Soutenance mémoire
L’organisation opérationnelle
L’organisation opérationnelle influe sur le niveau d’exécution. Dans la pratique, les coordinateurs ou assistants se chargent d’accomplir les différentes activités du centre. Cette organisation est en communication directe avec les clients et peut en recueillir des informations pour pouvoir modifier ou orienter les activités, voire même la stratégie prévue. D’une façon générale, les responsables de différents échelons doivent savoir ce qu’ils ont besoin pour assurer leur fonction et remplir les conditions telles que :
La condition de fiabilité, assurant la véracité des informations
La condition de rapidité, être à jour dans sa façon d’agir.
Les immobilisations corporelles
Les immobilisations corporelles sont constituées par les éléments suivants :
Le terrain
la construction du bâtiment
Les matériels d’exploitation
Les matériels et mobiliers de bureau
Le matériel de transport
Le terrain Nous avons eu besoin d’une superficie de 200 m². Il nous servira pour construire le centre. La somme que nous prévoyons pour l’acquisition de ce terrain est de Ar 7 000 000. Il sera financer par les apports des actionnaires.
La construction du bâtiment Nous comptons construire un bâtiment pour l’exploitation du centre. Comme nous avons vu dans la partie précédente, il sera diviser en deux : la salle des machines et le bureau. Le coût de la construction est estimé à Ar 20 000 000, son financement sera partagé en deux : une partie sera financer par la somme empruntée à la banque et la seconde partie sera financée par les actionnaires.
Les matériels d’exploitation La société aura besoin de deux types de machines : huit machines à laver de capacité de 5kg et dix de 20kg. Les coûts unitaires de ces types de machines sont respectivement de Ar 800000 et Ar 1 300 000. L’acquisition de ces matériels sera financée par un emprunt à long terme et par l’apport du promoteur. A part les machine à laver, nous utiliserons aussi d’autres matériels comme les chariots, bacs à linge, balances, sacs de ramassage. Nous allons présenter dans le tableau suivant les matériels d’exploitation.
L’aménagement et l’installation technique du local. D’après la partie deux du présent ouvrage, le local que nous allons construire devra être aménagé suivant les normes d’hygiène et d’exploitations exigées. La somme allouée pour ces travaux sera à notre charge. Il est à noter que le coût des différentes installations techniques est déjà compris dans le coût de la construction du local.
Le matériel de transport Le matériel de transport sert pour effectuer les ramassages et les livraisons. L’acquisition de ce matériel sera financée par un emprunt à long terme et par l’apport du promoteur. Le coût de ce matériel s’élève à Ar 4 000 000.
Les matériels et mobiliers de bureau Il est constitué par les différents matériels de bureau tel que : Les matériels informatiques, les machines à calculer. Les mobiliers de bureau comme les tables, les chaises, les meubles de rangement et autres. L’acquisition de ces immobilisations sera financée par l’apport du promoteur et par un emprunt à long terme. La somme totale allouée pour les matériels et mobiliers de bureau est de Ar 3 830 000. La société ne fait que 47.78 % d’emprunt pour acheter ces matériels. Ceux ci ont alors une valeur égale à Ar 1 8300 000, le reste sera financé par les apports du promoteur.
Le remboursement des dettes
Le financement par endettement constitue le complément indispensable du financement par capitaux propres. Actuellement, la plupart des banques proposent aux entreprises une gamme très large de concours, mais l’entreprise choisira le mode de prêt à long terme et le montant de l’emprunt qui est pour notre projet à hauteur de Ar 40 081 000. Il est à noter que les banques peuvent financer jusqu’à 70% de l’investissement s’il est déterminé. Le remboursement de cet emprunt sera effectué par annuités constantes, le taux de la banque est de 20%. Le premier remboursement aura lieu à la fin de la première année d’activité.
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Table des matières
Première Partie : VUE GENERALE DU PROJET
Chapitre I : PRESENTATION DU PROJET
Section I : Historique
I-1 : Historique
I-2 : La fiche signalétique du projet
Section II : Aspect géographique et démographique du lieu d’implantation
II-1 : Aspect géographique
II-2 : Aspect démographique
Section III : Caractère du projet
III-1 : Définition du projet
III-2 : La filière « lessivage industriel » à Ambohipo
III-2-1 : Points forts
III-2-2 : Opportunités
Section IV : Les moyens d’exploitation
IV-1 : Moyens humains
IV-2 : Moyens matériels
IV-3 : Les Moyens financiers
Chapitre II : ETUDE DE MARCHE
Section I : Description du marché
I-1 : Domaine d’étude
I-2 : Situation actuelle du marché
Section II : Analyse de l’offre
II-1 : Caractère de l’offre
II-2 : Répartition du marché de lavage de linge
Section III : Analyse qualitative et quantitative de la demande
III-1 : Identification des consommateurs
III-2 : Etude de comportement des consommateurs
