Soutenance mémoire
Les technologies de l’information et de la communication (TIC) connaissent de grands progrès depuis le début des années 2000. Les TIC apportent un avantage certain sur le plan éducatif, professionnel et économique. Les services offerts tournent autour de la communication, le partage de contenus et le stockage de contenus. Sur le domaine éducatif, il est constaté que les TIC facilitent le travail des enseignants, en rendant le contenu plus interactif par l’utilisation des outils de présentation comme le logiciel Powerpoint, les tableaux blanc interactifs qui permettent aux apprenants de pouvoir manipuler leurs notions d’apprentissage. Dans les établissements d’enseignement supérieur il est constaté une intégration des TIC dans leur offre de formation soit par une approche pédagogique bimodale ou soit par une approche unimodale.
Ainsi L’apprentissage par correspondance du XVIIIème siècle offert par les établissements d’enseignement supérieurs est remplacé par l’apprentissage à distance et en ligne qui fait appel aux TIC. Dans la suite de la rédaction, le terme apprentissage en ligne est utilisé qui sous-entend également la distance dans la transmission des connaissances et des savoirs. L’initiative de la création du British Open University en 1969 marque le début de l’intégration des TIC dans l’enseignement supérieur. Cette université dispense ces cours intégralement en ligne, sa volonté étant de permettre un accès universel à l’enseignement. Ceci nous a poussés à vouloir articuler notre thèse sur l’intégration des TIC dans le système éducatif sénégalais au profit des professionnels en situation de nomadisme.
Un des points de la réforme de l’enseignement supérieur sénégalais de 2013, vise l’utilisation intensive des TIC au service de l’enseignement et de la recherche. C’est dans ce sens que l’université virtuelle du Sénégal a ouvert ses portes en 2014 accompagnés de la création des instituts de formation à distance au niveau de chaque université publique. La volonté du gouvernement est bien grande pour une intégration massive des TIC dans l’enseignement supérieur. Le secteur privé n’est pas en reste à l’image de la SONATEL, opérateur de télécommunications, qui a lancé la SONATEL ACADEMY qui est une école gratuite ouverte aux jeunes ayant un niveau BAC. Ces initiatives menées par le gouvernement sénégalais renforcent notre volonté de proposer un dispositif d’apprentissage utilisant les TIC. La cible de notre sujet de thèse est le professionnel sénégalais qui est un individu en emploi avec un niveau d’instruction minimum d’enseignement supérieur de cycle court et un niveau maximum de Licence. Ce professionnel en situation de nomadisme rencontre une difficulté à suivre une formation continue dû à ses charges de travail quotidien.
APPRENTISSAGE À DISTANCE PAR LES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
Les approches en matière d’enseignement et d’apprentissage dans les universités se sont transformées avec l’avènement des technologies de l’information et de la communication (TIC). On assiste dès lors à l’intégration des TIC dans le mode institutionnel universitaire de formation. Beaucoup d’universités de par le monde ont comme vocation de dispenser des enseignements et proposer des modes d’apprentissage à distance grâce aux TIC.
Le Sénégal qui est notre contexte d’étude s’est également engagé dans l’intégration d’un mode d’enseignement/’apprentissage à distance à son offre régulière d’éducation supérieure. Les approches en matière d’enseignement et d’apprentissage dans les universités se sont transformées avec l’avènement des TIC. Cette initiative de l’État répond aux besoins d’une massification des effectifs étudiants et vient palier un manque de place dans les universités pour tous les accueillir. Mais est-ce que cette initiative comble l’ensemble des besoins de formation ? Cependant cette offre ne répond pas aux besoins des professionnels en situation de nomadisme souhaitant accéder à une formation continue. En effet il est nécessaire de tenir compte des contraintes de temps et d’espace de ces professionnels.
Les universités numériques
Depuis l’adoption en 2015 des objectifs de développement durable (ODD) , les gouvernements comme la société civile ont compris et accepté l’intégration des TIC dans l’éducation à travers l’ODD 4 qui a trait à l’éducation de qualité. Ainsi l’UNESCO dans sa volonté d’accompagner les gouvernements montrent comment les TIC facilitent l’accès à l’éducation à travers ses publications et des conférences internationales. Ces travaux de l’UNESCO visant à démontrer le succès des pratiques dans l’éducation touchent tous les domaines de l’éducation que ça soit les écoles primaires, les écoles secondaires ainsi que les établissements d’enseignement supérieur. Nous axons notre rédaction sur ce dernier point, l’usage des TIC en vue d’améliorer le transfert de connaissances dans les établissements d’enseignement supérieurs. L’usage des TIC visent à produire des documents pédagogiques sous forme d’information numériques qui peuvent être dispensées instantanément à l’échelle mondiale. Ces universités faisant usage du numérique peuvent être qualifiées d’universités numériques.
