Soutenance mémoire
La notion d’entreprise recouvre une grande variété de formes relatives par rapport à sa taille (grande, moyenne ou petite entreprise), son secteur d’activité (entreprise œuvrant dans le secteur primaire, secondaire ou tertiaire), son statut juridique, etc.
Toutefois, quelque soit leur forme, toutes les entreprises présentent une ressemblance qui est la recherche du profit par la combinaison des trois (3) facteurs de production à savoir les ressources financières, les ressources matérielles et les ressources humaines afin de produire des biens et services qu’elles offriront sur le marché.
Renseignements généraux
Identité
La société BushProof Madagascar est une Société Anonyme à Responsabilité Limitée (SARL) au capital de 10.000.000 Ariary.
Elle se situe à Antanetibe Maibahoaka Route d’Ivato Aéroport.
Son site web est : http://www.bushproof-madagascar.com.
Son adresse mail est madagascar@bushproof.com.
Son téléphone de bureau est +261(0)20 26 253 83.
Elle est une société d’envergure nationale car ses activités couvrent l’ensemble du territoire malagasy et des bureaux de liaison sont présents à Maroantsetra et Fort Dauphin.
Historique
Depuis les années 90, la situation environnementale de Madagascar s’est petit à petit dégradée. En effet, sont apparues à cette époque la sècheresse, la famine voire la disparition de nombreux points d’eau surtout dans la partie sud de la Grande Ile. Dans le but de contribuer à la résolution des problèmes touchant le plan humanitaire, plus précisément le domaine d’adduction d’eau potable malgache, trois personnes de nationalité hollandaise, anglaise et malgache se sont associées suite à un commun accord pour créer une société afin de subvenir aux besoins des malgaches en eau potable. La société BushProof SARL Madagascar fut créée en 2005. Elle a ouvert un bureau de liaison à Fort Dauphin afin de répondre aux avis d’appel d’offres locaux.
Durant cette même période, elle a été la lauréate du « Global Development Marketplace » de la Banque Mondiale pour la reconnaissance de sa capacité à fournir qualité et innovations. En 2006, elle a adhérée professionnellement dans le Réseau International de l’OMS « Network for Household Water Treatment », du comité national WASH et fait partie de l’initiative “Growing Sustainable Business for Poverty Reduction” du PNUD. BushProof a été nommée finaliste du prix “Ashoka Changemakers Innovation” compétition pour entrepreneurs sociaux sur la mitigation des désastres. BushProof a participé au “Global Social Benefit Incubator” de l’université Santa Clara, Silicon Valley. Dans le but de faciliter l’expansion, elle a inauguré un bureau de liaison à Maroantsetra en 2007. Il en est de même à Fianarantsoa en 2008.
En outre, elle a une expérience professionnelle significative dans les continents suivants :
– asiatique : Afghanistan, Bangladesh, Inde, Pakistan et Sri Lanka ;
– européen : Royaume Uni, Russie, Arménie, Daghestan et Tchétchénie ;
– africain : Angola, Djibouti, Kenya, Mozambique, Rwanda, Somalie, Soudan et Ouganda.
Mission
La mission de BushProof Madagascar est de contribuer de manière significative à l’accomplissement des « Objectifs du Millénaire pour le Développement » (OMD) par des solutions innovantes ayant un impact positif sur la santé et le bien-être de la population malgache. Ses experts techniques incluent des professionnels de l’assistance humanitaire internationale et des professionnels en développement qui ont une grande compréhension des réalités du terrain. De ce fait, elle possède d’excellentes connaissances pour ses clients.
Activités
Les compétences de BushProof Madagascar en matière d’eau et d’assainissement recouvrent tous les stades d’un projet. Ses nouvelles techniques de construction de points d’eau ont été mondialement approuvées. Elle offre également des conseils et des formations. La recherche et l’apport de solutions techniques adéquates représentent pour elle une activité importante. D’une manière générale, ses activités se présentent comme suit :
– le forage, l’adduction d’eau et l’assainissement;
– la fabrication des technologies appropriées en atelier telles que la pompe manuelle Canzee, la pompe d’irrigation et la pompe familiale ;
– la distribution et la vente ;
– la consultance et la formation en matière d’adduction d’eau et d’assainissement.