III-2-1 : Motivation d’achat du service pour les ménages
III-2-2 : Fréquence de lavage des linges
III-2-3 : Le prix psychologique
Section IV : Concurrence et part de marché cible
IV-1 : Analyse de la concurrence
IV-1-1 : Les concurrents directs
IV-1-2 : Les concurrents indirects
IV-2 : Part visée sur le marché
IV-3 : Les stratégies et politiques à adopter
IV-3-1 : La stratégie PULL et PUSH
a) : La stratégie PULL
b) : la stratégie PUSH
IV-3-2 : la politique Marketing
Chapitre III :THEORIE GENERALE SUR LES OUTILS ET CRITERES D’EVALUATION
Section I : Les outils d’évaluation
I-1 : La valeur nette actuelle (VAN)
I-1.1 : Définition de la VAN
I-1.2 : Interprétation
I-2 : Le Taux de rentabilité Interne
I-2.1 : Définition
I-2.2 : Interprétation
I-3 : Le délai de récupération
I-3.1 : Définition
I-3.2 : Interprétation
I-4 : L’indice de profitabilité
I-4.1 : Définition
I-4.2 : Interprétation
I.5 : Seuil de Rentabilité (SR)
I-5.1 : Définition
I-5.2 : Interprétation
Section II : Les critères d’évaluation
II-1 : La pertinence
II-2 : L’efficacité
II-3 : L’efficience
II-4 : La durée de vie du projet
II-5 : L’impact du projet
Deuxième Partie : CONDUITE DU PROJET
Chapitre I : TECHNIQUE D’IMPLANTATION DU CENTRE
Section I : La préparation du bâtiment
I-1 : Emplacement du local
I-2 : La construction du local
I-2-1 : Mise en place de l’espace d’accueil
I-2-2 : L’aménagement de la salle des machines
I-2-3 : Programme de réalisation des travaux de construction du centre
Section II : Les précautions à prendre au démarrage
II-1 : Le choix des machines
II-2 : Contrôle de mise en place
Section III : Surveillance et maintenance des machines
III-1 : La surveillance des machines
III-2 : Maintenance et réparation des pannes techniques
Chapitre II : CAPACITE DE RECEPTION
Section I : Le planning de réception
I-1 : La réception des clients
I-1-1 : Horaire du centre
I-1-2 : Plan de réception des clients
I-2 : La technique d’exploitation du centre
I-2-1 : Etapes à suivre avant le lessivage
a) : Pour les abonnés
b) : Pour les « par correspondance »
c) : Pour les temporaires
I-2-2 : Le paiement des factures
Section II : Aspects quantitatifs du projet
II-1 : Capacité de réception journalière du centre
II-2 : Capacité de réception annuelle du centre
Section III : Aspect qualitatif du projet
III-1 : La satisfaction des clients en matière d’accueil
III-2 : La propreté et l’assurance offertes par le centre
Chapitre III : ETUDE ORGANISATIONNELLE
Section I : Le processus organisationnel
I-1 : L’organisation stratégique
I-2 : L’organisation tactique
I-3 : L’organisation opérationnelle
Section II: Organigramme de la société
II-1 Organisation envisagée
II-2 Attributions et qualité requise du personnel
II-2-1 : Le gérant
II-2-2 : Le technicien des machines
II-2-3 : Le responsable commercial
II-2-4 : Le chauffeur
II-2-5 : L’ouvrier
II-3 : La grille de salaire
Section III : Le chronogramme
III-1 : Définition du chronogramme
III-2 : Le planning du chronogramme
Troisième partie : ETUDE FINANCIERE DU PROJET
Chapitre I : LA NATURE ET LE COÛT DES INVESTISSEMENTS
Section I : Le coût des investissements
I-1 : Les immobilisations corporelles
I-1-1 : Le terrain
I-1-2 : la construction du bâtiment
I-1-3 : Les matériels d’exploitation
I-1-4 : L’aménagement et l’installation technique du local
I-1-5 : Le matériel de transport
I-1-6 : Les matériels et mobiliers de bureau
Section II : L’amortissement des biens
II-1 : La spécificité de l’amortissement
II-2 : Le tableau des amortissements des biens
Section III : Le plan de financement
III-1 : Le Fonds de Roulement Initial (FRI)
III-2 : La répartition du plan de financement
III-3 : Le remboursement des dettes
Section IV : Les comptes de gestion
IV-1 : Les comptes de charges
IV-1-1 : Les achats consommés
a) : Les achats stockés
b) : Les achats non stockés
IV-1-2 : Les autres charges externes
a) : Les services extérieurs
b) : Les autres services extérieurs
IV-1-3 : Les impôts et taxes
IV-1-4 : Les charges de personnel
IV-1-5 : Les charges financières
IV-1-6 : Les dotations aux amortissements
IV-1-7 : Les impôts sur les bénéfices
IV-2 : Les comptes de produits
Chapitre II : ETUDE DE FAISABILIE DU PROJET
Section I : Le compte de résultat prévisionnel
Section II : Flux de Trésorerie
Section III : Les bilans prévisionnels
Chapitre III : EVALUATIONS ET IMPACTS DU PROJET
Section I : L’évaluation économique
I-1 : Les valeurs ajoutées
I-2 : Les ratios d’activité
Section II : L’évaluation financière
II-1 : L’évaluation du projet selon les critères
II-1-1 : La pertinence
II-1-2 : L’efficacité
II-1-3 : L’efficience
II-1-4 : La durée de vie
II-1-5 : Les impacts du projet
II-2 : L’évaluation du projet selon les outils
II-2-1 : La valeur Actuelle Nette
II.2-2 : Le Taux de Rentabilité Interne
II-2-3 : l’Indice de Profitabilité
II-2-4 : Le Délai de Récupération des Capitaux Investis
II-2-5 : Le seuil de rentabilité
Section III : Les évaluations sociales et les impacts du projet
III-1 : Les impacts financiers
III-2 : Les impacts économiques
III-3 : Les impacts sociaux
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