Ces universités dites numériques s’appuient sur le concept d’enseignement à distance. Hotte et Leroux ont mentionné dans un article publié en 2003 que ,
la création de la British Open University en 1969 qui marque le début de l’enseignement à distance comme mode institutionnel universitaire de formation. Cette initiative des travaillistes britanniques répond à un désir d’accroître l’accessibilité de l’éducation universitaire aux étudiants défavorisés tout en brisant les contraintes spatiotemporelles de l’enseignement universitaire traditionnel (Hotte & Leroux, 2003).
Dans cet article, les auteurs dressent un historique de l’enseignement à distance en montrant les moments forts de son évolution. La mise en place des universités numériques est précédée par l’apprentissage par correspondance. Ensuite, nous assistons à un apprentissage qui se caractérise par l’encadrement individuel des étudiants assisté du téléphone et du courrier postal. Le matériel didactique et pédagogique est multimédia. Il emprunte divers formats : écrit, vidéo, audio, et livré à l’apprenant sur divers supports : papier, numérique en mode livres, recueils de textes, clips vidéo, cd-rom. Ce matériel est livré par la poste à l’apprenant et les divers contacts se font individuellement par téléphone ou collectivement par des conférences téléphoniques.
Puis, avec l’introduction de la communication à partir des réseaux informatique (intranet, extranet et internet), on assiste à une nouvelle étape caractérisée par l’introduction de la communication assistée par ordinateur pour l’encadrement des étudiants par la mise en œuvre d’une pédagogie télématique fondée sur le groupe et son animation telle qu’instanciée par le modèle d’encadrement pédagogique assisté par ordinateur (Hotte, 1993) . Ce type de modèle a enrichi la communication, en mode synchrone ou asynchrone, entre l’apprenant et ses pairs, ainsi qu’entre le formateur et les apprenants, individuellement ou en groupe, sans contraintes spatiales et, cela grâce à la communication par Internet. Finalement, l’usage de l’internet a permis la mise en ligne de contenu de cours et donner accès à des modes de tutorat pédagogique adapté à cette nouvelle réalité désormais désignée sous le vocable d’apprentissage en ligne.
Concept d’apprentissage en ligne dans les universités numériques
Le numérique est utilisé par les universités soit pour rendre disponible en ligne partiellement ou totalement leur offre de formation. Ces universités numériques dispensent un apprentissage en ligne, ce qui nous pousse à définir ce concept avant d’aller plus loin dans nos réflexions.
Définition de l’apprentissage en ligne
L’apprentissage en ligne est une méthode d’apprentissage reposant sur la mise à disposition de contenus pédagogiques (interactifs et multimédia) via un support électronique (ordinateur, internet, intranet, extranet). Des logiciels types nommés plateforme d’apprentissage (Lopes, 2014) sont développés afin d’assurer une meilleure gestion d’un processus d’apprentissage en ligne. Une plateforme d’apprentissage héberge et contrôle l’accès aux contenus pédagogiques, offre des activités pédagogiques (auto-évaluation, test de connaissance…) assure un suivi collectif et individuel des apprenants (messagerie, forum, outils collaboratifs, classes virtuelles synchrones avec un système de vidéoconférence), assure un suivi des formations (inscription aux cours, gestion des compétences).
L’apprentissage en ligne (Gilbert, 2002) introduit un apprentissage davantage collectif par la formation de groupe d’apprenants où il est possible de travailler en mode synchrone. L’apprentissage en ligne se caractérise par sa flexibilité permettant aux apprenants d’étudier à leur propre rythme. Les apprenants sont libres de constituer leur propre emploi du temps, en dehors des heures d’évaluation qui se font à des périodes fixes. Ainsi les apprenants peuvent suivre les cours à tout moment et n’importe où (maison, espace public, lieu de travail…). L’apprentissage en ligne peut être très pratique pour des personnes ayant un emploi du temps très chargé à l’exemple des salariés, car leur permettant de poursuivre les études quelque soit leur lieu d’affectation, la distance n’est plus un obstacle pour effectuer sa formation. Dans l’apprentissage en ligne, l’apprenant n’est pas tenu d’avoir un formateur car il est possible qu’il ait des retours instantanés automatisés sur ses activités pédagogiques, mais il est possible d’instaurer l’interconnexion entre apprenants et entre apprenants et formateurs.
