats attendus
Section I : Résultats économiques
Section II : Résultats financiers
Section III : Résultats sociales
CONCLUSIONS
BIBLIOGRAPHIES