Fonctionnement de BushProof Madagascar
En ce qui concerne cette deuxième section, elle se focalise sur l’exposition de l’organisation existant au sein de la société à travers son mode de fonctionnement, mais également sur une brève exhibition de la particularité du personnel au sein de la société BushProof Madagascar.
Structure
H. Mintzberg définit la structure d’une organisation comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches. Afin de gérer une entreprise, il faut l’organiser et diviser les tâches, coordonner le travail, répartir les responsabilités et les pouvoirs, mettre en place des procédures de travail entre les services, des circuits d’information et de coordination. La structure d’une entreprise doit être un pilier pour toutes ces activités. A chaque niveau de décision correspond un échelon dans la structure.
Organigramme
L’organigramme est une représentation schématique des liens fonctionnels, organisationnels et hiérarchiques d’un organisme, d’un programme, etc. En d’autres termes, il est essentiellement un graphique représentant sous la forme d’un document d’ensemble et permettant de voir les différentes liaisons pouvant exister entre les services.
Il permet d’indiquer la répartition des responsables d’ensembles de tâches entre les postes et les relations de commandement (ainsi que les statuts, cadre,…), les rapports de subordinations qui existent entre eux. En d’autres termes, il met en évidence, en premier lieu, les tâches ou les fonctions à remplir, leur répartition et leur regroupement en service, en deuxième lieu, les hommes responsables de ces fonctions, et en dernier lieu, la hiérarchie ou les autres types de liaisons existant entre les responsables.
Structure organisationnelle
La structure organisationnelle peut-être définie comme la manière dont l’autorité est considérée à travers les relations hiérarchiques, la façon dont les activités sont spécifiées et distribuées ainsi que la façon dont les systèmes de communication à l’intérieur des organisations sont établis. Elle peut être divisée en macrostructure et en microstructure. La macrostructure se rapporte à la totalité des divisions ou de l’organisation, la microstructure se réfère à l’organisation des activités et des relations hiérarchiques à l’intérieur d’un certain département ou service de l’organisation. Dans la structure actuelle, le personnel de BushProof Madagascar est composé :
– d’un comité délibératif ;
– et d’un comité exécutif.
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Table des matières
Introduction générale
PREMIERE PARTIE : Environnement de l’étude
CHAPITRE I : Présentation de la société BushProof Madagascar
Section 1 : Renseignements généraux
Section 2 : Fonctionnement de la société
CHAPITRE II : L’administration du personnel
Section 1 : La planification des Ressources Humaines et des emplois
Section 2 : Le recrutement
Section 3 : La rémunération
Section 4 : La gestion du temps
CHAPITRE III : La valorisation des ressources humaines
Section1 : L’évaluation
Section 2 : La formation
Section 3 : La communication et l’information
Section 4 : La motivation
DEUXIEMA PARTIE : Analyse de la situation de la Gestion des Ressources Humaines au sein de BushProof Madagascar
CHAPITRE I : Analyse des forces de la gestion des ressources humaines de la société BushProof Madagascar
Section 1 : Au niveau de l’administration du personnel
Section 2 : Au niveau de la valorisation des Ressources Humaines
CHAPITRE II : Analyse des points faibles
Section 1 : Au niveau de l’administration du personnel
Section 2 : Au niveau de la valorisation des Ressources Humaines
TROISIEME PARTIE : Suggestions et propositions d’amélioration
CHAPITRE I : Suggestions et améliorations
Section 1 : Perfectionnement des forces
Section 2 : Améliorations des faiblesses
Section 3 : Autres suggestions
CHAPITRE II : Solutions d’amélioration retenues
Section 1 : Au niveau de l’administration du personnel
Section 2 : Au niveau de la valorisation des Ressources Humaines
Conclusion générale
Bibliographie
Webographie
Annexes