Facteur de blocage de l’apprentissage en ligne
Le facteur majeur qui peut occasionner un frein à l’apprentissage en ligne est l’isolement de l’apprenant. Le scénario pédagogique adopté pour la conception d’un apprentissage en ligne doit pousser l’apprenant à s’impliquer avec ses pairs et ses formateurs, il faut éviter que l’apprenant ait la sensation qu’il manque de suivi de la part des formateurs ce qui peut être un facteur d’échec à la formation. Ceci pousse également à adopter une stratégie de motivation de l’apprenant. Ainsi l’introduction à l’apprentissage en ligne doit être progressive en permettant à l’apprenant de faire des activités pédagogiques en ligne de façon graduelle. Il est impérativement d’inclure dans le scénario pédagogique une visite guidée virtuelle du système mis en ligne. Cette activité est l’occasion de leur expliquer la conduite à tenir pour réussir un apprentissage en ligne et d’établir le règlement. La motivation est essentiellement liée aux activités pédagogiques proposées aux apprenants qui doivent répondre bien entendu à leurs besoins et aux objectifs décrits dans l’offre de formation.
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Table des matières
INTRODUCTION GENERALE
CHAPITRE 1 : APPRENTISSAGE À DISTANCE PAR LES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
Introduction
I. Les universités numériques
1. Concept d’apprentissage en ligne dans les universités numériques
a. Définition de l’apprentissage en ligne
b. Facteur de blocage de l’apprentissage en ligne
c. Mode d’intégration de l’apprentissage en ligne dans les universités
2. L’apprentissage en ligne au Sénégal
a. Approche bimodale appliquée dans l’enseignement supérieur Sénégalais
b. Approche unimodale appliquée dans l’enseignement supérieur sénégalais
c. Analyse de l’apprentissage en ligne au Sénégal
II. Apprentissage en ligne mobile
1. Définition de l’apprentissage mobile
2. Historique de l’apprentissage mobile
3. La technologie pour l’apprentissage mobile
a) iOS de Apple
b) Android de Google
1. L’apprentissage mobile en Afrique
III. L’apprentissage pour les professionnels dans un contexte de mobilité
1. Concept de professionnel
2. Exemple d’apprentissage mobile pour des professionnels
3. Le prétexte d’un apprentissage mobile pour les professionnels Sénégalais
Conclusion
CHAPITRE 2 : APPRENTISSAGE COLLABORATIF ASSISTE PAR LES DISPOSITIFS MOBILES
Introduction
I. Principes de l’apprentissage collaboratif
1. Définition L’apprentissage collaboratif
2. Apport de l’apprentissage collaboratif
a) Effets sur le rendement scolaire
b) Effets sur les attitudes scolaires
c) Effets sur les habiletés sociales et relationnelles
II. L’apprentissage en ligne collaboratif
1. L’apprentissage collaboratif assisté par ordinateur (ACAO)
2. Mise en œuvre de l’approche collaborative dans l’apprentissage en ligne
a) Les dispositifs de collaboration dans l’ACAO
b) Réseau de communication
c) Les applications de collaboration
3. Formation des groupes dans l’ACAO
III. L’apprentissage mobile et l’approche collaborative
1. Principes de ACAM
2. Formation des groupes dans l’ACAM
3. Algorithme générique de formation de groupe d’apprenants dans l’ACAM
Conclusion
CHAPITRE 3 : CONCEPTS ET METHODOLOGIE DE L’APPRENTISSAGE MOBILE POUR LES PROFESSIONNELS SENEGALAIS EN SITUATION DE NOMADISME
Introduction
I. Méthodologie
II. Caractéristiques générales de la solution Mobile Learning for Nomadic Senegalese Professionals (MLNSP)
1. Pourquoi ce choix des dispositifs mobiles pour les professionnels en mobilité ou nomades du Sénégal ?
2. Processus d’utilisation du système d’apprentissage MLNSP
3. Cas pratiques du système MLNSP
III. Analyse et Modélisation de MLNSP
1. Analyse de MLNSP
2. Modèle Conceptuel de Données
3. Modélisation des principales fonctions
a. La scénarisation d’un cours
b. L’inscription d’un apprenant
c. La formation de groupe d’apprenants
d. La collaboration entre apprenants
IV. Architecture de MLNSP
1. Choix d’une architecture hiérarchique
2. Évaluation de l’architecture MLNSP
a. Simulateur : Omnet
b. Fichiers de simulation
c. Résultats obtenus
Conclusion
CONCLUSION GENERALE
