ANALYSE DE DIAGNOSTIC DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 

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Présentation de la direction du GSM :

Le GSM de Mahajanga est une société qui assure la prestation, de la construction et réparation.
En général, dans la succursale, le GSM se divise en (2) deux directions :
– Direction Administrative (Chef personnel) ;
– Direction d’Exploitation (Chef d’atelier).
Chaque direction a ses propres activités. Mais nous sommes intéressés sur les deux services parce que notre thème qui s’intitule : « la gestion des ressources humaines ».
Le fonctionnement des tâches du GSM dépend non seul ement de sa situation et de sa performance mais également de la gestion du personnel dans la mesure ou elle renforce et développe la motivation du personnel.

La direction administrative :

◦ Comptable :
Il a établi la fiche de pointage, les heures effectives réalisées par chaque salarié. Puis il ajoute les heures, c’est par sa totalité qu’on donne le salaire du personnel.
Il permet d’enregistrer des données manuellement qui seront destinées au D.G.A pour le traitement informatique.
Il comptabilise les flux d’argent, comme l’entrée et sortie dans la société
o Caissière :
Elle tienne la trésorerie du GSM. De ce fait elle règle suivant les instructions du chef personnel pour le salaire du travailleur.
Elle encaisse les recettes à la banque.
o Secrétariat :
Il se charge du classement des archives et des factures.
Il est responsable de la saisie des lettres, l’expédition et réception des courriers et fax.
Ensuite, il saisie les lettres de licenciement et transmet deux exemplaires destinés pour le personnel licencié, et pour l’inspection du travail.
De même, il saisie aussi les lettres de mis à pied destinées au personnel sanctionné et remet une copie à l’inspection du travail.
Il enregistre sur ordinateur les devis manuscrits de la part du D.A.
Il établie les lettres de relance adressées aux clients qui ne paient pas pour rappeler leurs dettes.
o Réceptionniste :
· Le réceptionniste reçoit le client ;
· Il oriente le client venu vers le responsable concerné ;
· Il surveille l’entrée principale de l’usine ;
· Il fait le pointage des salariés ;
· Il surveille si tout le monde est à son poste.

La direction d’exploitation :

Chef d’atelier :
Chaque section a son chef.
Le réceptionniste appelle le chef de section à chaque fois qu’un client nous amène du travail afin qu’il puisse déterminer ce qu’il faut faire et ne pas faire.
Il rempli la fiche placée auprès du réceptionnistedu nombre d’heures et la quantité matières nécessaires à la satisfaction des commandes du clients.
Il est le seul et premier responsable de la marche des machines. Il peut prendre tout seul la décision de réparer les machines en panne, mais son supérieur en tant opportun (chef d’atelier). Atelier Coque (ACQ)
Il s’occupe uniquement du corps du navire (œuvres vives et œuvres mortes et tout la structure du navire).
Dans l’atelier, on trouve les appareils tels que :
– Cabestan ;
– Petrogène ;
– Cintreuse ;
– Cisaille guillotine ;
– Enrouleuse ;
– Chariot ;
– Chalumeau qui coupe les grandes tôles ;
– Plieuse Universelle coupe les tôles en petits morceaux ;
– Forge ou meule.
Il y a 16 individus qui travaillent
Atelier de Fabrication (ATF) :
C’est juste pour la fabrication de navire.
Dans cette atelier qui fabrique les pièces irréparables. Donc, le GSM peut fabriquer des nouvelles pièces.
Il utilise cinq personnes.
Atelier Moteur (AMOT) :
Ces tâches constituent à rendre régulier les mécanismes du moteur du bateau.
Il contrôle l’état des pièces, leur mise en placeet les serrages divers. Il fait les montages et les réparations de moteur.
Deux individus s’occupent de ces travaux.
Atelier peinture (ATP) :
Dans l’ATP qu’on fait les lavages et les peintures du bateau. Le GSM a deux systèmes de nettoyage pour les bateaux :
– Le nettoyage à l’eau ;
– Le sablage, pour enlever les rouilles dans le corps de navire ;
Il y a des instruments à forte pression pour pousser les sables ou l’eau comme :
– Compresseur d’air ;
– Citerne de sable ;
– Nettoyer Haute Pression ;
– Groupe motopompe Atumat ;
– Sableuses
Il retient 7 travailleurs.
Atelier Bois (ABO) :
Dans cet atelier, on fabrique les meubles pour les bateaux :
L’ABO se sert des outils ordinaires de menuiserie aux matériels modernes.
Quelques appareils attirent l’attention, tels que :
– Scie à ruban ;
– Scie circulaire ;
– Raboteuse ;
– Mortaiseuse ;
– Machine combinée (raboteuse – mortaiseuse- toupie)
Il emploie 4 charpentiers
Atelier Electricité (AEL) :
Contrôler, régulariser, rétablir l’électricité du aviren.
Seul électricien dans cet atelier.
Garage (GAR) :
Dans le garage, un seul mécanicien qui est chargé ’entretienl et de la vérification mécanique tous les matériaux roulant comme :
– le camion ;
– la camionnette ;
– le chariot élévateur ;
– la grue.
Bâtiment (BAT) :
Cet atelier a pour objet de la construction de maison, la réparation et
la réhabilitation des anciennes maisons et bâtiment s.
Il utilise quatre personnes.
Atelier Machines Outils (AMO) :
Il fait la réparation de toutes les pièces utiles au navire, et celles recommandées par le client lorsqu’il a des modèlesdisponibles.
Il utilise des grosses machines comme :
– Tours ;
– Fraiseuses à la colonne ;
– Scie mécaniques alternatives ;
– Affûteuse ;
– Perceuse radiale.
Il fonction avec six personnes

Table des matières

INTRODUCTION
PARTIE I PRESENTATION DE LA SOCIETE
CHAPITRE I PRESENTATION GENERALE DE LA SOCIETE
1- Généralité sur la société
1-1- Historique
1-2-Objectif
1-3-Situation géographique
1-4-Situation Juridique
1-5-Activité principale
Chapitre II ORGANISATION DE LA SOCIETE
2- Organigramme de structure général
1-1- Présentation de la direction du GSM
1-1-1- La direction administrative
1-1-2- La direction d’exploitation
PARTIE II ANALYSE DE DIAGNOSTIC DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 
CHAPITRE I DIAGNOSTIC DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES au GSM 
1- Embauche
6- Durée du temps de travail
7- Le congé
8- Les avances
9- Paiement du salaire
7- L’IRSA
8- Le Climat social
9-CNaPS
9-1 Les prestations familiales
9-2 Les accidents de travail et les maladies professionnelles
9-3 La prévention des risques professionnels
9-4 La retraite 22
10-Organisation sanitaire
11-Protection du travail
CHAPITRE II ANALYSE DE RECHERCHE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
3- L’EMBAUCHE
4- CONTRAT DE TRAVAIL
2-1Les caractéristiques du contrat de travail
2-2 Le contrat de travail à durée déterminée
2-3 Le contrat de travail à temps partiel
2-4 Le règlement intérieur
3- SALAIRE
3-1La fixation du salaire
3-2Les éléments du salaire
3-3Le paiement du salaire
3-3-1Le bulletin de paie
3-3-2 Modalités de paiement
3-4La protection du salaire
4- DUREE DU TRAVAIL- LES TEMPS DE REPOS
4-1La durée légale du travail
4-2L’aménagement du temps de travail
4-3Les périodes de repos
4-4Les jours fériés
4-5Le congé payé
5- LA RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL
5-1Le licenciement pour faute de salaire
5-2Le licenciement pour motif économique
5-2-1- Procédure de « licenciement individuel » pour motif économique
Tableau 7 5-2-2- Procédure de « licenciement collectif » pour motif économique
5-3 Documents délivrés par l’employeur
6- LES REGLEMENTS INTERIEUR DE L’ENTREPRISE LES CONVENTIONS COLLECTIVES, LES COMITES D’ENTREPRISE, LES DELEGUES DU PERSONNEL
5- Le règlement intérieur25
6- Les conventions collectives
2-2 L’obligation annuelle de négocier
2-2Les convention et accords collectifs
7- Les délégués du personnel
8- Les comités d’entreprise
7- LA PROTECTION SOCIALE
7-3 L’inscription à la CNaPS et le paiement des cotisations
7-4 Les prestations de la CNaPS durant l’activité des salariés
7-2-4 Les prestations familiales sont de cinq sortes
Les prestations d’accidents du travail et maladies
7-2-5 professionnelles
7-2-6 L’assurance maladie, les organismes inter entreprises
7-2-4-4 Les soins préventifs
7-2-4-5 Les soins curatifs primaires
7-2-4-6 La délivrance des certificats médicaux
7-2-4-7 Les activités annexes
7-2-5 La retraite pour les vieux travailleurs
7-2-5-1 L’assurance vieillesse trimestrielle
7-2-5-2 La rente d’invalidité
7-2-5-3 L’allocation de solidarité
7-2-4-4 La pension proportionnelle de vieillesse
7-2-4-5 L’allocation au survivant
8- LES DISPOSITIONS FISCALES SUR LES SALAIRES
8-1 Le Barème
8-2 Réduction d’Impôt pour les enfants mineurs à charge
8-3 Les infractions et les peines
8-4 Le recouvrement et les versements de l’impôt
9- L’HYGIENE ET LA SECURITE DU TRAVAIL
25 Est établi par le chef d’entreprise après la consultation des représentant du personnel (comité d’entreprise personnel et de comité d’hygiène et de sécurité)
9-4 La sécurité paix
9-5 Généralité sur les machines
9-6 Les équipements de protection le plus courants
PARTIE III ANALYSE CRITIQUE ET LA RECOMMANDATION
CHAPITRE I DIAGNOSTIC DE LA FORCE ET FAIBLESSE
2 Les points forts
4- 1 Au niveau de la fabrication
1-4 Au niveau du matériel
1-5 Au niveau de la communication
5- Les points faibles
2-3 Embauche
2-4 Salaire
2-3 Structure d’organigramme
OPPORTUNITE ET MENACE
1 -MENACE
1-4 Transitaire
1-5 S.M.I.M
1-6 Concurrence
2-OPPORTUNITE
6- EVALATION du RENDEMENT
CHAPITRE II RECOMMANDATIONS
1- Recommandation au niveau du GSM
1. 1 Embauche
1 .2 Salaire
1 3 Structure de l’organigramme
2- Recommandation sur notre recherche
CONCLUSION 

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